首页初中作文销售公司存在问题和建议文库销售公司存在问题和建议文库

销售公司存在问题和建议文库


第一篇、企业微信营销存在的问题及建议

销售公司存在问题和建议文库

第二篇、公司问题点改善及建议

销售公司存在问题和建议文库

关于公司目前存在的问题点及改善建议

马经理:

您好!感谢您的信任使我很荣幸加入湘元宇公司,经过近5天的现场熟悉了解,我本着实际出发,对公司表象存在的问题列出如下几点,如有冒犯,请多海涵!

当进入公司,给我的第一印象是散乱,我首先查阅了公司部分品质资料,从中大概对公司生产的产品品质要求有了一个初步的了解与认识,从客户退货单中显示,公司的的品质应该是很差的,但,经过对公司的整体观察,使我不得不有一种担忧,公司要想在短时间内做强做大,目前在一些细节上存在的庇端应该及时地加以纠正和改善,才能更好地体现企业形象,通过客人对公司的参观,促使公司生产的产品在他们的心理上能成为优质和永久的定格;因为良好的工作环境和整齐有序的生产现场,会给他们留下难以磨灭的印象,而我们要做的,是让我们的客户满意!好的公司,就有质优的产品;好的产品,就一定会有好的口碑,好的口碑就一定能得到更多客人的认可,公司的效益自然就会得到相应的提升,所以,注重企业的整体形象是十分必要的。

那么,我们当前需要改善的到底是什么?又如何实施和用什么标准来衡量?那我个人就先分析疵端存在的问题点如下:

一、在我入职时,仅填了一份入职表格存档,其它别无所有了,那么,我们的员工呢?也是一样吗?员工入厂时,公司应该具有一份完整的员工手册,做为入厂前的培训和指导,其目的是要让新来的员工能全面、深入地了解公司的运作体系、岗位职责,明确什么是该做的,什么是不该做的,自己在岗位上具体要做些什么?怎样做?在公司中需要遵守哪些规章制度?怎样做叫违规?为违的处罚又会是如何?在薪酬方面除了基本工资,还有哪些福利待遇?企业里是不是光有罚款?如果有奖金又是怎样评估、核算和发放?也就是说,员工进入公司都是盲知,即使上岗了,一时也难以溶入到团队中正常作业,因为他们要花大量的时间和精力去询问,从老员工那里对企业做侧面的了解,人的素质和修为都有高低,所以,他们对新员工的陈述就往往是众说不一,亦或一知半解,甚至有的个别员工还会恶意中伤公司形象,导致人员的流失。

二、办公场所。文件混淆不清,资料随意丢放,没有区分文件的性质、没有在时间上规定保存的时限,办公室内污渍、尘埃、废纸、工具等等其它杂物行行色色,可以想象,我们的办公室文化 ;

三、生产工厂、仓库。恕我直言,给我的印象就象是走进了垃圾场;库存的成品,物料,不良品,占用了不该占用的生产现场,污垢、灰尘可谓是层层包裹,实实在在一副面目全非的感觉。而正在使用中的如成型机,生产台面,去皮机等差不多都是如此,地上、机台上到处都是废料,物料、生产垃圾、工夹具等;使用中的机台也不见设有安全指导说明书,灭火器、通道、工作区域等没有明确的划分,工厂后面报废品比比皆是,或横或竖,凌乱不堪,整个生产现场看不见一处清洁的地方和应急药箱,可见品质及安全隐患十分严重,不得不引起高度起重视。

四、生产线良品与不良品为做明显区分;(全部用纸箱或胶框装),生产线制程不良品随时可能被漏失出货,已经挑选出的库存不良品也随时可能包装出货,白夜班产品也未作标示,导致出现异常无法追朔到制造者或制造班次;产线化学溶剂用矿泉水瓶装,未作标示区分;

在这样的环境中,可以想象得到,我们的员工有安全感和归属感吗?在这样的环境中生产出来的产品我们的客人会相信它的质量吗?公司会提高效益吗?公司给予员工的待遇能有保障吗?等等一连串的问号不能不引起我们的反思,如果一个公司不注重品质(产品质量、人员素质、团队精神、管理技能等)的培养和建设,那这间公司在当今社会,是会被社会淘汰的。 鉴于以上存在的问题,我建议以下几点:

1、根据公司实际情况,制定行之有效的厂规厂纪。

2、建立科学系统的组织架构并张贴。

3、对办公区、工场、生活区先做一次全面性的冲洗清扫活动。

4、对生产现场加以全面的整理,清除一切暂时与工作无关的报废设备、呆料、杂物等。

5、制定车间各类机台的操作章程;划分工作、卫生等责任区。

6、生产现场:不良品统一用红色胶框装标示并区分,制程所有产品都进行状态标示,产线装化学品瓶子应撕去矿泉水标志并标示;生产单位应针对厂内外退货分析不良产生的原因并提出有效的改善对策,预防异常再发;

6、对库存再做一次详细的盘点,重新划分库区存放,报办公室和财务室核查,并促使生产部 门对清理出来的报废设备、杂物、库存品等在规定时限内全部处理掉。

7、待一切表面工作基本完成后,需即刻引导全公司人员进行6S的强化管理培训,培训的过程一定要循序渐进,这点是非常必要的,如果企业首先不经过6S基础管理的培训,是难以导入ISO国际质量管理体系的实施运行的。企业要发展、要壮大、要与国际接轨,就有必要,也必须先从规范和细节入手,在以6S为基础的管理上由浅入深地渗透到每一位员工的心里,当所有人员都接受、熟谙了企业6S的内涵,彻底改变了公司脏、乱、差的现象后,再进一步

完善ISO的导入。所谓基础不牢,大厦必倾,企业切忌好高鹜远。

8、必须说明的是,我们应用6S管理,并不是说进行卫生大扫除,其真正目的是要给公司所有成员塑造一个安静、清爽、宽敞、明亮、整洁、有序、团结、高效的生活和工作环境,也旨在提升和培养员工的个人修为素质,达到最终提高企业形象和效益的目的。让我们的客人和所有员工都有一个普遍地共识:湘元宇不仅是生产优质产品的企业,同时也是一个造就人才的公司!所以,为了这一理念,我们就要将6S的培训、学习和实际管理运用与员工的绩效考核挂钩。

9、在实际管理运作中,我们要杜绝只喊口号,而不见实际行动的行为发生,在各项管理制度出台以后,就必须要具有专人监督、指导、跟踪、落实、评估、考核等等,把公司想要的结果 在每月都用数字形式真实地反映出来。

10、我们公司除了在管理上要进行全面的改善,同时在生产模式上也要改革,目前的生产是分段积压式生产,这样良品在积压及转工站时都会产生不良品,我们应改善为TPS精益生产流程(丰田生产模式),单产线单产品生产产出后再投产另一产品,努力将生产积压减少,这样既能保证品质,且能提高效率,那企业的景观又将会是更上一层楼了。

在此翘首以待那一天早日来临,亦相信会为时不远了!

