第一篇:《办理《临时乘机身份证明》的规定》
办理《乘坐中国民航飞机临时身份证明》的规定
根据民航总局有关规定，为方便群众，确保安全，特制定本规定。
一、禁止为下列人员办理乘机证明：
1、仅持有身份证复印、传真件的；
2、持伪造、变造身份证件的；
3、持过期护照的；
4、港、澳、台及外国人员丢失护照等身份证件的。
二、对仅持有各类介绍信和证明，须同时符合下列三个条件方可办理：
1、介绍信系户籍证明公安机关出具；
2、有办证人员身份情况说明；
3、附有办证人员近期免冠照片且加盖有公安机关行政印章；
三、持有过期身份证的，符合下列条件之一，可予以办理：
1、临时身份证过期在三个月以内，并持有其他能够证明身份的有效证件（户口本、户籍证明等）；
2、身份证过期时间在一年以内，并持有其他能够证明身份的有效证件（户口本、户籍证明等）；
四、仅持有工作证、驾驶证、暂住证、结婚证、学历文凭证、技术资格证、户口本（无照片）等证件的，不予办理乘机证件。有上述证件之一且有下列证明之一的，经核对印证身份后，可予以办理：
1、身份证复印件；
2、无照片的户籍证明；
3、办证人户口所在地公安机关出具的身份证明的传真件。
4、持有身份证丢失地公安机关出具的报案证明，并加盖公安机关行政印章的。
五、可直接乘机的有效证件
1、在有效期内的中华人民共和国居民身份证、临时身份证；
2、有效期限过期六个月内的的中华人民共和国居民身份证；
3、在有效期内的护照、港澳通行证；
4、照片加盖户籍专用章的户口本或户籍证明原件（有效期一个月）。
《乘坐中国民航飞机临时身份证明》一次性有效，对持有联程、往返机票的旅客，经出示联程、往返机票后可以将有效期延长至乘坐最后一个航班，但不得超过十天。
第二篇:《乘机常识》
乘机常识
一 名词解释
1、PNR：乘机人的订座信息。（包含乘机人姓名、证件号、航班起抵日期时间等）
2、退票：旅客购票后因故不能乘行，可到购票处办理退票。（除特价票，特殊政策票外，均可退票。手续费根据航空公司客规执行。）
3、废票：旅客购票后因故不能乘行，要作废此票，废票有时间限制，指当天出的票，在飞机起飞前2小时才可以废票。（手续费：10元）
4、改期：改成其他时间乘坐，一年内都可以改期，手续费按照航空公司客规执行。
5、签转：签转到其他航空公司乘坐，有效期一年。手续费按照航空客规执行。
6、团队票：十人以上，包括十人。
7、特价票：指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许退改签，不能打印行程单，有很多限制条件，有效期各异，但价格较便宜。
8、非自愿退票：航空公司因天气、航班延误、取消原因，退款一般全退。
9、特殊政策：需向航空公司申请，额外高返点，有限制条件在备注说明里，且不能打印行程单，舱位紧张时，还可能会被拒单。
六 旅客常提的问题
1、有关飞机问题
2、查、问询问题
3、预订与折扣问题
4、退票改签问题
5、系统问题
6、团票问题
7、支付问题
一、有关飞机问题
01问：目前国内都有哪些机型？
答：目前国内机型主要有747、74E、777、767、757、M11、空客340、330、AB6、320、310、波音737-800、737-700、737-300. 02问：飞机能坐多少人？
答：不同的机型人数是不一样的。
03问：白酒能带到飞机上吗？限制瓶数吗？
答：可以，每个成人可以允许携带2瓶酒（包装完整），而且必须办理行李托运。
04问：坐飞机不能带什么东西？
答：液体东西不能带，比如洗发水、发胶、沐浴露、液体化妆品等。随身携带限制是100毫升以内，超出的可以托运。
05问:哪些人不能乘坐飞机？
答：无成人陪伴儿童、残疾旅客、孕妇、盲人、聋人、犯人等特殊旅客。
06问：什么是无成人陪伴儿童？
答：无成人陪伴儿童是指年龄在5周岁到12周岁的无家长陪伴，单独乘机的儿童。凡在这个年龄段内单独进行航空旅行的儿童，必须向航空公司申请无成人陪伴儿童服务。
07问：转机是否需要取行李？
答：预订的机票如果是同一家航空公司转机的话，一般不需要重新过
安检和办理行李托运的。如果订的机票前一段和后一段不是同一个航空公司，则需要重新办理乘机手续和行李托运。
08问：宠物可以上飞机么？需要办什么手续？
答：可以。宠物乘坐飞机需提前预订有氧舱，需提供小动物检疫证明，并提前3天向航空公司售票处办理申请手续后方可乘机。 09问：高血压可以做飞机么？
答：可以做，只要身体一般状况较好，心脏功能没有明显的障碍，也没有出现发生心脏急症的先兆，是完全可以坐飞机的。
10问：客票有效期有多久？
答：国内客票的有效期一般为一年。定期客票自旅客开始旅行之次日零时算起，不定期客票自填开客票之次日零时算起。
11问：什么时间停止办理乘机手续？
