第一篇:《关于成立员工投诉及建议信箱的通知模板》
关于成立员工投诉及建议信箱的通知
签发： 集团各部门、各公司：
为拓展各位员工与公司领导的沟通交流平台，调动员工参与公司建设的积极性，充分发挥舆论监督作用，强化广大员工的主人翁责任意识，更好的为公司的发展出谋划策，提高公司管理水平，公司特设立员工投诉与建议信箱，鼓励公司全体员工对公司经营管理、生产运作，对集团高管领导，对拟任干部等各方面提出合理的建议与意见，希望大家集思广益，踊跃参加。
一、设立地点：
二、意见、建议征集范围：公司全体员工
三、开启时间：此意见箱将在每周一上午由总裁办专人负责统一开启。
四、征集内容：
全体员工可针对公司的经营、管理提出合理的建议，反映不良问题，提出个人意见：
（一）受理对公司的管理方针政策、公司的发展方向、经营方略、公司规章制度的完善、机构设置等方面的合理建议；
（二）受理对公司企业文化建设方面的意见或建议；
（三）受理对提升公司运营工作效率或服务质量方面的建议；
（四）受理对节约公司运营成本方面，改善运营经营质量的意见或建议。
（五）受理对发生在企业内部或员工之间的一些不良现象，日常工作中的违法违纪现象及工作中存在等问题的反映；
（六）员工其他需要反映的问题。
五、征集流程
（一）各位员工可以随时提出自己的意见、建议，投放到意见箱或发送到收集意见专用邮箱 ，总裁办将定期查看收集，汇总后交总裁，公司将针对各项不同意见、建议、问题予以反馈、采纳、或解决。
（二）对于那些提出合理建议的，建议署名，以便公司查询并进一步了解建议人的建议方案、评估可行性，进行奖励等，提出个人意见及反映问题可署名亦可不署名。
六、表彰奖励：凡是提出的建议或意见被采纳者，公司会根据员工提出建议与意见的合理性、科学性、可行性等情况给予适当表彰奖励。同时，意见提出的数量及质量也将成为员工薪资调整的重要依据。
七、注意事项
公司意见箱仅用于收集员工意见和建议，任何人不得用于其他用途。
特此通知！
XXXX有限公司
XXXX年XX月XX日
第二篇:《关于开通员工意见信箱的通知》
关于开通员工意见信箱的通知
公司各部门：
为了搭建公司与员工之间的沟通渠道，使管理层能及时倾听员工的心声，公司特向全司开通员工意见信箱，以和员工形成良好的互动。
信箱名称和地址：员工意见信箱（具体邮箱地址）
信箱主要用途：倾听员工真实心声（思想顾虑、烦恼等），了解员工困难、意见及建议等。
管理和处理方式：该邮箱的查阅权限仅限于公司副总经理和人力资源部经理，人力资源部负责信箱的管理及日常维护，针对收到的问题向领导层反映并协调相关部门进行处理和解决，并于5个工作日内给反映者予以答复。
该渠道开通后，大家可以畅所欲言，希望可以切实有效的听到大家的心声，解决大家的问题，真正实现无障碍沟通。
公司名称
人力资源部
日期
第三篇:《员工意见或建议》{为方便员工提出意见建议,邮箱}.
