篇一:《后勤工作自查报告》
后勤工作自查报告
------小学位于-----镇，学校现有学生----人，教职工总数88人。为了切实保障师生在校的学习、生活的需求，满足学校师生需要，学校把搞好学校后勤作为办好人民满意教育的一个重要指标来抓，2012年秋，学校在新校区建设的契机下经过多方筹措，通过校安建设和筹集资金，建成了1500平方米的师生食堂、1500平方米的学生宿舍和3900平方米的教学楼，并严格按照《湖北省学校食堂卫生管理量化评定实施细则》的要求购置设置设备，完善食堂功能，食堂内设置了操作台、粗加工间、半成品间、蒸饭间、红白案操作间、有保管室、更衣室，配有标准的淘菜池、浸泡池、水产肉类池、洗手消毒池等，各功能室都按照要求完成改造并及时投入使用。并按照要求配备了学生床、物品摆放柜等学生宿舍用品，以满足学生住宿的需要。
近年来，为进一步加强学校后勤管理，学校行政管理部门认真对照上级规定，按照办好人民满意学校的标准，对后勤的“建、配、用、管”的几方面的工作进行了进一步的查漏补缺，不断改进充实和完善，学校后勤有了进一步的改善和提高。
一、领导高度重视，工作求真务实。
学校成立了以屈友权校长为组长的后勤安全管理工作领导小组，由后勤副校长熊英主持后勤工作，舒正武副校长主管食堂工作，罗朝晖副校长主管宿舍工作。学校专门配齐食堂采购员、保管员、宿舍管理员等岗位工作人员。学校通过签订责任状的形式，明确各自管理职责与分工，做到各负其责，各尽其职。学校后勤监管体系和安全管理
网络清晰，责任明确，政令畅通。
二、健全管理制度，依法管理后勤。
食后勤工作是学校工作的重要组成部分，关系到学校的稳定和发展。学校领导一班人十分注重抓实后勤工作，把尊重师生、服务教学放在首位，在实际工作中认真践行“科学发展观”的重要思想，以服务师生为宗旨，建立健全了后勤常规管理工作的各项规章制度，进一步完善岗位工作职责。花大力落实后勤管理制度、监督制度、检查制度。明确后勤成员岗位责任制度，明确各个组组长、组员职责等，学校和每个相关管理人员签订岗位责任书，使得每个员工都有明确的工作目标和具体的工作任务，每个员工在工作中均能服从大局、听从安排，做到了既分工又合作，强调各自的工作必须到位，不得有半点马虎和懈怠，形成了较强的岗位意识、责任意识、团队意识和服务意识。学校依据岗位责任书对每位员工的岗位责任进行定期考核考察，实施定量分析打分，严格操作规程，使得员工工作评价有章可循、有的放矢，最大限度的调动了员工工作的积极性，员工之间能主动相互帮助、体贴、关心，能够，出色地完成了学校下达的各项工作任务，呈现出良好的工作氛围。
三、强化内部管理，确保服务质量
1、严格执行从业人员持证上岗制度。
学校组织后勤工作人员参加了罗田县后勤管理培训，食堂管理上严格按照县食监所的要求为食堂经营办理了卫生许可证，并且按照上级主管部门的要求按时进行年审；食堂相关食品生产人员均接受县食
监所的培训，每年进行一次健康检查，所有的从业人员均持有效的健康证上岗。学校强化了对学校食品卫生工作管理人员和从业人员培训，做到每月有一个教育主题，每周有一个教育重点，保证各项制度的贯彻落实。食堂定期组织工作员工学习《食品卫生法》、《食品卫生管理制度》，严格遵守食堂内部的相关制度和职责，始终把全校师生的生命安全和身心健康放在第一位。
在学生住宿封面，我校实行岗位责任制，定员定岗，分区负责，分时管理，每层宿舍安排一位专职老师和一位中层领导负责，各个年级组每天安排两位班主任进行晚值班，检查本年级学生的就寝和纪律情况，实行签到和做好记录工作。这样既明确分工、各施其责，又加强领导齐抓共管，通力合作，并把对住校生管理工作作为教职工正常工作内容进行考核，从而保证了各项规章制度的真正落实，促使了住校生管理工作的有条不紊进行。
2、严格按计划制度实施。
学校专门配备了具有高度责任感的同志从事采购工作，要求在日常工作中切实坚持贯彻物品采购制度，严守采购员职责，购买物资实行价格询问制和比价制，做到嘴勤腿勤。保证物美价廉，严把质量关和价格关。