11、我们的管理制度,必须结合公司的实际情况斟情而定,制定公司运作体系,建立公司品质管理系统;它是在公司总的章程指导下含盖以下制度:品质控制管理制度、生产管理制度、各部门、各专职人员岗位职责、职能部门工作描述、文件管理制度、薪酬制度、绩效考核制度、等,使我们的工作有章可遁,秩序井然,在无形中形成独特的企业文化,增强员工的责任感和凝聚力,把公司的整体形象和业绩推上一个崭新的台阶。

虽然是在贵司担任品质组长一职, 我在这方面亦将尽自己微薄之力,就愿与公司共同拓展辉煌的未来!谢谢!!!

王新亮

2013年3月11日

第三篇、当前企业营销管理中存在的问题与对策

销售公司存在问题和建议文库

当前企业营销管理中存在的问题与对策

10春市场营销专科 盛夕明

内容摘要:改革开放二十年来,中国经济体制逐步由计划经济过渡到市场经济,市场逐渐由原来的卖方市场转变为买方市场。面对买方市场,少数企业变压力为动力,改革体制、革新技术、创新产品,在激烈的市场竞争中赢得了主动权,但更多的企业没有转变观念,走老路,不能适应市场经济的需要,而出现了“好不过三年,活不过五年”的不正常现象。 究其原因,是多方面的。市场营销是其主要原因。笔者通过对许多企业的观察,谈谈自己的浅见。

关键词:市场营销 问题 对策

一、营销管理的概念销售公司存在问题和建议文库

(一)营销管理的含义

营销管理是指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质,是需求管理,即对需求的水平、时机和性质进行有效的调节。在营销管理实践中,企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平,然而,实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况,采取不同的营销管理对策,进而有效地满足市场需求,确保企业目标的实现。

(二)营销管理的程序

1.分析市场机会

2.选择目标市场

3.拟定市场营销组合

(1)产品

代表企业提供给目标市场的货物或服务的组合,包括产品的品牌、包装、品质、服务以及产品组合等内容。

(2)价格

代表消费者为获得该产品所付出的金额,包括制定零售价、批发价、折扣和信用条件等。

(3)分销

代表企业为使产品送达目标客户手中所采取的各种行动,包括发挥批发商和零售商的作用等。

(4)促销

代表企业为宣传其产品优点及说服目标顾客购买所采取的各种活动,包括广告、人员推销、营业推广及公共关系等。

4.组织、执行和控制市场营销

二、当前企业市场营销中存在的问题

(一)企业的营销观念没有转变

在计划经济根深蒂固的当今时代,一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念,但在目前的市场经济时期,由于商品供过于求,买方市场出现了“生意难做”的问题;还有一些企业对买方市场措手无策,随大流盲目地推销产品,其结果是要么是产品库存大量积压,要么是应收帐款急剧增加,资金周转出现困难,从而使大多数企业陷入停产或半停产的状态。

(二)高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能

目前,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但是,这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,不系统、不全面、不到位,从而造成高层管理缺位。高层管理缺位带来了许多危害。首先,其他部门的营销优势得不到全面利用。企业的每个部门、每个个体都具有自己的营销职能,但在高层管理缺位时,则只有营销部门发挥作用。在这种情况下,其整体营销职能会大打折扣。其次,决策缓慢,影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决,这样一来,该决策的问题不能及时决策,对企业的营销业绩造成负面影响,甚至,会重挫业务人员的工作积极性。最后,营销工作缺乏方向。高层管理决定企业的营销方向,当它缺位时,必然导致营销部门的盲目指挥。

(三)许多企业没有营销战略

没有战略的企业,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞。现在,中国的计多企业正如这架飞机,太需要战略了。得战略者得天下,真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”,毫不屈服的“乐凯”与毫情万丈的“用友”,都为其它中国企业树立了榜样。而当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。

(四)开发新市场的能力欠佳

比如就中国农村市场的开发来说,企业是主角,其市场行为完全受市场机制的调节和指导,多数企业仅仅盯着农村消费需求,而忽视了对农村投资需求的开发,企业不仅要考虑去赚农民的钱,而且要考虑怎样带动农民致富,使农民在认识到工业化好处的同时,也开发和培育出自己的市场,获取自己的投资回报。市场开发是企业自下而上发展的重要环节,而许多企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发、启动自己可得的新市场。

(五)忽视了营销网络的功能

一位营销专家曾经说过,“市场,说到底就是‘网络 品牌’——销售网络加上品牌的影响力。”网络如同人体的血管,靠有力的销售完成资金的循环,滋着着企业的成长,其中任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。在当今激烈的市场竞争中,我国的多数企业并没有在市场网络上下过功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。 另外,当前企业的市场定位、促销方式等方面也存在诸多问题。

三、解决问题的对策

(一)建立科学、实战的营销组织框架

确立企业整体营销观念,使企业所有部门和员工紧密地协作,共同实现理想的经营业绩。 现代营销强调的整体攻防能力,当前许多企业的业务人员没有真正地组织起来,从而难以有效地进行市场开发和管理。这就象两军对垒抢占地盘一产,其中一方军队管理不善,组织不起来,没有像样的攻势或者抢到了地盘却没有能力固守,这样的军队必输无疑。可见,高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用。因此,企业应当根据市场开发需要,建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程,将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来,充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地占领市场,实现最佳的营销目标。

(二)树立辩证的买方市场观

买方市场在给企业带来巨大的压力,产生激烈的市场竞争的同时,也给企业生产经营带来了良好的机遇。在生产资料和生产要素的购进方面,买方市场的压力只是施加给商品的卖方,而生产企业作为买方不仅没有压力,反而是大好的机遇,因为买方市场的压力,主要来自产品销售企业在采购时,处于买方的地位,可以充分享受买方市场的偏爱和优惠。在机电设备和原材料的采购上,企业可以充分“货比三家”地进行挑选,不仅可以讲质量,而且可以压价格。再者,买方市场带来的市场空隙,给企业提供了破土而出的希望,利用优质低廉的材料、机器设备生产高品质的产品,逐渐地适应买方市场,才能抓住买卖方市场带来的机遇,在市场竞争中求生存、求发展。

