篇一:《校门卫突发事件应急处置预案》
校门卫突发事件应急处置预案
为了及时、科学、有效地应对校门内外突然发生的各种安全事件，做到在最短的时间内，以最有效的方法控制住事态、妥善地加以处置，将人员、财产损失降到最低，特制定本预案。
一、当学校大门内外发生寻衅滋事、打架斗殴、绑架劫持、凶杀恐怖、交通事故、火灾等突发事件时，保安、在场教职工应立即赶赴现场控制局面，同时向公安、交警、消防、救护等相关部门报警、向学校领导报告。
二、到达现场后要迅速了解突发事件的原因，要沉着、冷静、果断加以处置，控制住事态进一步发展，报警时应讲明事件发生地点、犯罪嫌疑人的人数、现场简要情况等。
三、所有值班保安人员都应参与处置，相互配合、科学应对，维护好现场秩序，为警方的后续处置保护好现场。遇有人员受伤、遇难应立即进行救护。
四、必要时划定警戒线，阻止围观群众进入现场，防止犯罪嫌疑人脱逃，当嫌疑人扣有人质时，一定要待警方人员到达后再做处置。
五、当警方、消防部门到达后，应积极协助处置；当急救车辆、人员到达时应疏导交通、协助救护。
六、对报警人、当事人、知情者做好现场访问工作，尽可能多地了解现场情况，采集主要证据提供给警方。
七、应急状态结束后，保安人员应立即恢复正常工作，就突发事件的起因、过程、结果、后续处置等做详细的记录，以便备案和上报。
篇二:《保安工作应急执行预案》
保安服务公司 应急突发事件处置预案
一、指导思想
坚持“以人为本”的思想，坚持单位（企业）的安全及国家利益高于一切，坚持“预防为主、积极处置”的方针。务本求实，明确责任，安全无小事，责任重泰山。尽一切努力杜绝或减少单位（企业）治安安全、交通安全、消防安全、自然灾害等突发事件的发生，尽一切努力把单位（企业）生命财产及国家财产的损失降低到最低限度。
二、处置原则
坚持“以人为本”，单位（企业）安全高于一切，稳定压倒一切的原则。对单位（企业）突发事件力争做到及时发现，及时控制，消灭在萌芽之中，解决在单位（企业）之内。突发事件一旦发生，要果断处置，尽快平息。处置工作中要坚持的原则：
（一）预防为主，保安队员要进一步加强思想政治工作，加强与单位（企业）员工的联系、交流与沟通。要经常深入到工作中，掌握情报信息，及时发现和解决可能引发事端的各种矛盾和问题，避免因工作疏忽或失误诱发突发事件。门卫要加强情报信息工作，发现可能发生突发事件的苗头，要立即报告校领导和值班干部。
（二）力争将突发事件消灭在萌芽状态。一旦发生突发事件的苗头，保安领导应采取坚决果断措施。迅速派出得力人员，在第一时间及时赶到现场，协调处置，决不能让事态扩大和蔓延。并立即向主要领导汇报。
（三）正确区分两类不同性质的矛盾。突发事件发生后，一类要正确判断事件的性质，区分两类不同性质的矛盾，区分行为是否合法，要求是否正当，并采取相应的方式妥善处理；另一类是难以分清性质的，不要急于定性，防止因定性不准，处置不当使矛盾激化。对参加人数较多的突发事件，要坚持教育，争取多数的原则，严密控制和重点打击少数策划煽动闹事的首要分子，幕后指挥者，打砸抢分子和其他严重犯罪分子。
（四）坚持说服教育的原则。做到动之以情，晓之以理，尽量通过教育、说服化解矛盾，解决问题。
三、组织领导
为保证指挥有力，处置迅速，组织与分工如下：
指挥长： 公司经理
副指挥长：公司副经理、各中队保安队长
指挥部成员：在岗保安。
信息联络组：公司副经理、各中队保安队长，联络110，120，119及公司经理。
现场处理组：在岗保安以及所在单位（企业）员工、保卫干部、安保负责人以及当日值班领导 。
四、主要处置措施
单位（企业）突发事件发生，立即启动安全应急预案。
（一）根据事件性质，由指挥长以及所在现场处置组领导宣布启动本应急预案，全体在岗队员迅速进入工作状态。
（二）迅速查明情况，确定事件性质，召集队员及时通报情况。根据查明的情况，及时上报主管领导和处办公室，做到信息畅通，下情上传，上情下达。
（三）门卫加强值班考勤和重点警戒，控制好单位（企业）大门，防止闲杂人员进入单位（企业）。保安队长要第一时间赶到事发现场，组织人员初步控制局面，掌握动态，迅速将情况报告主管领
导和处办公室，
根据领导的指示，在短时间内与医疗、公安、消防等相关部门联系，请求支援。