学校要求从事食堂食品及原料的保管员必须严格遵守物品管理制度和保管员职责，严把货物验收关，对货物的质量、数量进行认真的核对、检查，杜绝不合格物品进入保管室。物品出入保管室均建立严格的出入登记制度，对进出的大宗物品必须有采购、保管、证明人
签字方能进出仓库。各类物资分别登记造册，立标建卡，每周对保管室内的物资进行清理，每月进行一次盘查，及时清理过期、不合格和变质食品，杜绝食品的腐烂变质和流失现象发生。
宿舍管理形式由过去的半封闭式调整为全封闭的管理模式。每天实行“三统一”（即早晨统一起床、晚上统一开关门时间和统一熄灯休息），“一次点名”（即晚自习下回到宿舍后签到点名），“一检一查”（即熄灯后少先队协助值班老师对各个宿舍纪律和到位情况进行检查，深夜值班老师进行一次抽查）。我们还实行严格的请假制度，住校生一般不得离开学校，如果需要离开学校时，必须将班主任批准的请假条报政教处登记备案。对于违反住校生管理规定的学生，我们进行批评教育，责令改正，屡教不改者，学校将取消其住校资格。
３，树立服务意识、确保服务质量。
为保障学生就餐质量，学校花大力气改进质量，安排专人对加工食品各个环节进行全程监督，监管人员发现问题要及时报告，总务处及时处理学生就餐中的各种偶发事件，认真回应家长教师及学生反映的各种情况，及时处理并做好处理记录。同时，从事食堂工作的每个同志象经营自己的小家一样，关心爱护学校食堂，注重勤俭节约，牢固树立成本意识、节约意识，在保障食品质量的同时保证食品的绝对安全、卫生。
4、加强营养餐管理工作、
学校成立了以校长屈友权为组长的营养餐工作领导小组，在营养餐实施过程中，严格按照规定程序操作，根据“五员”所反映的情况
及时调整措施。做到营养餐信息公示：学生信息、菜谱、结算等，接受学生、学生家长、社会的监督。并建立领导试餐、值日教师陪餐制度和食品留样制度，最大限度的保障食品安全。
5，加强成本核算，保障食堂零利润。
我们对学生食堂管理改革的指导思想是：学校食堂不以营利为目的，以服务学生为本，把食堂建设作为一项最大的民生工程，像抓教学一样抓食堂工作；
5．坚持以人为本，贯彻服务意识。
坚持以人为本，是树立和落实科学发展观的本质和核心。我校狠抓了两个服务，即一切为学校的教育教学服务，一切为全体师生服务。对后勤管理工作进行全新的改进，力争使师生满意，及时倾听师生对后勤的意见，使后勤管理更趋人性化、规范化、合理化。
在后勤工作中，还有诸多不足，如：食堂操作间过于狭小、学生餐厅面积不足，这些都给学生就餐造成一定的困难；学生宿舍的设备、实施的不足，也给学生住宿带来了一些不便。
在工作中，我们深刻认识到：育人是后勤管理的核心。我们积极营造温馨、文明、节俭的校园文化，以后勤管理为依托，实施管理育人，环境育人，服务育人，对学生进行文明礼仪教育、行为习惯养成教育和感恩教育等，让学生积极参与后勤管理和义务劳动，培养学生的良好行为习惯，让他们学会做事，学会感恩，学会关心，学会做人。
篇二:《后勤调研报告》
坚持以人为本，树立和落实全面、协调、可持续的发展观，完全符合社会发展的客观规律。在此基础上，认真撰写以科学发展观为指导，全面加强医院后勤保障管理的调研报告。
一、调研目地
为深入贯彻学习实践科学发展观活动，寻找和发现影响后勤科学发展的突出问题，进一步提升后勤科学发展的能力和水平。
二、调研内容
根据医院统一安排，利用业余时间，对 等科室进行调研，围绕全院各科室和职工关心的有关后勤方面存在的问题进行深入的调查研究，现将调研情况汇报如下：
三、目前后勤工作现状