(三)确立名牌战略

当今的世界已进入品牌竞争的时代。它已成为企业进入市场的“敲门砖”,这是由于消费者对新产品的认识逐步加深,对选择产品的条件更为苛刻,这样就加剧了企业之间的市场竞争,因而企业必须在提高产品质量上下功夫、更好地满足消费者的需求。只有大家认可的名牌产品才可以成功。在我国,如彩电行业有“长虹”、“康佳”、“TCL”、“创维”,VCD行业有“爱多”、“先科”、“金正”、“新科”。经济专家们断言,从本世纪末起,我国商品市场的竞争将主要表现为名牌之间的竞争。 然而,当前有的企业尚未意识到品牌战略的重要性,只要看到别人生产什么,自己就生产什么,没有自己的特色,更没有自己的品牌,企业怎样创立自己的品牌呢? 针对这个问题,笔者提出如下建议。一方面,要制定名牌战略;企业根据自己的具体情况,确立不同阶段的目标规划、可行性的实施步骤。另一方面把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命。企业创名牌应当在质量管理上下功夫,不能一味追求“上档次”、“高售价”。世界名牌商标就象征着高质量,如日本的“本田”,美国的“可口可乐”、“麦当劳”。再者,当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面,企业要通过技术创新,广泛采用新技术、新工艺、新材料 ,不断改进产品设计,开发新产品,加快技术改造的步伐,吸收先进技术,并予以创新。

这样,企业的产品才可以走在市场前列,名扬中外的熊猫电子集团正是坚持科技开路而占领了巨大的市场份额。

(四)制定合理实务的营销政策,充分发挥业务人员的促销作用

人员推销是人类最古老的推销手段。人员推销是最直接的促销形式。当今的推销人员除了商品销售这一作用外,他们可以了解和熟悉顾客的需求动向,及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务,另外,业务人员还可以利用直接接触市场和消费者的便利,进行市场调研和情报工作,从而为高层管理人员进行决策提供依据。可见,业务人员在市场营销中占有举足轻重的地位。 一位著中的营销大师曾经说过,没有推销不出去的产品,只有推销不出去产品的推销员。可见,优秀的推销员可以推销任何产品,怎样才能培养出优秀的推销员呢?业务人员选择营销这项辛苦而艰巨的工作的重要原因就是基本动力。当前,国内的许多企业企图通过道德和思想教育达成发挥业务人员作用的目的。这种作法是无可厚非的,但企业必须明白,当利益不成问题,业务员才不关心利益。松下幸之助曾经认为资本主义国家所以能够繁荣,主要是利益原则在起作用,正所谓利益所趋奋不顾身。所以企业应当根据自己的实际,制定相应的营销政策,调动业务人员的工作积极性。

(五)建立科学、高效的营销网络

营销网络可以促进商品流通,随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业应当转变传统的网络仅为销售渠道的观念,认识到当今网络对企业的重要意义。创立自己的营销网络,首先,企业应针对消费者的需求进行市场细分,其依据可以是地理、人口等。然后,企业根据市场的特点、企业的目标及营销资源的具体情况确定细分变量。最后,调动自己的营销资源,分配到分市场,加强各细分市场的联系,形成高效的网络。企业甚至可以先构筑自己的营销网络,再建设工作。如TCL集团在1992年进军彩电市场时,根本没有自己的彩电基地,他们倡导“有计划的市场推广”观念,大力筹建自己在全国营销网络,没有工厂找人代加工,硬是靠着网络,在各地进行强有力的市场营销推广,强立促销,奇迹般地在五年内跻身于中国彩电业三强之列,成为现代营销学“先有市场,再有工厂”的模式典范。

参考文献:

[1]梁修庆.市场营销管理.科学出版社,2009

[2]梁彦明.营销管理中存在的问题研究.北方交通大学学报,2004

[3]屈云波.建立顾客忠诚.企业管理出版社,2006

第四篇、XX公司营销管理问题及对策研究

销售公司存在问题和建议文库

XX公司营销管理问题及对策研究

学 院:

专 业:市场营销

学 号:

学 生 姓 名:

指 导 教 师:

年 月

毕业论文指导教师审阅意见

题目:XX公司营销管理问题及对策研究

毕业设计(论文)答辩成绩评定

市场营销 专业毕业设计(论文)第 答辩委员会于 年 月 日审定了 班级 学生的毕业设计(论文)。

设计(论文)题目: XX公司营销管理问题及对策研究 设计(论文)说明书共 页,设计图纸 张。 毕业设计(论文)答辩委员会意见:

成 绩:

市场营销 专业毕业设计(论文)答辩委员会

主任委员 (签字)

目 录

中文摘要 ....................................................................................................................... I

引 言 ........................................................................................................................... 1

研究背景 ....................................................................................................................... 1

第1章 XX公司简介.................................................................................................. 2

第2章 我国软件企业及XX公司营销现状分析 ..................................................... 3

2.1我国软件企业取得的成绩 ..................................................................... 3

2.1.1市场工作成绩显著。 .................................................................. 3

2.1.2企业素质显著提高,企业数量和规模不断扩大。 .................. 3

2.1.3嵌入式软件企业成为带动产业发展的主要力量。 .................. 3

2.1.4技术创新不断突破。 .................................................................. 4

2.1.5软件市场逐步规范。 .................................................................. 4

2.2XX公司营销现状 ................................................................................... 4

2.2.1销售额 .......................................................................................... 4

2.2.2市场份额 ...................................................................................... 5

2.2.3客户群体 ...................................................................................... 5

第3章 XX公司营销环境分析 .................................................................................. 6

3.1宏观环境分析 ......................................................................................... 6

3.1.1政治法律环境分析 ...................................................................... 6

3.1.2经济环境分析 .............................................................................. 7

3.1.3社会环境分析 .............................................................................. 7

3.1.4技术环境分析 .............................................................................. 7

3.2微观环境分析 ......................................................................................... 8

3.2.1渠道成员分析 .............................................................................. 8

3.2.2客户分析 ...................................................................................... 9

3.2.3竞争者分析 ................................................................................ 10