（四）做好单位（企业）治安秩序工作，确保单位（企业）稳定和正常秩序的有序进行。
（五）要及时掌握舆论导向，澄清事件真相，防止谣言传播和人为将事态扩大。根据上级主管指示，杜绝来访的新闻媒体，防止新闻媒体借机炒作。
（六）后勤人员积极做好各类后勤保障工作。如事件发生在室内，应迅速疏散人群，确保人的人身安全和财产安全。及时送治伤病员。
（七）积极协助单位（企业）做好相关工作，确保迅速平息事端，使学校各方面的工作尽快走上正常轨道。
三、应急措施
一、紧急事件处理的应急预案
（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告保卫负责人以及值班领导。
（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。
（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；并及时报警110、120、119。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安负责人、班长协助调查处理。
（9）保安负责人、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
（10）保安负责人、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报警、有关部门及部门主要领导。
二、殴打暴力事件处理的应急预案
（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报警并报告安保负责人和当日值班领导，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待派出所以及值班领导处理。
（3）单位（企业）安保负责人接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往警卫值班室接受调查，等待派出所处理。
（4）斗殴事件中如单位（企业）的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
（5）如涉及刑事责任，应及时报警交当地派出所立案处理。{学校保安应急预案}.
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并拨打120或尽快送往医院。
三、盗窃等破坏事件的应急预案
（1）巡查发现或接报单位（企业）内有人盗窃，应马上抓获现场嫌
疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告单位（企业）安保负责人和当日值班领导并及时报警，简单说明现场情况，并监视现场等待派出所处理。（2）安保负责人和当日值班领导接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往警卫值班室中心调查，等待派出所处理。
（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
（4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
四、电梯困人处理的应急预案
（1）警卫值班室接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当安保负责人和当日值班领导，组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部和电梯公司。
（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰解释工作。
（3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
（4）部门经理填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
五、水浸处理的应急预案
（1）当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。