目前后勤工作是医院整体工作的重要组成部分，也是整个医院保障工作的基础，更是医院正常运行的重要支撑。随着医院的发展、现代化技术的引进、基础规模的扩大、群众需求的变化，对后勤工作也提出了更高的要求。医院为了更好的满足全院各科室及病人的需要，在社会上树立良好形象，进一步提高医院的社会知名度。于2008年1月进行了保洁托管的大胆尝试，将医院的保洁工作托管给上海鼎巍保洁服务公司，经过一年多的运行，基本形成了比较专业、科学化、规范化的保洁运行模式，同时呈现以下特点：
（一）减轻了科室和医院管理负担 过去，临时保洁人员主要有科室管理，科室领导除负责科室的日常工作外，每天还得抽出时间督促检查科室的卫生保洁情况。有时科室领导工作太忙，就会出现督促检查不到的现象。加上临时工身份复杂，人员素质低，存在着违法违纪等不安全隐患，这样也增大了医院管理的难度，同时存在着医疗保健、人身安全、计划生育等问题，而保洁托管从根本上解决了以上存在的问题。
（二）体现了保洁工作的科学性 现代化的保洁服务不是简单的卫生清理，而是具有专业化和科学性的新型行业。尤其新住院大楼建筑材料的保洁则更需专业化保洁，需要采用科学保洁方法才能达到保洁标准，延长新住院大楼建筑及设施的使用寿命，。此，需要一支经过专业培训的保洁队伍和一批高素质的专业管理人员是做好保洁工作的根本保证。
（三）提高了保洁服务质量 为了提高保洁服务质量，保洁公司托管后每年自行投入4至5万多元用于更新保洁设备和保洁耗材，派保洁人员随脏随扫，基本杜绝了果皮、烟头等脏物乱扔的现象，，窗户玻璃也比托管前明显明亮，服务档次显著提高。更重要的是，医院医护人员可以把更多的精力集中到医疗一线，更好的为前来到我院的病患者服务。
医院为了进一步提高洗衣房洗涤质量，2008年3月又进行了洗衣房托管的大胆尝试，将医院洗衣房工作托管给上海鼎巍保洁服务公司，给医院带来以下益处：
（一）减轻了医院的经济负担 为了达到洗涤标准和进一步提高洗涤质量，更新了一台洗涤机，改变了过去有医院出资维修保养的历史，大大减少了医院的日常开支。
（二）缩短了物件的洗涤时间，
四、对调研中发现的问题，提出的整改意见和建议
（一）加强理论学习，抓好后勤队伍的思想建设
医院后勤类似一个小社会，机构设置林立，服务项目俱全，后勤人员分散，从而在人们心目中形成了“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，砖瓦灰沙石，动力水电费”上下不满意的局面。根据这一特点，会同后勤科室人员经过认真分析后认为：进一步加强思想建设，是抓好医院后勤工作的基础，只有思想上不断提高，才能在行动上始终与上级主管部门和医院党总支院部保持高度一致。
1、坚持学习科学发展观为指导，结合实际学习党的基本知识和政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南；积极参加党总支组织
的各种政治学习及教育活动；积极宣传我院的办院方针政策和党总支的精神；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白后勤职工所肩负的责任。同时，认真学习相关的业务知识，不断提高后勤职工的理论水平和综合素质。
2、牢固树立“一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”的服务意识，进一步强化后勤工作的耐心、细心和责任心。通过宣传教育，使后勤职工都能相互理解，相互学习，形成良好的工作氛围。
3、紧紧围绕“学习实践科学发展观”这个主题，开展后勤保障服务，进一步增强全科职工的率先意识，、创新意识、机遇意识，质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强党风廉政与行风建设，提升后勤形象。
作为卫生单位后勤工作者，思想政治学习更要结合自身实际情况，要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的：发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列，这是历史和时代赋予我们的庄严使命。后勤职工一定要把增强思想学习，践行科学发展观，与当前各项工作结合起来；与谋划好今后的后勤保障为医疗卫生工作和人民身体健康服务结合起来；着力提高后勤职工职业道德水平和专业素质，提高医疗卫生后勤服务质量和服务水平。
