篇一:《大型活动应急预案》
吉龙店促销活动安全应急预案
为维护活动期间商场秩序，规范各项企划促销活动的安全管理，
杜绝恶性事件、事故的发生，根据集团物业管理中心相关规定，结合本单位实际情况，特制定本规定。
一、组织机构
组 长：牛文杰
副组长：李永刚
组 员：郑超鹏、毕文格、耿宝平、夏超、夏小俊、钟东江、陈兵、刘波、王红、林永华、赵明安、张文才、刘文超、刘杰、熊宝等安全部队员。
二、事故防范
1、举行大型活动前做好安全纪律教育，定岗、定位、定责。
2、活动前针对本次活动具体情况，做好活动应急预案和防范措
施。
3、大型活动的场地、设施须符合安全要求，消防设施须保证，
活动场地出入和通道要畅通，便于疏散，若夜间开展活动，须有足够的照明设备，停电时要有应急措施。
4、对参加活动人员进行必要的安全教育和纪律教育，避免在活
动中产生危险时，不知所措。
5、对组织参加活动的各部门相关负责人进行活动前的协调以及
必要的安全注意事项的交待，确保活动进行有序。
6、举办大型活动必须向公司总经办领导报备，经公司高层领导
审批。
三、事故处理
（一）防范拥堵现象时：
1、主入口值班人员及就近工人员，及时疏导和控制参加活动的人
员进出，防止人员聚集而堵住进口处。
2、广场由一名队员负责，主要是负责车辆进出。自行车全部停放
在外面的寄存处。如有紧急情况，应及时分流疏散人员至其余各安全出口门。
3、安排值班安全员把守各要道口，防止活动人员原地返回而造成
进出人员汇流。
4、各楼层经理、楼管及各岗位人员做好所负责区域的安全工作。
做到防止人行通道堵塞，并及时疏导参加其它场所活动的人员到达指定场所活动。
5、散场时，各要道口安全值班人员要主动指挥参加活动的人员按
规定路线离开。
6、如遇突发事件，情况汇报流程如下：安全管理部-楼层管理员
→楼层主管→楼层经理→副总经理→总经理。
7、安全员汇报情况流程如下：安全员→安全班长→安全主管→安
全经理→副总经理→总经理。
8、如遇突发事件，突发事件领导小组所有成员应立即赶到现场，
采取果断有效措施，运用相应的对策尽快解决，防止事态扩大。
（二）造成人员伤害时：
1、当发生事故并造成人员伤亡，组长负责指挥人员报120和引
导救护车，其余人员立即组织抢救。
2、应急小组在第一时间赶赴现场组织指挥。
3、伤员送最近的医院急救。
4、商场负责人在事发后及时做好善后工作。
四、报告制度：
发生事故单位领导要立即报告高层相关领导人员，不得迟报瞒
报.
五、主要责任人
商场总经理
安全管理部
二0一二年五月一日
篇二:《活动应急预案》
官庄小学运动会应急预案
为了更好、更安全地开展田径运动会，防止在活动中突然发生的安全事故、拥挤、踩踏或因人为因素引起而造成师生人身伤亡的重大安全事件的发生，特制定本预案。
一、应急组织机构及职责：
为切实加强运动会期间安全工作的组织领导，确保应急工作的顺
利进行，职责明确，责任到位，学校成立运动会期间安全应急领导小组。
领导小组主要职责：
1、指挥有关老师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。
2、安排老师开展相关的抢险排危或实施求救工作。
3、根据需要对师生进行疏散，并根据事件性质，及时报请上级
有关部门。
4、根据需要对现场采取控制措施。
组 长：王笃强
副组长：张 涛{活动下雨应急措施}.