答：旅客必须在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及本人有限身份证件按时办理、托运行李、领取登机牌等乘机手续（托运行李必须经过安全检查，才能办理托运手续）。承运人停止办理乘机手续的时间，一般为航班离站时间前30分钟。
12问：坐飞机的时候耳朵为什么会有不适的感觉？
答：气压变化太快引起的。
13问：孕妇是否可以乘机？
答：1）怀孕不足8个月（32周）的孕妇，除医生诊断不适宜乘机者外，可按一般旅客运输。
2）怀孕32周~35周（不含）的孕妇乘机，应办理乘机医疗许可。
该乘机医疗许可应在乘机前72小时内签发有效，并经县级以上医疗单位盖章和医生签字方可生效。
3）怀孕35周以上的孕妇不予接受运输。
14问：出生多久的婴儿可以乘坐飞机？
答：民航规定，出生14天后的婴儿才可以乘坐飞机。
15问：婴儿票、儿童票、成人票的购买方式？
答：婴儿票：14天—2周岁，旅客带婴儿的出生证明自行在机场购买。 儿童票：2—12周岁，选择航班，点击“所有舱位”后选择经济舱全价（Y）舱，乘机人类型选择“儿童”，输入客人姓名、证件号预订。儿童票是5折。免机建，燃油一半。用户口本、护照登记。 成人票：见舱销售。持有效证件登机。
16问：儿童的票价格是如何计算的？
答：儿童票是成人全价票的一半，免机场建设费，燃油附加费是成人的一半。
17问：一般提前多长时间到机场？
答：一般情况下国内航班提前30分钟停止办理登机手续，所以客人要根据自己的路程来掌握时间。
18问：国内游客的免费行李额是多少？
答：持成人票或儿童票的旅客，每人免费托运行李的限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。
19问：行李托运有哪些手续？
答：a、旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上
第三篇:《飞机上不能带的物品》
1、哪些物品是禁止随身携带也禁止托运的？
枪支弹药、管制刀具、警械、易燃易爆物品（如打火机气、酒精、油漆、烟花爆竹）、腐蚀性物品、剧毒物品以及其他危险品。
2、水果刀可以带上飞机吗？
不可以。刀具不可随身携带，必须托运。
3、液体、凝胶及喷雾类物品是指什么物品？
液体、凝胶及喷雾类物品包括：
饮品，例如矿泉水、饮料、汤及糖浆；
乳霜、护肤液、护肤油、香水及化妆品；
喷雾及压缩容器，例如剃须泡沫及香体喷雾；
膏状物品，例如牙膏；
隐形眼镜药水；
凝胶，例如头发定型及沐浴用的凝胶产品；
任何稠度相似的溶液及物品。
4、乘坐国内航班，是否也要把液态物品装在不超过100毫升的容器，然后放在可重复密封透明塑料袋内？
不用，目前我国只针对乘坐国际、地区航班旅客（含国际中转国际航班旅客）执行“ICAO指导原则”。
5、乘坐国内航班有什么要求么？
乘坐国内航班，每人每次可随身携带总量不超过1升的液态物品，且须开瓶检查确认无疑后，方可携带。超出部分必须交运。 酒类物品必须托运。
6、乘坐国际航班，是否可以带水／饮品／附有液体的食物，通过首都机场的安全检查？
乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班，此类物品必须盛在容量不超过100毫升的容器内，并放在一个容量不超过一升、可重复封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。
盛装液态物品的透明塑料袋要单独接受安全检查。
在控制区内，有免费提供的旅客饮用水，也可在商店购买水或其它饮品。航空公司在飞机上也会提供饮用水。
7、应怎样准备以加快安全检查的流程？
前往机场时，请预留时间接受安全检查。不在飞机上使用的物品尽可能放在托运行李内托运。接受安全检查前，请将盛放液体、凝胶及喷雾类物品的一升透明塑料袋准备妥当，并与其它手提行李分开，以便进行安全检查。
8、这些可重复密封的透明塑料袋，在形状及大小方面是否有任何具体的规定？在哪里可以找到合乎规格的透明塑料袋？
民航总局建议使用的塑料袋，规格为20厘米X 20厘米，容量为一升，可重新封口的透明塑料袋。
通常可在超级市场及家庭用品店找到。如果旅客没有带这种塑料袋前往机场，机场会向国际出港旅客提供，每位旅客只可取得一个。
9、在容量一升的塑料袋内，所盛容器的数量是否有限制？
容器数量没有限制，但每个容器的容量不可多于100毫升，并可完全放在一个容量一升的塑料袋内，而且不显得拥挤。一般来说，一个一升的塑料袋可以放置五个容量100毫升的容器。
10、什么药物可获得豁免？