（二）强化为临床一线服务意识，不断提高后勤保障服务质量
树立一切从临床需要出发，主动服务于临床第一线的观念，是后勤部门做好医院保障工作的基础。同时，后勤服务与医疗护理主业有着千丝万缕的联系，无论医院体制如何改，机制如何变，后勤为临床、为职工服务的宗旨不能变。
1、要提高工作能力，进一步增强服务临床的本领。新形势下后勤职工尤其要具有综合分析研究的能力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测以后可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。医院是一个为群众服务的窗口单位，它的服务优劣在一定程度上会影响群众的投资热情。后勤部门要在广大职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教育。
2、加强科室建设，充分发挥每位职工潜能，自觉培养工作积极性，不断提高后勤服务技能。加强材料、设备等物质的管理，制定完善医院财产物质管理制度，严格实行医院内部成本核算，力争最低成本，最高产出。
作为后勤保障部门，不仅需要懂管理，善管理的领导，而且更需要高水平的技工，如电工、水暖工、木工、锅炉工和保洁人员等，在全体后勤职工中倡导：树立劳动光荣，技术光荣，凭技术服务人，靠劳动吃饭的思想观念。始终坚持服务临床，搞好后勤保障的原则，并将有关后勤方面的意见和建议及时进行通报。严格核算，降低成本，减少医院支出。医院后勤工作是整个医院工作的基础，是医院正常运行的重要支持和保障。后勤管理工作直接关系到医院的医疗、科研和教学工作的正常运转和健康发展，关系到职工积极性的调动和稳定，关系到医院的全局。节约劳动消耗，降低各项成本，扩大服务范围，提高管理水平，提高工作效率，提高后勤服务质量，努力满足临床一线的需要。以后勤工作“一切为了临床”和“为了临床一切”的工作理念，要求每位职工都能找准自己的位置，树立服务意思，自律意思，爱岗敬业，服务一线，服务职工，做好三下工作，以自己的实际行动争得一线科室和全院广大职工的认可。
后勤职工立足本职，改变观念意思，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤管理的关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主管能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。提高自身思想认识和服务技能，热情服务于全院各个部门，在新形势下，立足本职工作，提高认识，转变观念，牢记后勤围着临床转的原则。加强岗位责任
制，进一步简化工作流程，提高工作效率。加强后勤人员服务意识的观念教育，为医院提供优质的服务。
（三）查找差距，面对未来。
1、加强对后勤人员的管理，整顿好后勤队伍。要合理安排好后勤人员的分工，做到人人有事做，事事有人做。
2、加强后勤工作的计划性、条理性、时效性。要切实结合医院的实际情况，对一些赶时间、抢速度的基础工作，一旦研究确定，就必须紧锣密鼓地投入运作，保证计划的预期落实。
3、搞好维修项目论证，规范操作程序。对一些大的维修基建项目和一些较大的设备购置，后勤部门都要认真地做好论证工作，防止盲目施工，，盲目购置，盲目投入。
4、继续搞好病原的生活管理和物质供应，确保病员住院期间的基本生活供应。加强对一线的巡视，对随时可能出现的断水、断电、断汽、管道阻塞、电梯不畅等情况，要作出快速反应，及时妥善解决，确保医疗工作不受影响。{后勤报告}.