（2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
（3）设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自单位（企业）的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往单位（企业）的入口封闭，并用排水水泵将单位（企业）的积水抽排出大厦单位（企业）外；如水浸来自单位（企业）机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
（4）组织当值人员根据水浸情况，协同维修部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。
（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知维修部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复单位（企业）的正常运作。
六、停电事故处理 的应急预案
（1）接通知单位（企业）将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。维修部安排电梯工，提前将电梯停在单位（企业）首层；管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。
（2）未预知的情况下单位（企业）突然发生停电，立即联系维修部，尽快采取措施恢复供电。
（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
篇三:《门卫突发事件应急预案》
门卫突发事件应急预案
一、启动条件
发生非法入侵后，立即启动预案。领导小组应立即组织施救、调查、确认和评估，及时采取措施控制事态发展。
二、组织指挥
成立学校应急工作领导小组。
组长：吴志强
成员：王玉双、徐丽云、年级组长、班主任。
职责：及时处理突发的非法入侵事件，及时向区教育局汇报处理的进展情况，落实相关应急措施，配合处置后的调查等后续工作。
三、处置程序
1、如有可疑人员强行闯入校门，门卫立即通报校安全负责人以及校长办公室，并记录该人的特征和有关资料。校长立即拨打110报警；各年级组长负责指挥各年级组保护好学生。对强行闯入校内，并有持械暴力行为的，门卫要予以阻止，并立即启动一键报警，同时拨打110报警，立即向区教育局应急办报告。组长负责全面指挥，各相关人员按照应急预案就位。学校派出专人与犯罪嫌疑人周旋，尽量将犯罪嫌疑人控制在远离学生的地方，各楼梯口均安排男教师把守。各
年级组长负责指挥各年级组保护好学生。一旦发生人员伤害事故，及时拨打120进行紧急救护，或以最快的速度将伤者送医院抢救，并通知家长或家属。学校根据情况及时与上级有关部门联系，同时，严格按照有关指示处理。应急状态期间，领导小组各成员必须保证通信网络畅通。校内各部门应当根据突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好本部门（年段）的突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事件应急处理工作进行的督察和指导。学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处理领导小组为处理突发事件做出的决定和命令。突发事件涉及的有关人员，对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及采取的措施,应当予以配合。
2、事故处理结束后及时成立事故调查组，负责事故的调查工作，事故发生的时间、地点、简要经过、事故发生原因的初步判断、学校已采取措施及事故控制情况、事态发生变化等，事故调查组听取有关方面事故报告，对事故做出结论，对责任事故做出处理。在第一时间向区教育局汇报。成立善后处理组，发生事故后，积极主动做好家长的解释、抚慰工作，消除分歧，妥善解决问题。善后处理组协助保险部门为投保学生做好补偿赔付工作。
四、工作要求
