篇一:《微信公众平台使用手册》
使
用
说
明
书
1 概述
1.1 背景
从 20 世界 90 年代的 PC 电脑互联网时代到现在的手机移动互联网时代，整个世界 发生了翻天覆地的变化，无数的富翁和名人由此诞生，我们不得不去惊叹互联网的神奇 魅力，它总是给予我们意想不到的收获与方便！
比尔盖茨曾经说过一句话：21 世纪要么电子商务，要么无商可务。当初听到这句 话的人们不已为然，他们只看到眼前的现象，从而忽略了互联网的存在，到如今大量的 人成功了，而他们还在做着和十几年前一样的事情。
现在智能手机的普及，随之带来的将是一场移动互联网的革命，它将是一块比 pc 电脑互联网更为巨大的蛋糕！在这项革命都来之际，我不清楚你将以什么样的面貌出现， 我已经做好了准备！还有千千万万个有眼光的企业家和创业者们都准备好了！。
其实，不管是移动互联网还是电脑网络，他们都需要一个共同的东西，那就是人也 可以称之为客户！微信营销便是一个积聚人和客户的好方法！
微信营销主要借鉴与微信公众平台，如同微博一样，积聚大量的粉丝，然后对其进 行营销，相对于微信来说，由于其没有实时性和便利性，微信营销的效果便变得更为显 著！
1.2 使用对象
微智系统企业管理员。
1.3 术语与缩写解释
2.概述
2.1 系统结构
2.2 业务流程图
2.3 系统功能简介
系统包括以下功能：
1、管理平台设置：修改密码、我的公众号、添加公众号、不同会员级别可建立不同数目的账号。另外可获取微信API接口在管理平台进行自助设置。
2、基础设置：企业用户通过基础设置微信回复内容，完成和微信会员的互动，可以进 行功能选择、关注时回复、文本回复、图文回复、语音回复、Lbs回复、云相册配置、短信平台设置和邮箱平台设置。
3、3G网站设置：企业用户通过功能管理选择3G网站功能，可以对首页回复、分类管理、模版管理、首页幻灯片、微网站预览、自定义菜单、一键导航设置。
4、电商系统设置：企业用户通过勾选此功能可以对淘宝天猫店铺、DIY宣传页、3G图集、通用订单（酒店、KTV）、微团购、微商城、无线订餐、万能表单（报名、留言、预约）设置。
6、会员卡设置：企业用户通过选择会员功能可对会员卡设计、会员活动特权、会员卡详情、在线开卡（自定义卡号）、积分设置、会员资料管理。
7、具体用户数据分析：用户数据分析由腾讯数据分析进行图表展示，请登陆微信官网平台进行查看。
3 系统操作说明{微信公众号平台可以设置会员吗}.
3.1 登录
3.1.1功能描述{微信公众号平台可以设置会员吗}.