3.2.4社会公众分析 ............................................................................ 10

第4章 XX公司营销策略现状及存在问题分析 .................................................... 12

4.1产品策略现状及问题分析 ................................................................... 12

4.1.1产品组合策略 ............................................................................ 12

4.1.2新产品开发策略 ........................................................................ 12

4.1.3品牌策略 .................................................................................... 13销售公司存在问题和建议文库

4.2价格策略现状及问题分析 ................................................................... 13

4.2.1 竞争导向定价策略 ................................................................... 13

4.2.2折扣定价策略 ............................................................................ 13

4.3渠道策略现状及问题分析 ................................................................... 14

4.3.1传统分销方式 ............................................................................ 14

4.3.2直复营销方式 ............................................................................ 14

4.4促销策略现状及问题分析 ................................................................... 15

4.4.1人员推销策略 ............................................................................ 15

4.4.2公共关系策略 ............................................................................ 15

第5章 XX公司营销策略改进建议 ........................................................................ 16

5.1产品策略改进建议 ............................................................................... 16

5.1.1新产品研发策略 ........................................................................ 16

5.1.2快速掠取策略 ............................................................................ 17

5.1.3成长期营销策略 ........................................................................ 17

5.2价格策略改进建议 ............................................................................... 17

5.2.1增量分析定价法 ........................................................................ 17

5.2.2定制生产定价策略 .................................................................... 18

5.2.3使用定价策略 ............................................................................ 18

5.2.4低价策略 .................................................................................... 18

5.2.5折扣定价策略 ............................................................................ 18

5.3营销渠道策略 ....................................................................................... 18

5.3.1渠道成员管理策略 .................................................................... 18

5.3.2渠道冲突管理策略 .................................................................... 19

5.3.3建立扁平化营销渠道策略 ........................................................ 19

5.4促销策略改进建议 ............................................................................... 19

5.4.1推销策略 .................................................................................... 19

5.4.2产品广告策略 ............................................................................ 20

第五篇、企业全面预算存在的问题及改进建议

销售公司存在问题和建议文库

企业全面预算存在的问题及改进建议

近年来,为适应市场经济条件下企业生存与发展的现实需要,全面预算管理正日益为越来越多的企业所重视。但从实践情况看,还存在预算观念模糊、预算控制不严、预算考核效果不佳等诸多问题,必须引起高度关注,并采取有效措施加以解决。

一、全面预算管理中存在的问题

1、对预算的全面性理解和运用不当

全面预算管理强调全员参与,全过程和全方位管理和控制,追求效益和效率最大化。由于认识上的差异,部分企业在全面预算管理中,为了做到全员参与,往往不区分员工的职业特征和工作性质,一视同仁,影响了预算编制的效果;由于各企业的经营规模、业务复杂程度不同,其管理和控制重点也有所区别,而一些企业为了达到全方位管理和控制,事无巨细,对所有部门和业务都编制预算;还有的企业认为预算作为一种控制手段,应对企业未来做出具体细致的规定,导致预算缺乏灵活性,影响了各部门的决策质量及管理程序,影响了企业运营效率和效果。

2、急于求成推行全面预算管理

全面预算管理是一个庞大的系统工程,涉及面广,操作程序复杂,对企业来说不可能产生立竿见影的效果。实践中一些企业认为全面预算既然是一种先进的科学管理方法,有利于提高企业的经营管理水平,也不管企业基础如何,见好就学,盲目照搬所谓的“先进经验”,但由于缺乏认真的准备,业务流程不合理,预算制度设计欠科学,员工对预算管理不理解不配合等原因,导致全面预算流于形式而未能付诸实施。

3、企业的相关基础工作不能为全面预算提供有效支持

(1)全面预算管理需要企业开展扎实的基础性工作,如健全的操作标准,完善的业务管理程序,强化质量控制和良好的财务会计管理工作基础,一些企业在这方面的工作基础尚未建立。

第六篇、企业薪酬管理中存在的问题及改进建议

销售公司存在问题和建议文库

引言:

薪酬管理是公司员工最为关注、敏感的人力资源管理活动,它对充分调动员工的积极性起着关键的作用,合理的薪酬管理就可以起到吸引、留住、充分激励员工的作用,否则就产生消极影响。社会环境的变迁和外部文化的进人,使人才的价值取向呈现多元化的趋势。但是,薪酬的重要性仍然毋庸置疑,如何让薪酬管理帮助公司提高整体效率,成为促进公司成长的管理工具,已成为众多企业家渴望的目标。 本文由人力资源专家——华恒智信结合多年的咨询实践经验归纳总结了企业薪酬管理中常见的问题及对策,希望对您有所帮助。

在多年的咨询实践中,华恒智信顾问专家发现部分企业的基础人力资源管理非常薄弱,通常在对这类企业薪酬诊断阶段,会发现这些企业在薪酬管理方面普遍存在一些共同的问题亟待解决,归纳后主要是以下几点:

一、薪酬界定缺乏理性的战略思考销售公司存在问题和建议文库

在讨论薪酬设计的问题时,企业较多考虑的是公平原则、补偿性或利害相等原则、透明原则等,而对整个薪酬的界定缺乏理性的战略思考。薪酬设计上的战略导向原则,是将企业薪酬体系构建与企业发展战略有机结合起来,使企业薪酬体系或薪酬计划成为实现企业发展战略的重要杠杆。该原则具有“天然”的动态性,这主要是由于企业的战略管理本质上就是一种动态管理。许多企业对自己的发展战略思考不多,更谈不上思考以人力资源发展战略去支撑企业发展战略。

二、对薪酬界定的程序公平关注不够

一般地说,企业薪酬管理者会注意到薪酬管理中公平的诸层次:各生产要素所有者所得的公平、同等级员工薪酬的横向公平、不同等级员工的纵向公平等,但企业薪酬管理者往往只注重了薪酬设计结果的公平,而忽视了对薪酬界定的程序公平的关注。在一些企业薪酬管理者看来,只要使员工得到的薪酬与他们的相对工作价值相当,或与他们对企业的贡献相当,薪酬框架的设计与操作是黑箱操作还是白箱操作并不重要。因此,在成长初始阶段,相当一部分企业薪酬管理者选择了黑箱操作的薪酬框架。

三、忽视薪酬体系中的“内在薪酬”