（一）1、建议每次进的新货及时验完，摆放整齐，别在过道乱放，防止给顾客造成不便。
2、加强对员工的技能培训、职业道德培训，选择有能力、有责任心的员工。在员工与顾客发生纠纷时，领导应及时解决。领导也要注意自己的言行，对职工要文明相待，不能用讽刺的语气来对待员工。
（二）1、建议公司在收银台和出入处安装监控，防止盗窃及员工的基本工作态度，公司对值夜班工作人员的被褥和床的放置应有固定地点。
2、应严格执行各项规章制度，做到一视同仁，对工作突出的给予奖励，创造良好的工作氛围。希望经常进行一些专业知识的学习，以老带新，使我们更加熟悉掌握业务的专业知识。
（三）1、希望领导治理下商场那边超市门口乱停放现象。
2、公司部分管理人员不称职，上班见不到人、即使来也是在上班期间玩手机、经常迟到这样的等行为，严重给员工带来了不好的影响。
（四）1、公司应当给管理人员每个月开一次会议，制定每个月的工作计划和向所有人汇报上个月的工作结果。
2、加强管理，制定严格的管理制度。
（五）1、建议以顾客的需求而进货，以免造成公司的损失，对投机取巧的、不努力工作的人应该给予警告。
2、建议公司对一些有吸引力的商品做活动，让顾客多了解商
品。多了解大众的爱好及想法。
（六）1、建议公司要公平公正，不能老员工偷懒不管而新员工可以随便使唤。要使员工之间和谐相处，而不能拉帮结派。
2、给放货的地方再弄大些，里面取东西有时候身都转不过。 （七）1、希望我们超市的货物排放整齐，卫生打扫干净，让我们的货物齐全，希望我们有更多的货源，多进些新的货物，这样我们的销售额会越来越好。
2、热销产品长时间缺货，货物不齐全。严格落实制度，提高 工作效率，并在规定的时间内完成任务。
（八）1、管理人员怕得罪人遇事不管，遇到问题互相推卸责任，希望领导加强管理力度，管理者一定要认清自己的职位和角色，要善于倾听员工的不同意见，发现问题及时解决，善于总结工作中的不足。
2、加强对员工的技能培训及员工的职业素质。
（九）1、公司以开发电子商务为契机，做好网店营销，促进公司全面高效发展。
2、公司应该实行目标管理制，员工应提高工作效率并，把工作做到最完善，高度重视对顾客的服务态度应该热情服务好每一位顾客。正视竞争、敢于竞争、联华北货应该是最好的。
（十）1、希望领导和员工之间多交流、希望领导多听听员工的意见和建议。
2、进入联华六年了，我们部门也有好几个人，但是干活的就
一两个，忙的时候不见人，活干完人就来了，有的人想来就来，想不来就不来，希望领导多加重视。{为方便员工提出意见建议,邮箱}.
（十一）1、希望领导以后对工作、卫生多检查。
2、每月做促销活动，改善销售不好门店的现状，努力提升业绩。
（十二）1、管理混乱，对人不对事，加强高层管理人员，不定期的进行培训，提高管理人员的素质，做到表帅带头作用。
2、规范制度，明确责任和岗位，各岗位、各工作环节之间建立规范的管理和流程，并明确每个人的职责，保证一切正常运转。 （十三）1、注重多宣传，多做吸引顾客的活动，应该拥有多样的经营手段。
2、大多部门的电脑多次发生故障，希望公司能及时解决，以方便工作。
（十四）1、对超市的运营方面应该更加规范化，要多开展一些活动，刺激消费者的购买欲。
2、电子商务是一个刚成立的部门，很多地方也不是很完善，但是经过对市场调查发现消费者的反映很大，所以我们应该乘热打铁多做些活动，抓住消费者的心理，将电网业绩提高。
（十五）1、我在的岗位电脑经常出问题，希望领导能尽快能给我们解决。对于部门的结构沟通不是很好，比如：有时候超市缺的货实际上仓库有货，但是电脑显示没有，仓库的货放的实在太乱。
2、建议应该按照自身的有点安排到自己适合的部门工作，
现在有的人能忙死，更多的人啥事也不做。
（十六）1、我建议三楼的鞋可以仿效东方鞋城上货多源化，现在虽然有所改进，但是外界反映还是不理想，四楼的童鞋虽然年龄跨度极大，但是适合各个年龄段的鞋还是很单调，希望能改进。
2、建议对主管和员工进行不定期的考核，不合格的进行换岗，这样能更好的激发员工及主管对对工作热情和负责人。
（十七）1、在管理中，领导要有领导的样子，无论做任何事情，领导有方，方可成事。要以自身为管理目标榜样，少说话多做事，管理人员要和员工多沟通，有问题要及时解决。
2、对员工多组织学习，要多加关心员工，给员工多创造机会，要多鼓励员工。
（十八）1、对员工应该有奖有罚，干的好的应该多奖励，要提高管理人员的素质，做到责任到人，奖惩分明、积极进取，在实践中不断提高，积累丰富的专业知识。
2、希望公司能公平公正的对待每一位员工，员工之间能够相互团结相互帮助。
（十九）1、领导和员工之间沟通太少，这样反而不利于公司的发展，希望公司把司机的工资和业务员的挂在一起，大多时候司机不帮业务员卸货。
2、希望对店内过时的商品及时进行促销活动，避免对公司的损失。
（二十）1、希望领导在安排每个超市的主管前，应先观察他的处事{为方便员工提出意见建议,邮箱}.