液体、凝胶及喷雾类药物（包括中药）如附有医生处方或医院证明，均可获得豁免，药物数量以旅客在飞机上所需为准。容器和塑料袋无要求。药物应另行交给安检人员，以便接受X光检查。安检人员会要求旅客出示医生证明书或医生处方。
11、携带的液体药物是在药房购买的成药，并没有医生处方。这些药物是否可以通过安全检查？
如液体药物盛于容量不多于100毫升的容器内，并放在一个不超过一升、可重复封口的透明塑料袋内可通过安全检查。
12、旅客如果是糖尿病患者，药物限制又如何？
旅客如患有糖尿病，可以携带足够的胰岛素制剂及带针头的皮下注射器在飞机上使用，但须出示医疗证明。
糖尿病旅客如须携带个人的规定食物（例如无糖果汁）在飞机上食用，若容器的容量多于100毫升须出示医疗证明方可携带。豁免的药物及食物应与其它手提行李分开，以便接受检查。
13、可以携带多少婴儿食用的奶／果汁／食品通过安全检查？
旅客可携带在飞机上所需数量的婴儿食用的奶／果汁／食品。如果容器容量多于100毫升，则应另行交给安检人员，以便接受检查。且应与同行的婴儿一起接受安全检查。
为避免安全检查期间有任何不便，旅客携带的婴儿奶／果汁／食品如非必须在飞机上食用，则应放在托运行李内。
14、液体是否必须以原装容器盛载？
不是。只要容器的容量不超过100 毫升，就可用于盛载液体、凝胶及喷雾类物品。
液体容器的容量如超过100毫升，就不可放在手提行李内，而须放在托运行李内托运。
15、是否需要使用透明的容器？
不需要。
16、佩戴即用即弃的隐形眼镜。可否将多对这类眼镜放在手提行李内，以备不时之需？
旅客可将数对隐形眼镜放在手提行李内，但由于隐形眼镜通常盛放于一定容量的液体内，所以必须全部放入容量一升的塑料袋内。
17、可否携带隐形眼镜药水？
隐形眼镜药水必须载于容量不超过100毫升的容器内，然后放在容量一升的塑料袋内。容量过大的容器须托运。{户籍证明可以登机吗}.
18、可否携带唇膏及香体剂登机？
可以。旅客可以携带任何固体化妆品登机，因此一般唇膏及香体膏也可以。旅客也可携带香体喷雾、香体乳霜、走珠式香体剂及唇彩，但容器的容量不得超过100毫升。这些容器必须存放在一个容量一升的塑料袋内。容量过大的容器须托运。
19、牙膏及剃须泡沫是否属于液体、凝胶及喷雾类物品？
是。这些物品的容器容量不得超过100毫升，并放在一个容量一升的塑料袋内。容量过大的容器须托运。
20、如果液体、凝胶及喷雾类的物品及容器不能通过安全检查，将会如何处置？ 如不符合安全检查要求，这些物品及容器只能弃置。
因此，旅客应将液体、凝胶及喷雾类物品放在托运行李内，以便顺利通过安全检查。
21、国际出港旅客在过安检后购买的液体物品，是否可以带上离港航班？ 可以。旅客经过安检后，可以在机场控制区内的商店购买液态免税品带上离港航班。对于需要在国外、境外转机的旅客，应保证在旅行中，塑料袋明显完好无损，不得自行拆封，并保留登机牌和液态物品购买凭证，已备转机地有关人员查验。旅客可提前向航空公司查询携带有关液体的规定。
22、旅客如在上一站的机场或在飞机上购买了液态物品，在首都机场进行国际航线的转机时（国内航线的转机需参照国内航线的相关要求），是否可以携带这些物品通过安全检查？
只要这些物品包装符合要求，且能够出示机场（机上）免税店的购物凭证，可予放行。
谁都有第一次乘机经历的~~~
乘机程序：
1）拿上机票和身份证到你所属航空公司的值机柜台，办理登记牌~~~如果你有行李要托运，就在值机柜台交给工作人员，到时候她会在你的登机牌和你的行李箱
上留下一对相应的标签，以便你下机时领出自己的行李~~~~~
登机牌上有你要进的候机厅的号码，（比如显示的是A6，则你要去A6候机厅候机），登机牌上还有你的登机时间和你在飞机上的座位号码~~~
2）拿好机票，身份证，登机牌过安检口，（记得身上不要带违禁物品，比如火机，火柴，刀具等等，以免引起不必要的麻烦），顺利过完安检后，根据前方天花板下悬挂的指示标牌找到你所需要的候机厅的方向~~~
3）找到候机厅后再次确认下你的航班号和候机厅门口处小液晶屏上显示的航班号一致，就可以等候登机了~~~
4）工作人员通知可以登机后，将你的身份证和机票放好，只需拿出你的登机牌，排队进入候机厅的进机口，顺序登机~~~
5）到飞机上后，根据登机牌找好你的座位，将你的行李放到上方行李架上，然后坐好（座位号码一般都在座位上方的行李架下框上贴着，如果自己找不到，可以询问空姐，她会引领你过去的）~~~~
6）系好安全带，愉快的旅程就此开始了~~~
另外，首次坐飞机需要注意的问题有：
1）注意到候机楼的时间，如果你第一次坐飞机，最好提前2小时左右到候机楼，避免不熟悉程序导致时间紧张~~
2）到了候机楼按程序一步一步办理，如果其中遇到困难就找工作人员帮忙，他们都会热心帮助你的~~
3）如果有贵重或者易碎的物品为避免损失最好还是随身带~~~