广义的薪酬可分为内在薪酬与外在薪酬两个部分。前者是人们从工作本身中得到的满足,它一般无须企业耗费什么经济资源。后者则是企业支付给员工的工资、奖金、津贴、福利等实质性东西,它需要企业在经济资源方面付出相应的代价。企业薪酬管理者一般理解的薪酬就是我们所说的“外在薪酬”,而忽视“内在薪酬”。在相当多情况下,由于老总们对员工人格尊重不够,甚至根本没有注意到“内在薪酬”的存在,导致的后果是员工的内在薪酬为负数,员工对企业的满意度极低,劳资关系紧张。

四、员工的薪酬攀升通道单一

中国的“官本位”意识较为浓厚。此意识反映到企业员工相对价值的定位上,人们一般以管理“职业锚”或“官阶”的大小判断他们对企业贡献的多寡。因此,企业内的管理岗位成为各级各类员工的生涯发展目标。单一的“官本位”或管理“职业锚”通道,必然会使企业高素质员工的生存与发展空间大受约束和限制,会诱导企业差不多所有颇具发展潜力的员工首先考虑将其全部精力倾心于职务的晋升上,从而使企业高素质员工的生存与发展空间大为“缩水”。

五、薪酬计量的具体方法陈旧

企业对员工薪酬计量方法陈旧用一句话来概括,就是大多数企业使用的是与绩效考核无接口的薪等制方法。所谓薪等,就是指薪酬的等级。企业在其薪酬管理上,一般也根据员工所处的工作岗位、教育背景、工作经验、工作年限等因素,把所有员工划分为不同的等级,薪酬的计量就以此等级作为主要依据。但是相比之下,目前企业普遍缺乏与员工薪酬计量直接相关的绩效考核,即使某些企业已经开始了这项工作,也往往成为“走过场”。

针对企业薪酬体系构建过程中出现的问题,华恒智信分析员根据多年的工业经验,为您优化薪酬管理提供指导性的建议。

1、建立企业人力资本运营机制,导入动态战略导向原则

相对人力资源,人力资本概念具有更大的理论包容性和运营操作的管理意义。笔者认为企业薪酬管理应通过“人力资本运营”的动态意义来表达人力资源管理模式的战略性内涵。通过人力资本产权的个人自主性来反映作为人力资源管理核心的激励机制问题的本质和根源。对于企业来说,为了维护和保障人力资本的产权权益,应将人力资本所有者投入到企业的人力资本资产“作资入股”,转化为股权,按照股权平等的原则参与公司经营管理和利润分配。这就是企业通过薪酬管理这个纽带,把“人力资本股权化”理念在企业人力资本运营中的集中体现。薪酬上的战略导向,是将企业薪酬体系构建与企业发展战略有机结合起来,使企业薪酬体系或薪酬制度成为实现企业发展战略的重要杠杆。此原则强调薪酬体系为企业发展提供战略理性、前瞻性的支撑。它在关注为所有员工提供一般意义薪酬激励的同时,设计出有重点、有区别的薪酬政策,以更好地实现企业的发展战略。

2、将程序公平视为公平原则的“上层建筑”

民营企业发展的初期阶段着眼于分配的结果性公平,而这种公平理论存在着明显的缺陷:着重强调报酬分配结果而忽略了决定这些结果的方法。在此基础上有研究者提出了程序性公平的概念,认为报酬的结果和程序性因素交互作用决定了不公平感。薪酬程序公平与否,将直接影响企业的薪酬制度内容、员工公平感受、激励行为和企业绩效能否形成一个良性传递过程。因此,在民营企业的薪酬体系架构中,必须将程序公平视为公平原则的“上层建筑”,以此来作为整个薪酬体系架构的“灵魂”。

3、将“内在薪酬”作为薪酬管理创新的重要领域

将“内在薪酬”作为薪酬管理创新的重要领域,是企业薪酬制度改革的一项重要内容。具体操作上主要包括: 1.组织修炼,努力建构学习型组织。企业的管理者应该及时认识到培训对于员工的重要性,积极防止人力资本贬值; 2.营造良好的企业文化。只有塑造具有特色的企业文化,企业才能真正长大、变强,才能在未来的国际竞争中立于不败之地; 3.情感关注。企业老板与员工之间应该有一个共同的道德观、价值观,老板对员工的情感关注还是相当重要的。

4、以员工多通道生涯发展替代单一的“官本位”通道

企业不仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬,使其分享到自己所创造的财富,而且要充分了解员工的个人需求和职业发展意愿,为其提供适合其要求的职业攀升道路。如上文所述,企业中员工往往走的是单一生涯发展通道,特别对于专业技术人员的个人成长没有很大的帮助作用。出于这样的需要,双/多阶梯制度应运而生。这种制度提供两条或多条平等的升迁阶梯,除了传统的管理通道外,另设几条技术通道。

5、以薪酬系数为重要的矫正工具

人们常常以为,在一般条件差别不大的情况下,员工的薪酬确定较为简单。比如,营销类员工的薪酬,若员工A的销量是员工B的2倍,则A的提成也应当是B的2倍。这种简单规则在有些情况下无疑是正确的。但是,在现实生活中影响员工销量的所有外在条件不可能全部相同。如果不考虑其他相关因素的影响,就对员工的薪酬作如上所述的简单界定,必然会违背公平原则。这就有必要加入一定的系数作为调整,而薪酬系数正是在这种情况下能够起到协调作用的重要的一项矫正工具。

综上所述,华恒智信分析员认为,企业薪酬管理的整体思路是:以现代企业薪酬管理理论为指导,以理清企业产权关系为目标,通过各种方式努力提高员工的内在薪酬。增强员工对工作本身的兴趣,以此形成推力,促使员工充分发挥出自己的潜能。同时,重新安排企业员工的现金计划薪酬,朝着以多通道生涯发展为导向的目标发展。允许员工参与企业剩余分配,通过人力资本股权化把员工个人利益与企业长期效益相结合,以此形成拉力。在两种力量的合力作用下,充分调动企业员工的工作积极性,在企业实施人力资本运营战略。逐步稀释企业资本存量,以效率促发展求公平,解开企业的产权“死结”,实现企业家和经理的人力资本股权化,建立健全企业人力资本战略性激励机制和高度凝聚力的整合管理系统。由此可见,搭建合理有效的薪酬管理系统是企业持续发展的根本出路和必然选择。

