篇一:《名画鉴赏与学习》
名画鉴赏与学习
一年一度的暑期又来临了，迎接我们的不光是炎炎夏日，还有我们的社会实践，这次我们选择了画廊实习，体会对画得鉴赏与销售，虽然对这方面的知识还不是很了解，但是也是很好地一次学习机会，借此机会我们了解了许多关名画鉴赏方面的知识。 名画鉴赏作为美术科目中的学习领域，是以审美教育、作品欣赏为主的。名画欣赏作为鉴赏活动的一个重要组成部分，一直未被深入挖掘，但是真正将名画欣赏作为一条主线，有目的、有计划地实施艺术熏陶在目前还是少之又少。
许多人认为名画与我们一般学生鉴赏能力水平相差甚远，学生不理解，无法取得共鸣，也有的认为最棘手的是如何选材，我们通过美术鉴赏，培养了我们对艺术和艺术世界的基本感觉，开拓了我们的视野，使我们对周围美好事物和艺术作品表现出直觉的喜爱；能够掌握基本的艺术术语，有叙述和谈论作品的能力；产生自由表达的兴趣，挖掘学生潜在的创造力。例如中国画自古崇尚自然，以自然为师，我国幅员辽阔，东西、南北地貌的差异为画家师法自然提供了很广阔的写生空间。同样，不同的政治、经济、宗教、文化等社会背景又成就了不同的艺术门派。艺术家本身的出身、个性特征，也使他们的艺术作品散发着独特的个性魅力。实习帮助我们更好地了解作品的内涵, 更了解一些作品产生的时代背景。
通过这次实习我们不仅了解到了许多相关的专业知识，也学到了许多实用的方法，比如怎样向顾客介绍和 推荐名画从而让顾客买下，和一些接待礼仪，都是要讲方法的，并不是我们想象中的那样简单。
首先我们要对顾客加以了解和分析。我们要接待顾客，要了解顾客的心理。首先要分析顾客的情况，要采取不同的接待方法。首先要分析顾客的性格类型还要了解顾客的消费层次。顾客的类型很多。有些收入高一点，有些收入低一点，这都很正常。我们都要一视同仁，不能是喜欢买高档商品的我们就特别欢迎，买便宜商品的我们就不太欢迎。这也是我们在销售当中要忌讳的一点。那么我们怎么去观察顾客的消费层次呢？可以看得出他比较关注哪方面的产品，比如他多关注档次较高、较贵的商品。我们可以判断这类顾客是消费层次比较高的顾客；相反，他比较关注便宜商品的，我们可以观察的出，他是消费类型比较低的顾客。从而进行产品的推销，成功率也会高一些。
其次，我们也要学会怎样接近顾客。比方说：当顾客刚进门的时候要不要打招呼。在这一点，很多行业都有不同的规定，但按照我们一般的经验来讲，基本的礼貌还是需要的。但有一点要特别注意，就是要给顾客一个宽松的环境，不要给顾客太大的压力。所以，刚进门的打招呼，我们的要求是，有一个轻松一点的招呼就可以了。比方说：‘你好…’，‘来了…’，‘先随便看看…’ 或是礼貌的微笑，点头示意，欢迎参观…。下一步就是，先让顾客自己有个调整的时间，不要太具体的做接待工作。让顾客先自己参观挑选一段时间，不要着急的去询问顾客，买什么产品啊，需要什么服务啊…。这方面不要太快，给顾客三到五分钟的缓冲时间。对于在浏览商品时不愿让别人打扰的顾客，我们不要紧跟其后。这样可以让顾客毫无压力的在店里走动，并挑选商品。如果顾客表现出对某种商品的兴趣，如凝神细看某一商品，这时我们就可以接近顾客并介绍产品，一定可以吸引顾客的注意，并将顾客的兴趣和商品联系起来。例如，用手指着那种商品和顾客答话：‘你现在看的这幅画，是前两天才到的新货，它适应挂在家里的电视墙面上…’。使用这种方法，较为有效的情况是，商品的某种特性和顾客的需求相吻合。这时顾客会十分乐意接受营业员的帮助。
接近顾客之后，接下来就是对产品的具体介绍，比如说工艺画，主要从它的画面内容，商品质量，用途，价格方面等去介绍，如果顾客不太在意价格，我们也可以从画面规格和
用途方面去介绍。
第二个比较有效的方法就是演示一下，看看它呈现的效果，可以将画放在比较明显的地方，给顾客讲解。
第三叫提示法，比方说：‘这幅画是我们这几天刚到的新货…’。提示法要注意，不要提示太多的内容，这样显得没有重点。如果分析顾客是想买便宜商品的，就在价格上向顾客提示。
在这个过程中，我们也会遇到顾客挑毛病的时候，这也是在我们接待的过程中常常遇到的情况。对顾客提出的异议，我们首先要大度的接受。因为顾客提出异议，并不是完全代表他要挑什么毛病。往往只是给我们一个信息而已。就是说，他也许是让我们营业员更进一步介绍商品，他可能会故意的说：‘…我觉得你这画挂出的效果不怎么样…’。其实他可能想听的是，进一步对这幅画挂出的效果更多的分析。所以我们可以对这幅 画 做进一步的介绍。有时顾客会提出一个意见。我们不是正面反驳他的意见，而是把他的意见变成他要买的理由。比方顾客会说：‘这幅画好像显得挺时尚的，我们这年龄挂在我家会不会不太合适…’你可以这样说：我看你也并不显得老，我觉得这幅画很有朝气，如果挂在你家里，会给你家里增添生气，也会让你的心显得更年轻这样委婉地回答也会好很多。{啊不要太快}.