组 员：苏长祝 王 建 王忠胜 陆成生
陈伟伟 李乃启 陈 玲
领导小组下设若干工作小组：
⒈应急指挥组：负责事故的协调指挥、联络报告、应急处置等 ⒉警戒保卫组：负责人员有序疏散，设置警戒区域，维护现场秩
序，疏通道路交通，劝退围观人员
⒊医疗救护组：负责对伤亡人员实施救治和处置
⒋后勤保障组：负责及时提供车辆、物资供应，做好后勤保障工
作。
⒌思想工作组：负责师生及学生家长的思想工作，做好安抚慰问，
保持情绪和秩序稳定。
⒍善后处理组：妥善处理各种善后事宜，进行或配合进行事故调
查，恢复正常的教学秩序。
二、报告（警）程序：
⒈学生集体活动发生事故时，现场教师立即报告校医和校集体活
动事故应急处置工作领导小组。
⒉应急指挥组立即拨打报警电话110或120，报警内容为：“官
庄小学在 发生 事故，伤害情况是 ，请迅速前来救助”。
待对方放下电话后再挂机。
⒊校应急领导小组立即向各级领导汇报报告。
⒋校应急处置工作领导小组立即通知各工作小组到位，按照预案
规定职责开展工作。
⒌应急指挥组立即与伤亡学生的家长或伤亡教师的家属联系。
三、应急处置：
⒈现场负责人（即现场指挥长）立即中止有关活动。
⒉警戒保卫组负责有计划地组织学生有序撤离至安全地带。班级
教师清点人数，上报校应急处置领导小组。
⒊医疗救护组立即组织学校校医对受伤人员进行抢救治疗。
⒋警戒保卫组设置警戒区域，保护现场证据。
⒌警戒保卫组疏通道路交通，维护现场秩序，劝退围观人员。保
安员当班保安在指定路口等待引导110、120等救助车辆到达指定地
点。
⒍应急指挥组及时与涉及事故的学生家长、教师家属联系救治。
在适当条件下以适当方式告知事故原因、处理结果等。
⒎思想工作组负责师生及学生家长的思想工作，做好安抚慰问，
稳定现场及校秩序。
⒏善后处理组妥善处理各种善后事宜，进行或配合进行相关调查，恢复正常的教育教学秩序。
四、突发事件的应急处理：
在活动中出现如下情况时：
⒈学生在比赛和观看时，出现轻微受伤的，首先由带队老师负责将本班学生安排好后，再由带队老师负责将学生送到医疗组或校医室进行治疗，当学生出现较严重受伤情况的（如骨折）等，由带队老师和校医负责将学生及时送到医院进行救治。
⒉因天气突然下雨或其它环境因素或人为因素造成比赛场面或学生场地出现混乱时：
⑴现场指挥长应立刻通过广播进行现场调度指挥，各班级带队老师负责有秩序地组织将学生撤离到安全的地方并清点人数向应急指挥组报告相关情况。
⑵警戒保卫组人员听到现场指挥长通过广播进行现场调度指挥时，应在第一时间赶到案发现场，配合有关人员及带队老师有秩序地组织学生进行撤离工作，并现场设置警告标志牌（负责拉好警示标志）。
⑶医疗救护组立即组织人员听到现场指挥长通过广播进行现场调度指挥时，应在第一时间赶到案发现场，配合有关人员进行救护处理工作。
⑷思想工作组的有关人员应及时通知与涉及事故的学生家长并将有关情况通知家长、做好相关工作。
官庄小学
官庄小学文艺汇演突发事件应急预案
一、应急组织体系及分工
突发事件处理领导小组成员：
领导小组：
组长：王笃强
副组长：张涛
成员：苏长祝 王 建 王忠胜 陆成生{活动下雨应急措施}.
陈伟伟 李乃启 陈 玲
二、应急预案领导小组成员职责
1、学校发生突发事件后，活动组织者或第一个接警者或首位发现突发事件的教师，为该预案的第一责任人。第一责任人要以学校利益、师生利益为重，无条件地承担起组织、指挥、抢救和报告工作。
2、在学校突发事件发生后，全校教职工要把抢救、保护学生安全视为第一要务，不得临阵退怯，更不得采取事不关己回避逃脱手段。
3、在学校出现突发事件后，学校负责人要以最快的速度向区教育局和相关部门汇报。当事人在应急领导小组负责人的召集下，在事发2小时内，认真、仔细、如实地做好记录，以备查用。
4、如遇突发政治事件，首先要面对现实，冷静判断事件的性质，采取各种方法稳定滋事人情绪，控制滋事主要人，立即与上级主管和有关部门联系，将政治影响控制在最低程度。