系统用户在登录页面输入正确的用户名和密码以及验证码点击登录可登录到管平台中。
3.1.2界面截屏
3.1.3操作说明
1.输入用户名、密码和验证码，在登录页面输入正确的用户名、密码和验证码
2.登录成功，输入正确的用户名、密码和验证码后点击登录按钮用户即可登录到系统中，根 据不同用户角色，系统登录成功后显示不同的页面。代理商登录成功后显示企业管理页面，未绑定公共账号用户进入添加账号页面，可对绑定的微信账号进行编辑和删除、登陆密码的修改，进入功能管理可管理具体微信号功能。
3.登录失败，登录失败时页面会弹出失败原因提示。
3.2 系统设置-公共帐号设置页
3.2.1功能描述
企 业的公共帐号名称、公众号原始Id、微信号、地区、公众号邮箱、类型选择即可绑定企业公众帐号。企业已经设置过公众帐号时，同点击管理首页的设编辑按钮可以进入设置公众帐号页面进行修改。
篇二:《微信公众号与微生活的区别》
详解微生活商家后台与公众平台的区别
微信是腾讯近两年崛起的一个新颖的语音沟通工具，随着微信5.0内测版本的发布，扫描二维码、条形码、甚至街景的功能；摇一摇增加了视频功能；公众账号分为企业账号和订阅账号等最新变化的出现，使得微信“横扫一切”“O2O神器”等标签更加流行。而从去年开始流行的“微信扫描二维码 免费获得会员卡”的微生活团队正是腾讯移动生活电商旗下的全新专注生活电子商务与O2O的解决方案提供商，大街小巷铺满商家二维码掀起了全国范围内的微信扫描风潮。据了解微生活有专门的商家后台帮助商家解决CRM会员关系管理、精准营销等问题，与微信的公众平台后台有所区别，一下即是笔者总结的二者的一些区别和联系。
1、 整体概览
5.0之前的微信公众平台媒体属性貌似更强一些，打开微信公众平台第一眼看见的就是实时消息。这里可以看到账号当前增加了多少粉丝、有多少用户留言。其次的重点就是开放接口，微信作为一个大的平台需要给各位开发者以更多的方便，绿色的公众平台API文档方便开发者直接点击进入，高级功能中的开发模式更为开发者提供了广阔的空间。
然而微生活商家后台则没有实时消息这个功能，因为用户的留言都已经被商家的多客服系统处理完毕，这与微生活的泛会员管理与营销平台的定位有很大的关系，时时解决会员的问题，帮助用户完成订单、订位、订房等工作，甚至是陪用户闲聊和调戏，实现用户在移动端的良好体验。总之，微生活商家后台更适合商家去做CRM 管理和会员营销。
从二者的首页中笔者读出一个趋势——大数据管理，对于商家和媒体来说，数据管理必不可少，而从两个平台首页明显的数据折线图来看，二者都focus 在大数据上。
微信开拓了一种语音沟通的新时尚，而腾讯微生活开拓了创新的富媒体会员营销平台，解决企业数据库管理、会员关系管理、会员精准营销等问题，为传统商企打开了进军移动互联网的大门。
2、 首页
微信公众平台功能模块包括：首页、实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、设置、高级功能。 打开微信公众平台即可看到实时消息、每日新增订阅人数和每日接收消息数的曲线图表，可以使得用户时时把控每日情况，但是无法看到多日的消息对比。首页右侧是系统公告 ，公众平台接口更新等通知。微信未来要做的是个平台，开放平台，首页的公告是为微信的开发者进行更多的指引。
微生活商家后台功能模块包括：首页、会员、交易、消息、活动、设置 。
打开微生活商家后台首先看到的是会员趋势图，包括新增总量、线下扫码增量、线上传播新增量等分类，这比微信公众平台的的会员增长图坐标要复杂一些。因为微生活会员卡是用户通过打开微信扫描二维码后，获得的一张存在于微信中的虚拟会员卡，而二维码可以存在在海报、桌贴、宣传册等线下物料上，也可以放置在微博、微信、论坛、网站等线上渠道。微生活首页右侧呈现的是今日和昨日的
篇三:《餐饮解决微信公众平台方案》
云道软件
云道餐饮
公司餐饮业务范围简介：Ipad/Android无线电子菜谱、云道无线收银系统、云道餐饮管理系统、云道库存管理系统
目录
云道软件--为您介绍手机微信点餐 ................................................................................................ 2
云道软件--为您定位 ...................................................................................................................... 13
云道软件--为您讲故事 .................................................................................................................. 15
云道软件--为您介绍手机微信点餐
手机微信点餐，基于微信公众平台打造的点餐服务应用，集消息推送、订座、点餐、会员服务为一体，迎合时下“手机控”消费习惯，顾客随时随地可“点”，到店一“扫”消费，节省下单的等待时间，为餐饮企业拓展新客源，发展优质会员提供新渠道。这种以线上带动线下，再用线下反哺线上的O2O模式，实现互联网与实体店的深度融合与多方互动，成为未来餐饮行业的发展方向。
A、消息推送：
顾客只需关注商家微信公众账号，即成为商家会员，主动回复功能可让会员全方位了解餐厅，同时商家可通过平台进行新品推荐、活动推送、优惠通知，轻松且精准发送到顾客手机，节省很多传统的营销成本。{微信公众号平台可以设置会员吗}.