通过这次实习，我们学到了许多平时在学校不曾接触到的知识，是书本上学不到的，只有亲身体验才会学到许多意想不到的知识，实习不仅让我们与社会拉近了距离，也是我们进入社会的阶梯，不断在学习中成长。还有两年就毕业了面对当前日益竞争激烈的竞争环境，我们更应该提高自身综合能力，拓展知识，在实践中寻找、总结经验，今后找到一份属于自己的满意工作。
篇二:《人说谎时候的反应》
有这些肢体语言：
用手触面{啊不要太快}.
为掩饰谎话，说谎者会不自觉地抓鼻、用手掩口或用食指掩着上唇、抓面颊或耳朵。（你有什么的小动作？）
假笑
假笑笑得较慢，而且笑容不对称；双眼完全没有表情。（我有个朋友就有这个习惯，每次说完谎，就会不自觉地打哈哈。当我直指他讲大话，他便会不自然地说只是和我说笑来遮掩过去。）
眼神闪缩
说谎时，因为脑部要集中在谎话上，双眼会望向别处，或经常眨眼；跟对方没眼神接触，表现不安或闪缩。（所以，不看着他人的双眼，不单代表没有礼貌，或没有自信，也表现出你自己也不相信自己的说话！）
视线
说谎者不时望向房门，双脚指向门口；这是因为潜意识想摆脱谎话，因而想离开房间。（其实在开会时，你常选近门口的位置坐下，也表示你想逃避开会。）重要的一点，有些人说话的时候视线会看向左上方，这个不经意的小毛病说明他在说谎。
表现犹豫
为怕前后矛盾，说谎时说话会比平时慢，小心用字遣词，脑海中会先“预演”一次。（当然，如果你在说谎前已在脑内预演了千百篇，我相信“反应”应该还是颇快的。）
“脚印印”
想尽快说完谎话，不耐烦感觉或会出卖说谎者，坐下时不自觉“脚印印”或摇脚。{啊不要太快}.
（老人家说：“人摇福薄，树摇叶落”，原来还有其他暗示的。） 跷手跷脚
经典的自我保护象征，显示说谎者担心谎话最终被揭穿，因此作此守势。（除此之外，这也代表了不要烦我，我有自己的意见、思维；我就是我！）
面部抽搐
面部表情肌肉是不随意肌，偶然一次抽搐，即使过程不足一秒，或已露破绽。
面红
说谎时，心跳往往加速，血液涌进毛细血管，人就会觉得热，继而可
能面红。（测谎机也是利用心跳的突然变化，来确定被测者是否说谎。）{啊不要太快}.
微细表情
一个人若不想对方知道自己已早知一个消息，他会先做出一个惊奇表情，但很快就回复原貌。（所以，变面不要太快啊！）
说话离题{啊不要太快}.
担心对方不相信自己的谎话，说谎者会胡扯，提供很多不必要的资料。（时常胡扯的朋友，要留意了。）
转话题
若向说谎者提问，他们或不能即时提供合情合理的答案，唯有转话题，通常是讨好对方的话。（老人家话，好话太多，其中必有诈！） 坐立不安
说谎者有时会触碰耳珠、啪手指关节、转动指环或拨弄头发，似乎要先自我鼓励。（这些小动作，你有吗？）
矛盾讯息
若有人边说快乐边摇头，有可能他并不是百分百坦白。（任何身心不一致的表现，都是自我矛盾的代表。）
声调改变
若突然大声、高音或表现紧张，他可能正说谎。（我发现突然大声者，最有可能讲大话。你认为呢？）{啊不要太快}.
说话快速
说谎时话速加快，好让尽快说完。（混过去便算！）
冒汗
说谎时肾上腺素上升，会觉得热和冒汗。
大口吸气
担心谎话被揭穿，胸口或绷紧，气管收窄，出现缺氧。（或呼吸较急速。）
口干
说谎者或不停吞口水及舔口唇。
过份友善
为博对方信任，说谎者会扮熟、过份热情。（当然，友善是应该的；过份就假。）
主动交待事情的细节，一定是在说谎。