5、学校突发事件发生后，要根据职责和规定的权限启动相关应急预案，立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援工作，并及时向中心校、镇党委主要领导报告。
6、严格学校门卫管理制度，做好询问、登记双保险工作，加强对学校外来人员的管理。
“六一”庆祝活动安全工作应急预案 为使“六一”庆祝活动顺利开展，确保师生人身安全、学校财产安全，切实落实安全工作，尤其是当各种安全紧急情况出现时能得到妥善有效的处理，特制订本应急预案，以备不虞。请各部门、班级、教职工认真学习，做到心中有数，防患于未然。
一、建立领导机构
1、成立“‘六一’庆祝活动安全领导小组”并明确其职责 组 长：王笃强（校长） 职责：负责检查督促安全工作落实情况，对活动安全工作负总责。
副组长：张涛（主任） 职责：负责拟定各项安全措施及制度，负责检查督促安全工作落实情况，负责检查督促班主任在活动中对学生的管理，在活动过程中对学生的安全工作负直接领导责任。 组 员 ：王建 （少先队大队辅导员） 职责：负责活动的组织，对活动中参加演出学生的安全工作负直接领导责任。
苏长祝（教师） 职责：对活动过程中的舞台安全工作负直接领导责任。
王忠胜 （教师） 职责：对活动过程中候台学生的安全工作负直接领导责任。
李乃启 （教师） 职责：负责活动中食品及饮用水卫生的管理，对学生突发疾病的处理。对活动过程中的学生卫生安全工作负直接领导责任。
仲济秀（教师） 职责：负责活动过程中所有电器、音响设备的安全检查，对用电安全负直接责任。
徐恒德 （教师）职责：负责学生进场、退场的指挥，对学生进退场安全负直接责任。
陆成生（教师） 职责：负责活动过程中校园校舍的安全
篇三:《雨天应急预案》
东莞市富之源饲料蛋白开发有限公司三期
技术改造筒仓工程{活动下雨应急措施}.
雨天施工应急预案
为保证雨天施工的工程质量和安全性，在施工过程中遇大雨天能防止发生安全事故和工程质量问题，做好准备工作，特制定本预案。
一、工程概况
1.工程名称：东莞市富之源饲料蛋白开发有限公司三期技术改造筒仓工程
2.建设单位：东莞市富之源饲料蛋白开发有限公司 3.监理单位：广东城建项目管理有限公司 4.施工单位：东莞新世纪建设工程有限公司 5.工程地点：东莞洪梅镇尧均村
6.施工范围：除设备安装外全部建筑工程。 本工程由4个连体立筒仓组成：
筒仓部分：4个连体立筒仓以2*2排列组成，仓内径15.24m，壁厚300mm，仓顶标高39.3m；筒仓6M设钢筋砼底板环梁、截面750×1500，钢筋砼底板高度5.8m、壁厚250～600，下环梁截面250×500。星仓部位设9.50m库底板、板厚800，素砼填坡。环梁以上至40.58m为仓身，仓内直径14.0m，壁厚280，两仓连接处采用加腋(角)加强。筒仓40.58m为仓顶板结构，主梁截面350×850(每仓纵横各4根)、板厚120。40.58m～46.10m为仓顶房，外围周边沿筒仓壁为250厚钢
筋砼墙、中间仓壁位置设500×900钢筋砼柱；屋面为梁板结构，主梁截面450×1400、350×850、300×800、板厚120。 西北侧两库之间外设检修钢梯。
结构砼等级：垫层C10、基础C35、筒壁C30、其它为C30。 钢结构：采用Q235钢。
二、安全，质量控制程序。
本工程安全，质量第一责任人为项目经理。本工程的安全管理程序为： 项目经理→项目专职安全员→各专业工长→各班组长→各班组成员。
三、控制目标。
本工程因滑模工艺特殊要求，滑模期间如停止施工，会造成筒仓壁表面颜色不均匀，凹凸不平，所以要尽力克服一切不利因素，提前做好防雨工作，在平台内搭设雨棚，将焊机，液压机等机械放置在挡雨棚内，工人佩戴胶靴，胶手套，防止机械漏电，如雨量太大，专职安全员，组织工人躲雨。
本工程主要危险源及主要责任人
四、组织结构
项目部设立安全管理网络，配备一名专职安全员，各班组设立兼职安全员。安全管理网络如下
篇四:《活动应急预案》
活动应急预案
(一) 地震应急方案：（负责人：张建耀）