1、坚持预防为先。建立健全学校门卫管理制度，严格执行《南京市中小学校幼儿园门卫管理制度》，把好校园安全第一道关；学校应做好日常预警预防工作，与各村、教育局、派出所、交警、消防、
医院等基层应急单位建立联动机制，保持联系渠道全天候畅通；学校各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件应急处理的有关工作，切实履行各自职责。对部门组织或负责的教育教学活动，活动前应有预见，并根据学校的应急预案，采取相应的措施，发生事故，主动纳入学校预案工作程序，机构成员分工明确，每学期进行1次应急演练。应督促组织进行经常性的校园巡视，德育主任、年级组长、班主任应了解并掌握有心理疾病或心理障碍学生的情况，平时注重对这些学生进行心理疏导和行为教育。要了解学校教职工情况，以便及时发现异常动态。
2、严肃责任与追究。对值勤值班人员擅自离岗，或不认真履行疏导、保护、管理职责的进行严肃处理，对工作失职酿成严重后果的有关责任人，将根据实际情况，按照有关规定和管理权限或司法程序上报上级有关部门予以处置。将发生重大责任事故与学校的评比表彰工作结合起来。将教师是否履行教育、防范义务纳入对教师工作的考核中。教师未履行教育、防范义务的，在年终考核中视情节轻重分别给予基本合格和不合格处理。违反学校纪律，对学生伤害事故负有责任的学生，学校应根据其认知能力作出相应的处理，并告知监护人。受伤害学生监护人、亲属或者其他成员，在事故处理中无理取闹。扰乱学校正常教育教学秩序或侵犯学校、教师合法权益的，学校将报公安机关依法处理，造成损失的，依法要求赔偿。
3、一把手总负责。各单位行政一把手为总负责人和总指挥，按照事故发生的类型规定第一责任人，所有教职员工必须参与应急疏散的组织工作。应时刻保证一支由值班人员、专职安全管理干部、校医、部分教职员工组成的应急队伍。
4、信息及时、准确报送。报告责任主体：事件发生后，事故发生单位应在第一时间将事故情况报区教育局应急办，同时根据情况分别报110、120、122。报告程序：学校应按照属地管理、系统管理的原则，及时、准确地逐级上报事件的有关情况。在事故发生2小时内向教育局应急办报告，遇有重大事故的，应做到即发即报。报告内容：事件发生的时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中，要及时续报有关情况。事故处置情况应每隔2小时向教育行政部门汇报，遇有重大事故的应实时汇报。事故处置完毕后，调查处置报告应于48小时内报区教育局。
5、其他注意事项。
一旦发现不良分子侵入学校，发现情况的任何教职员工都立即以最快的速度向学校领导汇报，并尽可能做好应急处理。
利用课堂、互联网等多种形式，向教职工、学生及其家长宣传有关应急知识，增强安全防范意识。定期组织对教职工、学生进行教育和培训，提高应急处置能力和自救互救能力。
在防范非法侵入事件应急处理过程中首要的一条是首先保护生命安全，尤其是学生的生命安全。应急处理过程中应掌握的原则是便周旋，边报警。
五、责任与奖惩
对在应急处置工作中做出突出贡献的单位和个人，及时上报，按规定给予表彰和奖励。对在应急处置工作中，玩忽职守、失职渎职，或迟报、瞒报、漏报重要情况的，也应及时上报，依法依纪追究有关责任人的责任。
篇四:《学校安保工作方案》
安全保卫工作方案
为确保学校财产和师生生命安全，切实加强学校安全稳定工作，维护学校正常的教学秩序，特制定本方案。
一、指导思想
以上级政府及教育主管部门关于进一步做好安全稳定工作会议精神为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“强意识、查隐患、压事故、保安全、维稳定”为主题，防控我校发生重特大事故、防控不实信访等不和谐因素，促进我校教育教学工作的顺利开展和构建平安校园工程的顺利实施，确保学校一方的平安。 二、工作目标
以预防重特大事故为重心，以学校校园为重点，进一步深入检查、摸清学校各类事故隐患情况，不断加大对事故隐患的整改力度，采取有效措施，彻底整改学校各类重大事故隐患，进一步加强学校重点要害部位监控工作，坚决杜绝安全事故的发生，坚决杜绝无理上访人员在此期间咨询相关事宜。确要上访必有相关领导陪同，并制定相关预案。