第七篇、业务员管理中存在的问题及解决方案

销售公司存在问题和建议文库

业务员管理中存在的问题及解决办法

中山市铭德照明科技有限公司

一、业务员的重要性

当代营销,终端为上。业务员的工作直接关系到本公司品牌形象、宣传效果、销售业绩 顾客美誉度等致命因数。业务员从人数上看,是公司营销队伍的主体,如何调动他们的积极性是公司发展的关键因素之一。公司回笼资金的56.7%由促销员达成最终销售。同时业务员也是最前沿的部队,他们能接触到市场上最新的产品,最新的信息反馈以及最了解各经销商的思想动态和对公司的政策的不断调整提供参考。

二、业务员管理中存在的问题及解决办法

问题1:对业务员队伍的关注不够;

对业务员的管理过于粗放,沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式,公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。

解决办法:加强对业务员的关注度具体操作建议为

1、每周随机给每位业务员打三到四个电话,及时沟通;

2、总监、大区经理每天晚上在线一至两个小时在qq群内及时与业务员沟通,解决其白天在走访市场过程中遇到的问题;

3、每月1--2次的视屏会议,面对面的沟通解决问题;

4,、遇到不容易口头表达的想法和建议可以通过电子邮件反馈到大区经理和销售总监的邮箱

问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复,这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性,这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通

解决办法:对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员,请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复,告诉其对于这方面问题、意见反馈,公司所作出的决定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感

问题3:由于有部分业务员是从其他行业中转入灯饰行业,在对灯具行业和产品的专业知识方面的了解和学习比较少。这就影响到了业务员在市场走访时的信心、反映能力和解决问题的能力,从而降低了客户对本公司的兴趣降低了成交率,从而影响到了业务员的积极性。

决解办法:对于这方面的问题我建议

1、公司能在季度末的时候专门邀请在灯饰行业内从事灯饰行业工作年限较长,能力突出的讲师对业务员进行组织培训

2、希望公司能派人将市场上、网络上及书刊杂志上的最新的行业动态、最新产品的款式、及大事件等信息发送到业务员的邮箱里,通过及时的消化吸收来增加业务员的专业知识和对行业的了解

问题4:业务员的职责不够明确,没有细化目标和具体的量化指标

解决办法:销售任务要细化到每个人每个月及每天要完成的销售目标,量化指标具体为:

1、每周拜访的客户数要求

2、每周要求回访的客户数

3、每周的意向客户数要求

4、每周的签约客户数

5、每周的回款金额数

6 每周要求发放的公司产品图册

7、每周要求市场信息反馈条数

8、每周

问题5:业务员对公司产品的信心不足

总是觉得公司的产品价格高,总是觉得公司的政策不够好,或者总是觉得这个市场不可能会接受本公司的产品,觉得客户很难开发

解决办法:针对这方面的问题有如下建议:

1、专业知识培训,让业务员了解公司产品配件的采购成本了解公司产品好在哪里,为什么会这样定价。并且与其他公司品牌的产品对比,本公司产品的优势在哪里

2、及时调整公司的招商政策,使之能够更切合当地的市场

3、及时在的投放广告和给予展柜、展板等物料以增加公司的能见度

4、公司领导对意向客户的及时跟进,可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域和生产车间让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心

5、建议公司能够在百度网页上做一段时间内的推广,使客户在搜索关键字的时候能够轻易的看到公司的名字

6、建议公司能够做一些,带有部分特价产品的宣传电子单页,可以以群邮件的形式派送到灯饰经销商的邮箱中

7、建议公司能够做一到二款特价产品来吸引客户的眼球

8、公司可以做一些环保手提袋、广告圆珠笔、广告鼠标垫等使用的小礼品,在第一次拜访的时候赠送给客户,以这些小恩小惠来增加客户对业务员的好印象

问题6:业务员的战斗意志和危机意识不够强

存在这方面问题的主要原因是:公司给予业务员的压力不够大,奖惩力度不够大和长时间内的监管力度不高,和对完成销售指标的奖惩措施不够明显,让业务

员觉得做与不做一个样,做好与做坏一个样,从而没有了压力和进取心

解决办法:

1.公司每周对业务员上交的各种报表和各项销售指标予以评分,以此来作为绩效考核,计入绩效工资。评分后以邮件的形式反馈的各业务员的邮箱中让业务员心中有数

2.每月随时对业务员予以电话考核,考察业务员对公司政策和产品价格的了解

3.末尾淘汰制,每个月对各业务员进行总体评分,对于连续两次得分最低的业务员予以通报批评的处罚措施,第三次与调岗的处罚措施

4.对于总体评分三次连续第一的业务员予以通报表扬的奖励,并予以相应的物资奖励

5.竞赛制度,山东队和四川队比赛,以销量和公司的各项指标完成率为考核,连续两次第一名,予以团队奖

问题7:销售经理无法及时掌握业务员的市场信息,无法有效掌握业务员的工作内容,业务策略与业务现状的信息无法对称。销售公司存在问题和建议文库

问题分析:

掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力,是影响销售策略的制定和执行的主要因素,如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的,可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等,同时,如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。

解决办法:

针对可控资源来讲,业务员是管理者获知市场信息的关键渠道,我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势, 结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集,将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中,既是对业务员当天的工作总结,也是对市场状况的反馈,与业务员工作内容考核结合起来,每天总结一次,可以设计成多联单,业务组长都能够有效使用,是强化过程管理的重要手段。工具表设计要简单,不要过多的文字描述,过多的文字描述会让业务员增加腻烦情绪。

工具表内容是否有效,监督和跟踪抽查是关键环节,业务经理要对当天业务员返回的总结表进行抽查,通过电话与客户沟通,了解业务员工作内容的真实性, 也可以不定期进行实地检查,并与客户沟通,了解业务员的工作状况及市场信息,假如没有监督环节,可能不超过一个月,所有业务员的信息都会变成假的。

问题8:业务员之间可能形成一个小团队,或者建立一个QQ群或者讨论组并且把业务经理摒除在外

问题分析:在一个业务团队中,如果其中一个人突然被提升,其他人可能会有意无意的把他排除在“自己人”之外,因为他觉得他的身份跟自己已经不一样了,已经不是一个级别的了,造成这方面结果的原因主要有1:这个被提升者在人际

关系处理方面存在一定的问题,2:上下级关系的界限比较明显3、公司的气氛相对没有那么宽松,4、业务员中存在拉帮结派的问题,5上下级之间没有沟通的平台,6、与业务员之间下班时间私下接触较少

解决办法:

