篇一:《员工管理和激励小故事》
员工管理和激励小故事
员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理 往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下，看看以下的十个经 典
故事，也许你会领略到管理的另一种意境。
一、 分工3 W I1 `% A- W 6 L9 L" G9 ?" k- E! {% o!
[故事]
一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共 同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问， 得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则， 当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差 ，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不 拉
马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 8 C0 w/ ?* u" l- v
[分析]0 n6 O9 y- t- r* T K2 j F
管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、 扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们 爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况 对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队 伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平 衡，
最终导致公司工作效率整体下降。
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) ]- H- t1 l( T5 |! I ], S8 \二、 标准
[故事]
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。 有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地 问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、 也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟 声不
仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
[分析]
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前 公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也 不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致 员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏 参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化 ，
要与考核联系起来，注意可操作性。
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三、 体制
[故事]2 n2 ?' }# W7 Q% a0 _# [' v6 E ! x; H m# t! O D. o0 f" ?
有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分 粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来 他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨 好他，
贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的 评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥， 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽
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9 v8 ] O7 [& ^* g. y; 量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
[分析]
管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后 取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益 和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台 的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的 执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、 利”
的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。
四、 表率
[故事]
春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使 一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵□，罚有轻重，况且这 件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说 我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任 到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。
[分析]2 G. p3 I3 {6 w( V1 ~* 0 |* e K* d" a) i j"
正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但 要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲 ，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体 战
斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍
五、 竞争) u8 P p( L- C* {1 ~! d; H* }5 z& X% A& V6 m. f7 O# M
[故事]
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年 以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只 狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些 老
弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。 % T! C# ]1 p! _1
[分析]6 E; w- C) D6 T1 I9 l4 W/ T
流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。 竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅 花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头 鹿”
奖励，让“末鹿”被市场淘汰。
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六、 沟通
[故事], H0 j$ S& E' _$ \3 B&
美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？ ”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的 飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐 在飞机上的人绑好安全 带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注 这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使 得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要 这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，
我还要回来！！” 。
[分析] $ x8 p" I: E5 q0 : k* p: @9 `* O$ A4 X( y* C
你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？我们经 常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和 指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容 易做出片面的决策，另 一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息 。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下 保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理
中的错误，制定更加 切实可行的方案和制度
七、 指导0 [& E, T: O. g. W' p; W/ U: Y$ i3 x8 S9 u& R0 _6 M7 w/ s
[故事] - t' f( m# |3 k
有一回，JAPAN歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上场之前故意解开自己 的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一 幕。等演完戏后，记者问勘弥：“你为什么不当时指教学生呢，他们并没有松散自己的鞋 带呀。”勘弥回答说：“要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场合，最重要的 是要让他
们保持热情。”
[分析]
提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强 团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之 一。
但是指导必须注重技巧，就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训 式指导，应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用 培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身素质和业务水平 ，形成
一个积极向上的学习型团队。
八、 锻炼 ! S& \: y/ N) ]0 ^
[故事] 2 V( K6 x; N6 k) t/ ?
一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰 和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人 想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞 的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。 这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来 ！
f6 O9 z. q#{严格管理的小故事}.
[分析]
每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去施展自 己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放 开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是 条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。他们的 成
长，将促使你更进一步。
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% \* L$ Q! o/ ~/ U3 A5 P九、 发挥
[故事] 0 x6 V0 r1 P( T3 r2 q( I) f
一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个 圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。 他反问道：“这是什么？”“零”、“圈” 、 “未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉 煌的业绩，道理很简单：我不会把{严格管理的小故事}.
事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让 我的下属去填满它。” 8 k" c* ~5 ~4 Q6
[分析]2 X( ]# `! z! e$ @1 f2 `. o
事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，责任心 大大降低，把责任全推给管理者。情况严重者，会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现 错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工 画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画的更好。多让员工参与公司的决 策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任 和
权利，他们会取得让你意想不到的成绩。
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十、 鞭策
[故事]
拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不 宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到：你若不自己爬上 来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力 自救，
终于游上岸。
[分析]
对待自觉性比较差的员工，一味的为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受 到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁， 会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足 、停滞、消沉的时候， 也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新
的工作斗志。
篇二:《管理学的经典小故事》
管理学的经典小故事（一）
一、扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制；可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。
二、曲突徒薪
有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于己成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者
三、用人之道
去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。
管理心得：其实在用人大师的眼里，没有废人；正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。
四、鹦鹉
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说
八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
管理心得：真正的***，不一定自己的能力有多强，只要懂新人，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身份。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的***。
五、袋鼠与笼子
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”
管理心得：事有“本末”“轻重”“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。
六、救人
在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位臵被炸成了一个大坑。
七、出门
古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。
把这两个故事联系在一起也许有些牵强，但他们确实有着惊人的相似之处：故事中的小战士和弟弟是幸运的，但更加幸运的是故事中的上尉和大哥，因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己！
管理心得：在我们的人生大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都不知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路？
八、鱼王的儿子
有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为“渔王”。然而“渔王”年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。于是个经常向人诉说心中的苦恼：“我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子！”一位路人听了他的诉说后，问：“你一直手把手地教他们吗？”“是的，
为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。”“他们一直跟随着你吗？”“是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。”路人说：“这样说来，你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训跟没有经验一样，都不能使人成大器
管理学的经典小故事（二）
一、河边的苹果