三、组织机构及成员分工：
（一）组织机构：
成立学校安保工作和维护稳定工作领导小组和班级安全委员会。 领导小组 组长：张岳宝 2014年执业医师考试指导 临床执业医师 口腔执业医师 中医执业医师 医科大考查课试题
副组长：贺 平 张冬德
成员： 康 丹、周文培、吴 娟、周克霞、张 宏、曹志成 安全工作领导小组职责：
1.研究制定学校的安全工作方案，组织方案的实施。健全、完善突发事件应急预案和安全工作管理规章制度。 2.指导监督安全工作方案和计划的落实。
3.定期研究学校安全工作，制定整改措施，组织开展安全工作大检查。 4.如遇重大安全事故和突发事件，在校长、书记统一领导下，组织开展应急求援工作。 班级安全委员会 成员：各班主任 学校门卫安保员：戴凤凰
负责学校校门前的巡视和非学校人员进入校园的检查与劝阻。 （二）落实责任制，明确职责和部门分工。
校长和书记对学校安全及维护稳定工作负全责，日常具体工作由书记及副校长主抓。部门负责人的主要分工：
后勤主任主要负责校舍的安全及学生饮用水、午餐的食品卫生安全。
教务主任主要负责教学安全。 校长及副校长主要负责师生安全。 德育主任主要负责学生疾病的防治。 部门职责和具体任务：
校长、后勤主任、安监员作为校舍安全及学生学生饮用水、午餐食品安全的第一直接责任人，主要职责和任务是：
1.保证校舍安全。校舍墙面、校园围墙、屋檐是否有脱落；内墙是否变形、裂缝；门窗、灯具是否牢固；电源开关插座是否破损；安全通道是否畅通；走廊楼梯照明是否有问题；楼梯扶手是否牢固；围墙是否倾斜。要检查到位，处理到位。维护用水设备。
2.保证校舍消防安全。严格管理火源、电源、易燃易爆和有害物品，配齐消防器材，保证器材的正常使用，疏散通道的畅通。
3.保证学校治安安全。安排检查值班值宿，加强门卫人员管理，对学校重点部位，如微机室、办公室、实验室要加强防盗措施。严格执行来人来访登记制度和相关人员接送制度，决不轻易放入一个外来人员。
4.保证学生食品安全。严格执行国家食品安全条例，对供应食品进行卫生安全监督和检查，
严把入口关。
5.认真填写《学校安全隐患排查整治台账》，及时登记、上报安检情况。
教务主任作为教学安全直接责任人，主要职责和任务是： 1.加强教师办公室的管理，保证正常办公，加强课堂教学管理，严肃课堂纪律，妥善处理教学中出现的矛盾和可能出现的突发事件，维护课堂正常的教学秩序。
2.加强体育课及活动课管理。严格执行教学大纲和计划，课前学生要充分做好准备活动，指导学生动作技巧要规范正确，对难度较大的动作要有保护措施，对对抗性较大和危险性较大的体育项目，教师要亲自组织并事先做好防范工作。教学中教师要掌握每名学生的身体状况和病情病史，因人而异，开展教学。活动课必须做到有专人看管，坚决杜绝“放羊”现象。
3.加强实验课管理。对实验室仪器设备要经常进行安全检查，发现问题及时进行处理，确保仪器设备安全运行和使用。物理实验室重点是电源的检查；化学实验室重点是有毒有害药品的保管和易燃易爆物品的保管及出入实验室的规范性；生物实验室重点是标本的管理，防止防腐剂的溢出和泄漏。具体教学中，要严格按大纲和实验规程和要求进行。向学生讲清步骤、程序、操作规程和注意事项，并对可能出现的问题做好事先防范，防止意外事故发生。对管理不善，指导不准，安全措施不善造成事故的，要追究教师的责任。
4.要确保安全法制课的开设，加大奥运期间安全工作和反恐怖工作的宣传。要规范安全法制课的管理，教材、计划、课时、师资的管理要到位。
德育主任和各班主任作为学生安全的第一直接责任人，主要职责和任务是：
1.指导班级安全委员会的工作，负责学生安全的宣传教育工作。重点抓好交通安全教育、人身安全教育和预防未成年人犯罪教育。 2.指导班主任搞好学生安全工作。坚持学生考勤制度，严格掌握学生的出、缺勤情况，严防学生擅自离校和逃课。对擅自离校逃课的学生，
要及时寻找并与家长联系，防止意外事故发生。重视卫生清扫和劳动中的安全工作，加强保护和防范措施。
3.负责学生早晨到校、课间、午休、晚上放学时间的管理，严肃校规校纪，杜绝学生违犯现象发生。
4.抓好后进生的教育转化工作。处理好学生中发生的矛盾，防止打架伤人事情发生，制止校外不良人员对学校的滋扰（门卫工作人员负主要责任）。