1.通过一至两个平时关系比较好的业务员的来了解情况,了解大部分业务员的思想动态,再根据这些掌握的信息予以各个击破

2.多组织集体活动,通过集体活动来拉近与业务员之间的关系

3.平时可以经常给业务员发送一些带有鼓励性或者关怀性的短信,以增加他们的好感

4.通过宴请来拉近与业务员之间的关系

5.在工作中多给口头以鼓励、表扬和赞美,这些没有人会不喜欢,你在赞美别人的同时也得到了别人的认可

山东办事处:钟晓雁 2013年10月2日

第八篇、当前企业面临的问题及对策

销售公司存在问题和建议文库

当前经济运行面临的问题及对策

1-4月我国经济运行存在积极的变化因素,给经济企稳回升增添了动力和信心。但是,部分经济指标上下反复的波动走势,增加了经济走势的不确定性,经济运行中的深层次问题不利于经济尽快走出低谷呈现回升态势。

一、当前经济运行面临的主要问题

1、工业增速短期内反弹高度有限,经济企稳回升存在压力

按照生产法GDP核算,工业增加值增速是对经济增长影响最大的指标,从当前工业经济运行环境看,由于受多重因素的制约,工业增速短期内反弹高度有限,工业生产有可能保持小幅波动、低速增长的格局,这将是制约经济企稳回升的最大问题和挑战。出口低迷、重工业快速回落与政府投资效率低是抑制工业增速加快的主要因素。

第一,出口低迷是拖累工业生产的主要因素。4月份出口形势继续恶化抑制了工业增速的回升。4月份出口下降22.5%,比3月降幅扩大5.5个百分点;出口交货值同比下降14.3%,较上月扩大0.4个百分点。初步测算,4月份出口拖累工业生产1.21个百分点,比上月略有扩大。目前我国劳动密集型产品出口出现回暖势头,而权重较大的机电与高新技术产品出口继续低迷,对整体出口的下行影响较大。受一季度美国、欧盟和主要经济体经济继续衰退的影响,未来一个时期,出口需求难现回暖趋势,势必压抑工业的反弹高度。

第二,政府主导的投资高增长对工业生产带动效应小。今年以来,在积极财政政策的作用下,我国投资保持高增长,但是工业生产低速徘徊,两者呈现背离走势,主要是政府投资相对效率较低、带动作用有限,企业产能利用率低状况没有明显改善,部分行业仍在“去库存”,行业增速难以提高。前4个月通用设备制造业、电气机械及器材制造业投资保持高增长,但4月份工业增加值分别增长7.1%与11.1%,增速低于上月。只有加快经济增长动力由政府投资向社会投资切换,才有望改变“高投资,低生产”的局面。

第三,重工业结构调整的压力大、周期长带动工业下行。2002-2007年我国经济较快增长主要依靠重工业高增长拉动,高端化重化工产业与传统重工业共同构成规模大、产能高和产业覆盖面广的大口径重工业,对工业走势具有至关重要的影响。在当前的经济调整中,技术落后和能耗高的传统重工工业产能严重过剩、去库存任务艰巨,发电量的持续低迷预示着高耗能行业的产能过剩,这些行业由于规模大、生产周期长结构性调整短期内不会完成,不利于工业增速回升。例如钢铁行业4月份出现了二次去库存,各类钢铁产品明显减产,4月份的黑色金属冶炼及压延加工业下降1.7%,比上月回落2.8个百分点,拖累工业增速减慢。而技术含量较高的机电重工业由

于受出口不景气的影响,增长也受到限制。4月份重工业增长6.9%,比上月回落1.3个百分点,由于在工业增加值中重工业权重较大,重工业增速回落直接影响工业减速,行业特性决定了重工业调整对工业的下行影响短期内不会消失。

2、短期贷款出现负增长,预示经济回暖缺乏持续性

今年以来我国实施宽松的货币政策,信贷规模大幅增长,1-4月新增贷款总额达到5.17万亿,4个月超额完成全年计划。但是,在新增贷款结构中,中长期贷款和票据融资增加较多,与经济发展关系密切的短期贷款增加较少,甚至负增长。4月份,非金融性公司及其他部门贷款增加4446亿元,同比多增490亿元,其中中长期贷款增加3744亿元,票据融资增加1257亿元,而短期贷款减少786亿元。短期贷款负增长有3月末商业银行“冲时点“的因素,但更重要的原因可能是企业生产经营活动并不如一季度宏观数据所显示的持续反弹形势大好。短期贷款新增量大幅减少,凸现了两方面的隐忧:一是从PMI指数看,生产持续反弹,但金融数据并不支持工业生产数据,这个背离说明快速增长的信贷与相对缓慢的实体经济存在反差,将会加大经济波动的风险和不良贷款的反弹风险;二是短期贷款负增长一定程度上表明经济回暖缺乏持续性支持,短期贷款的利率已经下调了不少,企业减少短期贷款,说明短期贷款到期后企业续借意愿不大,经济企稳回升面临变数。1-4月中长期贷款增长较快反映了国家投资刺激计划按部就班进行,而短期社会投资贷款增长减慢,反映企业缺乏投资生产的积极性。

当前工业经济运行的四大风险。

一是国际金融危机蔓延加深,外部需求持续萎缩。在经济全球化背景下,我国经济难以独善其身,外需不足特别是发达国家市场萎缩仍将是未来我国工业出口面临的最大困难,工业下行风险加大。

二是行业产能过剩严重,短期内难以解决。在外部需求大幅萎缩的情况下,这一问题表现得更加突出。2009年钢铁产能过剩逾亿吨。电解铝生产能力放空40%左右。

三是企业经营环境有待进一步的改善。目前,企业融资难的问题没有得到有效解决,在信贷规模大幅增加的情况下,中小企业授信额度总体偏小。国家减轻企业经营负担的政策在一些地方尚未落实到位,部分企业反映,税费负担仍然较重,乱摊派、乱收费的问题依然存在。

四是利润下滑导致企业投资能力不足。一季度,工业利润仍呈大幅下滑的局面,企业亏损面达四分之一,39个工业大类行业中有21个行业效益状况比前两个月恶化。经营效益滑坡,不仅影响企业投融资能力,而且影响社会资本向工业领域流入。