能力，对那些拉帮结派的人应该正确处理。
2、售货员对顾客的态度要亲切点，要使顾客对公司的服务更加的满意。实验室的一些仪器要放整齐，更加的规范一些。{为方便员工提出意见建议,邮箱}.
（二十一）1、希望公司对有些卖不动的商品下架，可以引进新的商品。有时候遇到事没人管，希望公司责任到人能严格的管理。
2、如果领导在空闲时，要帮下一级完成工作，不要站在一旁指手画脚，公司是一个整体，要团结。
（二十二）1、领导不管智商高低，都应该以身作则，工作期间不应该把情绪带到工作中，员工有错应当面指出，不应该背后说三道四。
2、 货的种类太少，供货不及时。公司领导太多，有的让这样做、有的让那样做，不知道听那个领导的，经常说一些不团结的话，这样不利于员工的团结，也不利于公司的发展。
（二十三）1、员工和领导之间缺少沟通，在工作中有的不配合，要互相学习、平时多做活动，培养员工的积极性。无论是领导还是员工对公司的制度没有足够的认识，执行度不够。
2、建议对采购部对不容易卖掉的商品能互相挑拨，减少资金积压。有些部门经常人去楼空的现象突出，有时候盖章经常人不在，这样工作效率永远都提不上去。
（二十四）1、公司经常要开展员工文化活动，这样不仅能提高员工的文化素质修养，也能促进员工之间的团结。
2、建议我们要了解其它超市的价格，就我们总店的货和商场店的同一件东西，价格都不同。有些商品知名度很高，但是我们超
第四篇:《员工合理化建议信箱管理办法(暂行)》
员工合理化建议信箱管理办法（暂行）
为了充分调动员工参与公司建设的积极性，广泛听取员工对公司运营管理、业务发展、制度建设等各方面建议和意见，特设立员工合理化建议信箱（Your Voice），为员工搭建一个互动交流平台，听取员工对客服中心发展的好建议、好点子，通过大家群策群力，与深圳分公司共同成长。
具体内容如下：
一、信箱名称：Your Voice
二、信箱位置及投递方式
1、信息位置：公司办公区后门板报旁。
2、投递方式：员工可以将写好的建议投入“Your Voice”。
（记名或不记名均可）
三、员工合理化建议信箱（Your Voice）信件接收
投寄信箱每周五下午由行政秘书负责开启 ，收集记录建议，并
反馈相关部门跟进。
四、合理化建议采纳标准与建议跟进原则
（一）、合理化建议采纳标准
员工对公司发展、制度建设、制度实施、运营管理、后勤保障、职业生涯规划、成本管制等相关的合理化建议、方案、 好点子，只要是积极向上的、启发思考、富有建设性的；在提出问题时还能够积极提出解决建议的；经分公司管理层评审后，确认采纳为合理化建议。
举例：
好的合理化建议会是：
提出问题、表达现象→提出观点→提出解决建议、方法。
（二）、合理化建议的跟进原则
1、将员工的合理化建议回复张贴在员工公告栏中。
2、直接与员工本人传达（如记名的建议）。
3、定期到班会中将好的建议与大家进行分享。
4、定期由总经理评选出最佳合理化建议“Your Best Voice”大奖给员工。
五、其它相关事项
1、公司全体员工可对公司管理、公司发展、制度实施等方面的事
项提出合理建议，有建设性地反映问题，提出个人意见与解决方法。
2、受理的合理化建议范围包括但不限于：公司管理措施、发展方向、公司规章制度完善、流程优化、成本节约、安防措施、后勤管理、生活卫生等方面的信息。亦会倾听员工在工作、生活中的困难与心声；{为方便员工提出意见建议,邮箱}.