B、微订桌：
微信订座植入商家微信公众账号，顾客即可在微信里轻松实现在线预订下单，客户提前进行订座预约，成功下单之后，下单信息即传至后台，并提醒商家处理顾客预订信息。
C、微点餐：
微信点餐植入商家微信公众账号，方便顾客通过微信了解您的餐厅特色、在线浏览菜品，在店内店外均可自助点菜。顾客订单确认提交之后，订单将自动发送给部长确认并提醒出菜。
D、微会员卡：
设置商品会员价、会员积分，有助于提高粉丝的重复消费；提供有趣的在线活动，如大转盘、刮刮卡等，在顾客等候上菜的时间不再乏味，提高会员互动黏性与忠诚度。
点餐流程
优势特点
1、微信社交口碑传播
-- 微信用户已达 4 亿，它的普及和使用率之高，并继续呈几何极数的增长，4亿用户的微信将成为你的免费推广平台。让用户帮你口碑营销。
--对于我们单店微信可笼聚餐厅周围的客户群体，同时提升商圈范围。
2、是精准的、高抵达率的营销工具
-- 图文消息批量推送，让公众平台成向老客户推荐新业务、新活动的高效途径； -- 二维码，即刻添加，快速覆盖全球用户。
3、微信点餐操作方便快捷
-- 微信点餐强大的管理后台植入微信平台的自助下单系统使客人和店家之间的沟通变的更为简单和便捷，全天候二十四小时服务。
4、会员粉丝云集
-- 您的消费客户都将成为您的粉丝，粉丝一传十十传百，粉丝成百上千都是您的忠实会员。活动通过粉丝直接分享，朋友圈互相转发，吸引更多的粉丝关注。
5、营销利器，节省成本
-- 足够多的粉丝，足够多的微信会员都是您的宝贵财富，新品推介，活动推送，轻松发送到粉丝手机里，可以节省很多传统的营销成本。
案例界面
篇四:《关于公众微信号栏目设置》
关于公众微信号栏目设置{微信公众号平台可以设置会员吗}.
工作类：
【业务动态】：定期推送公司业务进展及其动态。
【业务速递】【科技新干线】
【行业资讯】：定期推送互联网及IT行业前沿文章、观点、新闻等。
【业界风云】【业界聚焦】【业界快讯】【极客公园】【网势纵横】{微信公众号平台可以设置会员吗}.
【社会观察】：聚焦国家大政方针、社会热点、时事新闻等内容。
【微观察】【悦读天下】【微观世界】
【每日要闻】：以简报形式推送每日国内外重点新闻。
【微“视”界】【互联新闻档】【新闻集结号】
生活类：
【原创天地】：定期推送公司内部员工原创文章。
【文炫秀场】【文苑漫步】【笔端流云】【感·知】
【心灵对话】：定期推送正能量文章，舒缓情绪、放松心情类好文。
【Tea time】【浮生半日】【午后暖文】
【人在旅途】：定期推送内部员工旅游游记或介绍相关旅游景点及特色攻略。
【旅图故事】【在路上】【最美时光】【遇见远方】【时光驿站】
【生活助手】：定期推送生活常识、生活小诀窍、健康饮食等养生话题。
【品质生活】【生活汇】【乐享生活】【生活广角】
【往期回顾】
【时间轴】【朝花夕拾】【精彩再现】【温故知新】
【关于我们】：简单介绍公司基本信息、微信公众号基本信息、投稿联系方式等
篇五:《微信公众平台功能介绍》
微智通功能及应用场景列表
微智通集成了微网站、微营销、微订单、微积分、微会员、微服务、微统计、微地图等功能。