前四个月企业投资是个问题,因为最终经济完全复苏要靠市场和企业的力量,政府投资只能起短期刺激作用,现在来看,企业不知道钱应该投向哪里。

3、CPI负增长与资产价格膨胀并行,居民现实购买力降幅较大

在经济下行周期阶段,商品的供给普遍过剩,货币扩张对物价上升的推动效应大幅降低,我国当前货币迅猛扩张和物价负增长同时出现的现象,充分表明供给过剩对价格水平的抑制。虽然居民消费物价对货币扩张反应不灵敏,但是,以股票债券为主的金融资产、房地产价格已经率先开始对货币扩张作出反应,2009年以来,上证综指涨幅达到44%以上,主要城市房地产市场也出现了价量同步回升的趋势。随着“历史罕见”宽松货币政策的延续,1-4月释放的新增货币将逐步流向实体经济和资本市场的各个角落,存量货币的释放将进一步推高股价和房价。

从物价同比下滑来看居民储蓄收入似乎没有发生贬值,劳动力实际工资水平也没有下降,但从现实角度来看,以CPI来衡量实际购买力并不符合真实情况。1999-2008年10年间我国CPI累积涨幅仅为19%,而GDP平减指数累积升幅高达60%,房价累计升幅更需要

以200%来计,这意味着现金在过去十年购买力下降的速度远远高于以CPI衡量的19%,货币增发对储蓄收入的稀释效用并不能用CPI来衡量,货币过度发行造成现金购买力大幅萎缩。

综上分析,当前的CPI负增长反映了供给过剩和有效需求不足对经济景气度的深层制约,却无法掩盖货币扩张、资产价格上扬侵蚀现实购买力的问题,不利于居民实际购买能力和消费能力的提高。

二、政策建议

1、尽快全方位推进资源价格改革,抑制物价继续下滑

建议在当前物价低迷的形势下,尽快推进重要资源价格的改革,逐步理顺服务价格标准,起到一箭双雕的作用。一方面可以在低成本、低传导影响的氛围下顺利完成我国多年未实现的资源价格市场化改革,目前低物价阶段企业和居民对调价的承受力较强,减少社会波动;另一方面资源价格的改革可以在一定程度上平抑物价继续下滑,有助于增强信心推动经济企稳回升。我国石油、煤炭和电力价格均属于国家定价,国内价格和进口价格差别较大,保护了垄断企业利益、也引发了国内供需双方的诸多矛盾,不利于经济稳定发展,应尽快改进定价机制,增强与国际市场的联动性。改革资源价格建议遵循以下原则:一是向社会公开某种资源价格形成机制,公开价格构成的参照产品、相关参照价格指标和权重,让企业和居民做到心中有数,不再捉迷藏。二是制定资源价格形成的预处理方案,面对国内外重大事件冲击时,资源价格可有适当的浮动范围。

2、强化淘汰落后产能的监督和执行力度,拓展高技术产业的增长空间

庞大的落后产能是我国经济复苏缓慢、库存积压增加和国际竞争力不强的原因之一,淘汰低技术、高耗能的落后产能,短期内可能会使工业增长受到影响,但长期看优化的产业结构水平有利于经济的持续增长。近日国家发改委出台了钢铁、有色、纺织、石化等行业淘汰落后产能的具体数量和时间限制,相关部委和地方政府应不折不扣地推进和执行产业淘汰规划目标。一是修订完善产业政策,提高行业在节约资源、保护环境方面的准入门槛,坚决摒弃落后产能死灰复燃。二是推进企业技术改造、用新技术、新材料、新工艺、新装备改造提升传统产业,提高技术装备水平,走内涵发展道路。三是加大监督检查力度和妥善解决企业在淘汰落后产能过程中遇到的各项问题,确保淘汰落后产能工作顺利进行。四是将淘汰落后产能进度和完成情况作为衡量地方政府落实科学发展观的考核指标,积极推进落后产能的淘汰。

3、大力促进政府投资向社会投资的动力切换,充分发挥投资的拉动作用

1-4月经济数据表明,仅仅依靠政府投资难以拉动总体经济的回升,建议采取多种措施促进政府投资向社会投资、民间投资的动力切换,充分调动社会投资的生产积极性。一是进一步放宽市场准入,拓宽社会投资的领域和渠道。利用应对金融危机的时机,消除投资领域中对社会资本的进入壁垒,允许社会资本进入金融、铁路、航空、电信、电力等行业,进一步简化对社会资本投资的审批程序。二是积极培育新的投资增长点。加大十大产业振兴规划中科技研发投资的支持力度,加大新能源、新材料、生物工程等领域科技研发投资的支持力度,加强企业自主创新能力,对于企业技术改造项目、技术创新活动给予财政补贴。三是通过税收、财政贴息、政府采购等政策扶持中小企业。借鉴美国的经验,对规模较小的企业,所得税按个人所得税征收,避免重复征税。清理行政事业性收费,切实减轻企业负担。加大中小企业发展专项资金规模和支持范围,向受国际金融危机影响比较大的纺织等出口企业、科技企业和地震灾区的中小企业倾斜。政府采购更多地向中小企业倾斜。

4、重视和加强第三产业的投资发展力度,在三次产业调整中促增长

工业化中后期的产业特征是第三产业大力发展,美国和欧盟国家最终消费对经济贡献率长期保持在70%左右,很大程度上取决于第三产业的快速增长。要走出当前的金融危机,我国既要淘汰落后产能发展先进产能,更要借此机会大力发展第三产业,通过产业结构升级带动经济迈上新台阶,进入新的发展阶段。

一是加快第三产业发展速度,促进服务消费增长。建议国家大幅增加金融服务业、信息咨询业、物流业和文化创意产业等第三产业的资金投入,出台有利于服务业发展的税收减免、信贷优惠等政策,引导社会投资加大对公共服务领域的投入力度,加快第三产业发展速度,提高三产比重;引进国外先进的金融交易、高科技信息和物流配送等管理经验和模式,提高服务性消费的软硬件环境设施及服务水平,大幅度降低服务性消费成本,促进居民发展性和享受性服务消费快速增长。

二是大力发展生产性服务业,增加就业人数。最近几年我国经济增长主要依靠生产性部门和出口需求扩张驱动,作为“世界工厂”,我国生产的很多产品销往发达国家,国内主要承担了生产环节,与产品研发、设计和营销相关联的生产性服务业基本由外国人掌握。这样一方面限制了我国的生产性服务就业岗位,突出表现为大学生就业难,另一方面生产性服务业发展水平与生活服务消费连带关系很强,生产性服务业不发达对生活服务业的发