1.在活动开始之前，工作人员应以温馨提示的方式提醒在场的观众及工作人员注意预防类似地震这样的突发状况；
2.若在活动开展期间，突然发生地震，应及时用广播的形式稳定观众内心的紧张，害怕情绪。再清楚的告诉观众避震方式，进一步疏散观众至安全地区；
3．应在活动现场设置多个方位的逃生通道，以防止突发事件发生时造成踩踏、挤压事件。
(二) 内部人员争执应急方案：（负责人：李强）
1.如果在活动开始前，内部工作人员发生争执，在场的工作人员应尽力劝阻。若无法阻止，则立即通知负责人员及主席团；
2.若在活动进行中工作人员发生争执，应立即通知负责人员及主席团，并根据实际情况给予相应处罚；
3.若在活动结束后工作人员发生争执，应马上通知该人员的负责人，进行劝导及教育。
(三) 扰乱活动应急方案：（负责人：张旭）
1.若在活动进行中，有人扰乱活动进行，则保卫组人员应立即上台阻止，并将闹事者劝离现场；
2.若闹事者情绪激动，不听劝阻，则应立即通知其辅导员和主席团，对其进行教育批评。
(四) 工作人员应急方案：（负责人：刘莉莉）
1.若活动开展中某个工作岗位上的工作人员因临时有紧急事件或生病缺席工作，应立即从机动组安排人员替补，并迅速了解工作岗位的工作安排及事项；
2.若活动开展期间工作人员因突发疾病，应迅速送往医院救治。并调配机动组成员跟随前往，随时向主席团与老师汇报。
(五) 人员意外受伤应急方案：（负责人：何晓）
1.如果在活动过程中，发生不可预测的意 外事件，导致参与人员受伤的，情况较轻的，由学校医疗人员进行现场处理。情况严重者，则送往医院进行治疗；
2.若有人员受伤，工作人员应立即上台维护现场秩序，抚平观众紧张的情绪；{活动下雨应急措施}.
3.若情况严重，应及时联系其辅导员通知其家长尽快到医院了解病情；
4.也应在事后派代表前往医院了解慰问。
(六) 下雨应急方案：（负责人：李明博）
1.若活动开始前下起大雨，则前往场地摆放好告示牌，宣布活动改期，并用学校广播宣布；
2.若活动过程中下起小雨，则活动继续进行，同时做好下大雨的准备措施。准备好雨伞雨衣，防止音箱、插座等物品被淋湿（现场人员分发预备一次性雨衣给观众）；
3.一旦下起大雨，工作人员宣布活动结束或改期(若活动前阶段下起大雨，则宣布活动改期;若活动后阶段下起大雨，则宣布活动结束。保护好各种器材。动用人力，组织人员有序地退场；
4.所有工作人员首先注意自己的人身安全，在疏散人员同时保护好自身安全；
5.为现场嘉宾及领导准备好防雨设备，并从安全通道离开。
(七) 秩序混乱应急方案：（负责人：张恪）
1.在活动过程中，由学生会干事维持现场秩序，若出现小型的秩序混乱现象，由学生会干事维持(注意好礼貌问题)布活动闭幕。
(八) 失火应急方案：（负责人：程思思）
1.严禁所有人员活动时吸烟，活动前后勤组检查好线路，排除短路。活动场内尽量不放易燃物品；
2.现场组织人员和后勤组应密切关注场内情况，一旦发现失火，一方面应把学生疏散到安全地带，一方面启动灭火设施，并根据情况拔打火警电话；
3.活动场地两边需各放置几桶清水和灭火剂，用于防范失火等紧急情况。
三峡大学科技学院学生会
2104年11月10日
篇五:《活动安全及应急方案》
家用节水器，有经济型节水器、普通型节水器、加强型节水器 包括感应式淋浴器、感应式洗手器、感应式小便器、感应式大便器、水箱混水器、沟槽式便池冲洗器、浴池淋浴自动节水器、指触式淋浴节水器、反射式淋浴节水器、蹲便智能冲洗控制器。 主题：追求品质生活、撰写节水辉煌新篇章 水——未来的财富 水的律动 一、组织机构 主办方: 承办方: 支持媒体（广西新闻网、南宁晚报、南宁日报、广西人民广播电台南宁电视台） 二、展馆交通图 三、时间安排（展览期间进出馆时间）
布展时间 四、所需物资 宣传海报、拱门、供器材摆设的架子或桌子、精品玻璃柜、展台、资料架、地毯、电视、音响设备、饮水机、接待台、各种节能灯、展馆的电力资源 五、受众 活动安全及应急方案 对于大型活动和室外活动，要成立安全小组，指定第一安全负责人，充分考虑安全隐患，把人身安全放在活动开展的首要位置。如果遇到下雨天气和突然停电特殊情况，活动延期进行。 备注: 1、本次活动举办各环节都是遵纪守法，内容健康向上，达到主题要求。 2、本次活动由活动组织者的统一指挥，严密组织，分工协作，精心实施。