5、加强保安人员的管理和考评。日常工作中对保安人员要实行定岗位定责任，每个人负责一个区域和部位，执行目标责任制和任务分解制度管理，把目标任务落实到人头，完善了内部防范工作制度，医院安全考核组和保卫科要对保安工作进行日记录，月考核，与当月工资兑现，以此促进每个保安人员的工作积极性。
6、狠抓管理，进一步提高保洁、洗涤工作质量。针对问卷调查和走访中，科室和职工反应的保洁和洗涤方面存在的问题，保洁和洗涤托管公司领导一定要引起重视，认真分析科室和职工反映的问题，迅速查明具体原因，切实有效的解决存在的问题。对科室提出的问题，保洁和洗涤托管公司都应耐心向科室领导或工作人员解释，做到友好协商，事实清楚，原因明确，处理得当，让科室领导或工作人员满意。
篇三:《后勤工作总结报告》
后勤服务2013年度工作总结
本年度，后勤科在公司领导的关心支持下，坚持“后勤保障、物尽其用、杜绝浪费”的服务原则，以“后勤不后，服务到人”为宗旨，转变思想，强化服务意识，坚决做好后勤保障，取得了一定的成绩，为来年更好的做好服务，现总结如下：
一、后勤服重点工作总结
1、食堂管理：食堂从2012年1月由徐景承包，中餐标准7元、晚餐标准7元（公司补贴10元/天），从承包的角度来看，利于公司整体管理，减少了人工成本和管理成本。自承包运作以来，能够全面保障职工就餐问题，全年度未出现食物中毒事件，未发生安全事故。为不断加强食堂监督与管理，后勤科制订了食堂监督管理办法，对不符合要求事项进行监督与处罚。为收集员工对食堂的意见与建议，在食堂二楼安装了意见箱，员工随时可以投诉。后勤科每月实行生活满意度调查，收集员工的意见，食堂存在的相关问题得到不断完善。
食堂主要存在的问题有；食堂空间较小，不能满足现有的船东船检人数就餐；②食堂使用的餐桌、餐椅年代已久，大部分已经生锈腐蚀；③2013年度中的市场物价一直处于不稳定状态，并持续涨价，员工伙食质量很难得到提升，本地区菜市场规模较小，菜品较为单一，这也是员工经常提出的意见，以及样式口味，饭菜的供应等。④餐厅地面较滑，就餐员工容易摔跤。以上问题食堂承包商持续改善中，但未能彻底得到解决，加之食堂承包商经营成本不断上涨等原因，这也是伙食质量很难得到提升的一个瓶颈。
2、宿舍管理：住房保障现有住宿楼5幢，厂工宿舍楼2幢，房间230间，员工宿舍可容纳1000多人，目前已入住220人左右，宿舍设施配备完善，宿舍对员工满意度调查平均达80分以上，尚能满足本厂员工入住需求，外协工宿舍楼3幢，房间554间，员工宿舍可容纳3000多人，目前已入住1000人左右；2013年度宿舍管理中未出现安全事故，确保了全年平稳过度。为丰富员工业余生活，在宿舍区增设了网吧、超市，解决了员工业余文化活动。为营造舒适住宿环境，加强了生活区的环境卫生整治，工作任务划分责任区，强化宿舍卫生检查与督导，确保生活区的环境卫生整洁。
存在的问题有，外协工宿舍卫生较差，未能到彻底整治。宿舍设施投入使用3年多，相关设施保修期已过，维修流程较为复杂等。
3、厂区卫生及绿化管理：公司厂区内现有4条主干道、三幢办公楼由后勤科人员打扫，打扫人员严格按照公司要求，路面不留一点纸屑、垃圾；厂区绿化包括南北大门口的草皮、路边树木、北大门樟树林、花坛、种植蔬菜。2013年度在北大门种植700多棵樟树，经过精心维
护700多棵樟树的成活率达到99%。7月份组织全公司人员清理樟树林里的杂草，效果很好。2013年下半年开始种植蔬菜，收获丰盛。
4、门面房管理：2013年度初公司门面房共有25个用户，房租每间20000元，有楼梯的每间15000元，除网吧外其余23家用户均按时缴纳房租，房租共计707000元。大部分用户在2013年到期后由于经济效应不佳全部已经退房，截止2013年11月份门面房只剩14家用户。
5、配合生产、后勤服务：2013年度配合生产交1#、2#、3#51000T船，4#92500船安排举行隆重仪式、配合生产试航19#57000船、另配合生产多条船的开工、铺龙骨、上船台等仪式。 二、2013年度未完成工作事项
1、员工食堂修建改造工程。
2、员工宿舍监控和红外线报警系统未安装，技防措施簿弱。
3、外协员工宿舍配置设施（防盗门、热水器）未到位。
4、门面房网吧