3、对于提出合理化建议可以是记名，亦可以不记名。
4、员工合理化建议信箱（Your Voice）用于反应员工意见、心声，不得进行人身攻击，诬陷、报复、纯情绪发泄等。
六、附则
本规定由综合管理部行政组负责制定、修订和解释。
中银金融商务有限公司深圳分公司 2012年4月11日
第五篇:《职工意见建议收集处理反馈制度》
职工意见建议收集处理反馈制度
一、总则
第一条 进一步调动广大职工参政议政的积极性，畅通车间职工建言献策渠道，保证职工意见、建议能够得到及时有效地收集、处理和反馈，特制定本制度。
第二条 本制度适用于车间所有在岗职工。
第三条 职工意见建议的收集处理反馈应坚持“及时、准确、有效”的原则。
二、组织机构
第四条 车间成立职工意见建议收集处理反馈领导小组，主任、书记任组长，班子各副职为副组长，各部门负责人为组员。领导小组主要负责职工反馈意见、建议的收集、处理、反馈等工作。
第五条 领导小组下设办公室，办公室设在车间办公室，工会主席为办公室主任，承担领导小组责权范围内日常事务的处理工作。
三、意见建议的收集
第六条 职工所提意见、建议可直接电话向车间管服人员进行反映，管服人员得到信息后，及时向办公室反馈，以便于及时登记。
第七条 职工所提意见建议还可通过以下二种途径间接反映 ①车间在一楼走廊内设立征求意见建议箱，职工所提意见、建议可以书面形式投入意见箱。
②车间设立职工意见建议电子邮箱，领导小组办公室指定专人做好信息的收集整理工作。
第八条 职工个人反映问题时，要以事实为依据，且原则上不得越级直接向段上进行反映。确需向段上进行反映时，在征得车间许可的前提下，一定要注意方式方法，且不得干扰段上的正常工作开展。
四、意见建议的处理
第九条 每日17:00前，领导小组办公室把当天收集的职工意见和建议按类别报送组长批阅，组长批复后，车间办送交负责部门落实。
第十条 承办部门接到批阅意见后，要及时处理解决，解决后，将解决情况及时反馈至办公室，经组长审阅后由办公室向职工及时反馈。对一时不能够解决时，承办部门必须及时向组长汇报，由车间向职工做好解释工作。
五、意见建议的反馈
第十一条 对署名真实姓名的职工提出的意见和建议的处理结果，由领导小组办公室负责人直接反馈给本人，并进一步听取意见。对不署真实姓名的职工群众提出的意见和建议，只作处理，不再反馈。
第十二条 对署有真实姓名，但处理结果30日内未反馈给本人的，职工可直接向车间主任、书记汇报。
第十三条 领导小组办公室要建立《职工意见建议收集处理反馈登记表》（见附表）台帐，跟踪记录职工意见建议的收集、处理和反馈情况，以备查验。
六、奖惩
第十四条 严禁任何人、任何部门对职工提出的意见建议推诿扯皮、置之不理。如有发现，车间将严肃处理相关责任人。
第十五条 严禁任何人、任何部门对所提合理性意见、建议的职工进行打击报复。如若发现，车间定将严惩不贷。
第十六条 承办部门接到领导签批意见后，规定时限没有处理结果且说不清原因者，每拖延一天给部门负责人考核一次。
第十七条 职工提出的意见和建议，有利于段安全生产管理或有利于提升段经济效益的，一经采用，车间将根据其意见、建议的价值酌情给予奖励。
二〇一五年一月二十日
职工意见建议收集处理反馈表
年 月 日
第六篇:《关于征集员工意见、合理化建议的通知》
关于设立员工意见箱，征集员工意见、
合理化建议的通知
各位同事：
为促进公司健康快速发展，鼓励各位员工对公司各项管理工作提出意见和合理化建议，公司特设立员工意见箱，希望大家集思广益，畅所欲言。现将相关事宜说明如下：