3、遇到各类突发问题，筹备组成员应认真对待自己所承担的任务，耐心处理面临的问题，及时向领导反映。 （一）火灾现场抢救预案
1、火灾发生后应立即疏散人群并拨打119。 2、立即切断电源。
3、各员工应立即用所配置的灭火器材进行灭火和向指定的地点抢运物资。 4、各员工应保持现场秩序，防止有人乘机捣乱和偷抢物资，造成更大的损失。
5、 派出人员接应消防车，必要时向有关单位联络，请求支援。
6、救援工作结束后，认真清理现场，统计损失，尽快恢复正常的订货工作和生活秩序。 （二）事故现场抢救预案
1、事故发生后应立即疏散人群并拨打110。 2、立即切断电源，避免发生火灾。
3、各员工应保持现场秩序，防止有人乘机捣乱和偷抢物资，造成更大的损失。 4、派出人员接应救援人员，必要时向有关单位联络，请求支援。
5、救援工作结束后，认真清理现场，统计损失，尽快恢复正常的订货工作和生活秩序。 三、要求
1、统一指挥、分工负责、相互配合、快速高效，能随时听从调遣，完成分配任务； 2、部门的所有员工都必须支持、配合事故救援，并提供一切便利条件； 3、事故发生后应立即向分公司各部门求救并立即拨打110报警。
4、各员工要以最快的速度积极投入到抢险救灾的工作中，使损失降到最底程度，对表现突出者给予表彰与奖励，无故不参与者，造成损失将视情况给以批评、教育、直至追究个人责任。
篇六:《活动应急方案》
活动应急处理及解决指引（内部）
此应急方案用于应对活动过程中所发生的各种特殊情况，可以按照以下方法处理解决，并立即通知活动负责人：
1． 居民投诉
与当地居民交恶，可能会导致日后经营的阻碍，需要十分小心处理。
解决方法：1、活动前通知附近居民，特别是活动地点周边的居民，最有效是以函通知所属
物管公司，对其进行报备，以免出现投诉状况时无可对证；
2、要求活动主办方就活动提前向街道、居委、当地派出所进行报备。
2． 警察到场{活动下雨应急措施}.
注意配合警察行动，需要立刻通知活动主办方，由主办方与警察交涉。
解决方法：1、对于活动内容先进行审查，确定没有违法、违纪行为；
2、要求活动主办方就活动提前向街道、居委、当地派出所及城管进行报备；
3、配合警察行动，通知活动主办方（商场、机构），由主办方与警察交涉。
3． 城管到场
注意配合执法，需要立刻通知活动主办方，有主办方与城管交涉。
解决方法：1、对于活动内容先进行审查，确定没有违法、违纪行为；
2、要求活动主办方就活动提前向街道、居委、当地派出所及城管进行报备；
3、配合城管行动，通知活动主办方（商场、机构），由主办方与城管交涉。
4． 设备故障
运行所有设备，最好准备一套后备系统用作不时之需来运作。如活动过程中真出现设备故障，需要安抚所有参与观众的情绪，安排工作人员进行疏散，并就疏散提前进行演习。
解决方法：1、活动前对所有设备进行检查，对于容易出现故障的部件进行替换；
2、出现小规模故障需要通知活动主办方对设备进行检验，以免出现更大规模故障；
3、照明系统出现故障导致活动场地没有任何照明，需要立刻安抚好所有参会人员情绪，安排有序离开，通知活动主办方检验系统；
4、电力系统故障导致照明、音响等出现故障，并安抚现场参会人员情绪，安排所有人有序离开，通知活动主办方检验线路；
5、活动过程中出现关乎人命安全的故障，需要立刻暂停活动疏散参会人员。 情况说明：在居民楼下方举办活动时需要注意居民投诉，因为居民投诉会形成不良后果，若情况说明：活动进行时可能会因为治安、噪音或者投诉等问题导致警察到场，警察到场后要状况说明：户外活动出现超出经营范围、乱摆乱放得情况是会导致城管到场，城管到场后要状况说明：活动进行时出现设备故障，为避免活动进行时出现设备故障，需要在活动进行前
5． 人员受伤