5.负责学校大型活动的组织和安全工作。开展突发事件应急演练（分管校长及政教主任负责）。
分管后勤工作的直管人员为公共卫生安全的第一直接责任人的主要职责和任务是：
1.对学生开展卫生健康和心理健康的知识教育。
2.加强对学生疾病的监控，尤其是传染性疾病要早发现、早隔离、早处置。
3.对在校发生疾病的学生进行诊断和及时救治。 4.对学生饮用水和午餐卫生进行监督。 四、强化安全工作措施：
1.进一步开展好安全思想教育，牢固树立“安全为天”的思想意识，警钟长鸣，常抓不懈。
2.落实责任追究制度，安全工作层层负责制。部门领导安全第一责任人对学校领导负责、学校领导对教育局负责。责任人要切实履行自己的职责。对工作不负责任，管理不到位，监督不力造成安全事故的，
篇五:《保安应急预案》
应急处置方案
一、火警预案
1、发生火警应急处理
⑪各区域值班人员负责消防监控、报警工作；
⑫现场灭火组负责火场灭火；
⑬保安队负责组织现场警戒协助贵院有关单位组织物资疏散；
⑭管理处办公室人员负责人员撤离疏导；
⑮保安队负责人协助贵院相关负责人指挥灭火工作；
⑯本院发生火警使用代号“99”；
⑰员工如发现火情，必须保持镇定，尽快用电话或对讲机通知就近的保安值班人员或保安队负责人，并视火势大小，就近取灭火器或消防栓盘管水枪灭火（电器着火先关电闸，气体着火先关气闸）；
⑱保安队当值人员
A.接到火情报告后，就近的保安值班人员应立即通知保安队负责人，并迅速赶往现场观察确认火情；保安队负责人接到报告后，也应立即前往火警现场观察；
B.火情确认后，保安队负责人应立即向管理处及贵校有关部门报告，报告时必须讲清楚火警位置；
C.然后，保安队负责人迅速通知当值保安领班召集当值保安人员及宿舍保安人员赶赴火灾现场，协助灭火；
D.由现场指挥决定是否向消防部门报警，报警时，清楚讲出院区地址：
E.保安队负责人应与火灾现场指挥保持密切联系，听从火灾现场指挥人员命令，关闭火灾现场区域内的所有电梯，并通过广播疏散工作人员；做好火警记录；
F.门岗（车辆出入口岗）坚守岗位，确保通道畅通，保证消防车辆顺利到位；
G.其它当值保安员应坚守岗位，维持好秩序以及监控各通道，保证畅通；
H.各巡逻岗和宿舍员工应立即赶赴现场救火以及疏散人员、维护公共秩序，保障通道畅通并协助消防队，逐房检查、核实疏散人员是否完全撤离火灾现场；
I.保安队队长做好事故记录，填写《突发事件报告》和书面报告报管理处、学校保卫部门及当地消防部门；
⑲现场灭火组
①管理处负责人为火灾现场指挥（管理处负责人缺席情况下，保安队负责人为火灾现场指挥），负责指挥火场灭火及人员物品疏散；
②接到火警信号后，灭火应急分队（保安员兼）立即到达现场成立现场灭火组，确认火情，并及时组织灭火；
③火警现场灭火最高指挥，确定人员分配，确定铺设水带路线和灭火剂、灭火器材； ④火灾现场指挥确定疏散人员及物资出口、疏散路线，组织消防人员引导、护送疏散人员有秩序地撤离至安全区。
⑾人员及物品疏散方案
①妥善组织人员、物品撤离危险地带；
②严禁使用电梯，人员疏散应从消防楼梯疏散；
③现场若有被困人员，应本着“先人员，后财产”、“先救人，后灭火”的原则进行抢救； ④并视火情的程度采取相应的疏散措施（例如破门进入，紧急疏散人员和物资），事后由管理处负责人向校方做好解释工作。
⑤人员物品疏散完毕后，管理处安排人员协助有关部门查明原因、计算损失。
⑿灭火器材的选用
①因电器故障短路及液化石油气等燃气引起着火，应迅速切断电源、气源，用ABC干粉或其他阻燃材料进行扑救；
②汽油、柴油等着火，用CO2灭火器进行扑救。
③如果档案资料、精密设备着火，用CO2灭火器灭火。
⒀灭火器材的使用方法
①使用ABC干粉灭火器时应对准着火部位根部喷射，同时还要注意对着火物冷却降温，已免复燃；
②使用消防栓盘管水枪时，要利用掩蔽体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，提高灭火效果；
⒁在上述重点建筑物配置消防广播系统，确保在发生火险及其他突发紧急事故的情况下，能够及时通知人员疏散。
二、治安案件预案
发生治安事件应急处理
⑪保安队负责人负责发生治安事件现场的指挥及督导。
⑫当值人员按程序分工各负其责：保安员负责安全防范，积极参与人员救护或物资疏散； ⑬盗窃、匪警应急处理程序：