处理即可，如果出现重大事故可以就立刻召唤现场有否医生，然后呼叫救护车。 情况说明：人员受伤多数发生在起哄或者慌乱事件后，如果只是较轻微损伤可以在现场简单解决方法：1、出现轻微伤员带到较人少地方进行紧急处理；
2、出现重大伤员先呼叫救护车，用物料遮挡伤员，以免引起恐慌；
3、如持续出现伤员，需立即停止活动，疏散所有人员到安全地方，同时安抚人群情绪，调查现场状况，如严重需要立刻报警。
6． 慌乱事件
抚群众情绪，安排工作人员有序疏散人群，如果出现损伤人员要立刻处理，出现重大伤害者要及时送院治理。
解决方法：1、出现慌乱状况时安排工作人员维持秩序；
2、活动前制作指示标语，引导参与人员有序进入和离开；
3、如果预测到参与人员众多可以考虑使用铁马制作列队。
7． 火灾
排工作人员对所有人员进行疏散，同时注意报警和报消防，在可控的情况下最好有工作人员控制火势以免发生更重大事故，而需立即通知主办方对事件进行公关处理，如果出现人员损伤后需要立即处理或移送医院。
解决方法：1、安排工作人员对场内所有人员进行疏散；
2、活动需要使用烟花效果注意在附近安排灭火器；
3、所有工作人员都需要就火灾应急进行培训；
4、发生火灾后需要立即报警及消防；
5、立即通知活动主办方对于火灾进行公关处理。
8． 下雨
子设备，因为雨水会导致电子设备故障或者是设备日后无法运作，可以把设备物料等移到室内。
解决方法：1、在电子设备周边准备防水布，如果出现下雨，立刻用防水布遮盖；
2、安排参与人员到室内避雨；
3、舞台或者活动地点支起帐篷等能遮雨设备。
情况说明：慌乱情况主要由派发物品时出现，或在重大事故时出现，状况出现时需要立即安情况说明：状况出现在烟花效果过后或电线短路，发生事故后由立即通知现场所有人员，安情况说明：下雨主要出现在户外活动，如果是室内活动则不需要担心，下雨时要注意保护电
篇七:《女生节活动安全应急措施方案》
女生节活动安全应急措施方案
一、活动地点：教学楼大厅
二、活动时间：2012年3月7日下午16:30-18:00
三、应急措施成员：组长：李婷婷；副组长：李春梅、陈玲；成员：杨梅、江秀敏、杨刚、秦禾一木
四、应急方案：1.做好工作任务的分配
a.将1区域由江秀敏负责,2区域由杨梅与杨刚负责，第3区域由秦禾一木负责，纪检部并从中辅助安全部的工作
b.将活动人群也根据区域分为三部分，因天下雨，江秀敏要提醒楼梯处不要簇拥
五、紧急事故应对
a. 发生争执时就近负责人应立即将其两人分开，其他负责人应立即通知部长或相关负责人赶往处理。如若有伤害杨刚和秦禾一木应将患者送往医务室或拨打110。
b. 若发生火灾和地震时，江秀敏负责将人群向A处通道疏散，杨梅与杨刚负责从B处，3区域据篮球场较远，所以秦禾一木负责从C处小道疏散
c. 因天下雨，音响插座易被进水漏电，如有人触电，秦禾一木负责拔掉电源,其他负责人应疏散人群远离事故点，以免再次触电。
策划人：杨梅
2012年3月5日
篮球场
篇八:《市场活动突发情况应急预案》
市场活动问题处理预案
一、 本次预案目的
因为在市场活动、旅游活动开展过程中会遇到各种问题，有些事件是可以规避的，也有些事件发生之后处理好可以给公司带来额外的效益，而处理不好也会给公司带来负面影响。因此，本预案是为了规避不必要的事件发生，或在发生之后应该如何处理而形成的问题处理预案。
本预案也让在带团过程中发生类似的事情，导游应如何处理提出了【解决办法】，供大家参考。
二、 活动预案遵循的宗旨
1. 在活动开展前需要仔细确认活动的时间、地点、人员安排，做到仔细、周全。
2. 遇到突发事件，导游、领队、地陪、活动负责人首先要冷静，了解清楚事件发生的原因，不能自乱阵脚，马虎处理。
3. 情况了解之后，迅速报告旅行社，有需要的还要通知有关单位（上级主管部门）负责人和保险公司赶赴现场处理。
4. 若事情非常严重的，还需要向风景区和当地公安派出所报告，请求援助。
5. 若处理事件还需要等上一段时间的，我们需要做好团内游客的安抚工作，或组织他们继续参观游览。
6. 涉及到第三方的，例如医院，还需要他们开具诊