①院区内发生盗窃、匪警情况时，对讲机联络使用代号“11”。保安员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、 偷等）强行索取、毁坏贵校财物或威胁医务人员及患者人身安全的犯罪行为时要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪；
②当发生治安事件时，当值人员要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通迅设备呼叫求援；
③当值保安领班在接到求援信号后，要立即赶到现场，同时通知各岗位封锁各出口（在具备监控设备的情况下，启用监控系统录像），然后迅速向上级领导汇报。
④重大案情，当值人员必须立即向院区办公室上班并报警（或拨打110报警）；
⑤根据盗窃、匪警发生的时间、场地灵活采取措施：发生在非办公时间内，保安队长立即派人员封堵走火通道及各出入口；发生在办公时间内，为了不影响正常办公，在封堵走火通道及各出入口的同时，做好与院方的解释工作；紧急情况时报医院保卫部门、保安队并协助处理；
⑥若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、外形、所用交通工具及特征等；
⑦有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安部门未勘查现场或现场未勘查完毕之前，不能离开；
⑧记录事主所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问事主是否有任何线索、怀疑对象等情况；
⑨若是在追捕过程中，有犯罪分子遗留下来的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内，妥善保存并交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上；
⑩事主或现场如有人受伤，要立即设法尽快医治抢救，并报告管理处及院方保卫部门。 ⑭校区内发生斗殴事件的处理
①保安员在执勤中（或教职员工、学生投诉）发现在公众区内有人员在争吵、斗殴的现象时，要及时制止。
②制止原则：劝阻双方住手、住口；将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场；持有器械斗殴则应先制止持械一方；有伤员则先送伤员去救治；迅速报告（或由其他当值人员转达）管理处
领导，保安队领导，由保安队出面调解，如个人力量单薄，应向保安队值班室请求增援。 ③在制止双方争吵、斗殴时，要保持中立，切记不能动粗，不允许恶言相向或偏帮某一方。 ⑮发现可疑分子的处理
①各出入口岗位或巡逻岗如发现可疑分子，要审查其证件，严禁无证人员进入物业内。巡逻岗在校区内发现可疑分子，要查验其证件，必要时带到保安队作进一步审查。
②在处理各类可疑人员时，不允许敲诈、勒索、恐吓、私自罚款。
⑯发现有客人醉酒闹事或精神病人的处理方法
①醉酒者或精神病人失去的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员伤害，保安员应及时对采取控制和监督措施。
②尽可能查清醉酒者或精神病人的身份（或其他证明），及时通知家属，让他们派人领回。 ③若醉酒者或精神病人有危害校区公共秩序的行为，即上报派出所和有关部门处理。 ⑰保安员在执勤中，若遇到不愿出示证件又强行进入，强行在不准停车的地停放、在不该堆放垃圾的地方堆垃圾等，可采取以下处置方法：
①纠正违章时，要使用礼貌规范的服务用语，以理服人。对不听劝阻者，要查清姓名、单位，如实记录并向管理处或保安队汇报。{学校保安应急预案}.
②发生纠纷时，要沉着冷静，注意掌握政策和工作原则，若遇到蛮横无理，打骂保安员的可上报管理处或保安队，由领导出面妥善处理。若社会上的人来院区内故意扰乱，不听劝告，自行其事，情节严重的，即报管理处。
③保安队长负责做好现场记录，并填写《突发事件报告》交公司安保部和管理处。
三、自然灾害预案
遇台风袭击的应急处理
① 台风袭击前的预防措施：
A．检查紧急应用工具、照明并确