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第一篇、营销技巧,如何让产品自己会说话

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营销技巧,如何让产品自己会说话?

2009-4-20 作者: 编辑:齐瑞瑞 点击进入论坛

关键词:营销技巧

一个产品有一个非常吸引人的卖相是重要的,给产品起一个好名字很关键,哪怕一个产品有一千个优点,也要集中成一个点传播出去。不要将营销的简单事件赋予它复杂的内涵,因为你知道了,消费者却不会懂太专业的“叫卖”,我们既要将它通俗化,也更要注重产品的卖点合理科学的进行表达。就象我们在赞美一个女人一样,如果她长得漂亮,究竟漂亮体现在哪里,是眼睛、鼻子、嘴巴还是脸蛋?如果她不漂亮那我们可以说她可爱,如果她不可爱可以说她温柔,如果她不温柔可以说她贤慧,诸如此类。总之,让产品也象我们去赞美女人一样去挖掘它的潜力,就需要让产品自己会说话。那么,产品自己怎么会说话呢?我们怎么才能让产品自己能说话呢?并且让产品的卖相与卖深深打动别人呢?这就又回到了产品的卖点提炼上来了。在所有洗发水都在诉求“去屑”时,飘影提出了“去屑不伤发”的卖点,独树一帜;在所有六味地黄丸诉求“补肾”时,九芝堂提出了“治肾亏,不含糖”的卖点,目标更明确;当所有保暖内衣都在说如何保暖时,婷美提出了“美体修形”的核心卖点,令人耳目一新。 我们给产品卖点的定义是“产品的卖点是指产品能带给消费者的利益与消费者对该产品实际需求之间的最佳连结点”。卖点是产品给消费者最直接的利益传达,也是消费者最容易留下产品记忆的部分。如果产品卖点直接、清晰,就很快能让消费者记住这个产品品牌,并容易产生下次的重复购买。如果产品的卖点不清晰,即使产品力较好也很难从竞争激烈的众多同类产品中跳出来。比如王老吉凉茶的产品卖点是“去火”,非常直接而又贴近大众生活:不必担心什么,尽情享受生活,怕上火就喝王老吉。亲切而又自然的让消费者在选择降火饮品时,就自然会想到凉茶——王老吉,可以毫不夸张的讲,王老吉凉茶好象自己会说话一样,产品自己本身不会说话,但被赋予了动人心弦的独特卖点后,既便没有导购在卖场中刻意推广,也产生了非常好的销量。

在医药保健品行业中,在同质化的产品激烈竞争中,现如今能够做到产品自己能够说话从而打动消费者心情,扣响老百姓心弦的产品确实不是一件容易的事。在我们为许多企业和产品做营销策划时,往往会非常注意产品卖点的选择和运用,一直在绞尽脑汁的去想如何用产品本身去打动消费者,而不是运用过多的手段人为的去添加甚至是杜撰一些子虚乌有的卖点,从而去俘获消费者的心智。这样,如果产品效果并不好,那就是误导消费者并且负面影响深远。

最近,当作为国内有着丰富实战经验和诸多成功案例的豪狼营销策划机构为一个名叫“华圣元恰马古”的产品在做产品规划及策划服务时,就十分清醒的认识到了这一点。华圣元企业实力与规模在中国国内来讲并不算大,只能被当作中小企业来看待。但华圣元企业的研发能力强,而且又有一个博士后工作站,其中聚拢了数位国内顶级的医药保健品科研专家。所以,研发出来的产品科技含量非常高。但苦于没有一个良好的营销渠道和通路去解决销售

的问题。再加上,企业并没有健全的营销团队去专门做产品,且企业用于运作市场的费用有限。当找到豪狼时,他们很想把华圣元恰玛古、安曲尔、皮芽子苦瓜等一系列产品做一个推广。经过专家团队一段时期的调研发现,企业既然处于这种阶段,决定为华圣元设计一套电子商务营销模式,从而对华圣元恰玛古等产品做以推广。

而要推广华圣元恰玛古,首先要对产品卖点进行提炼。由于华圣元恰玛古正好迎合了现代人绝大多数属于酸性体质的特点,酸性体质就容易导致各种疾病,比如,四高症、脂肪肝、一上公车便想睡觉、上下楼梯容易喘、肥胖、下腹突出、女性脸上出现大量皱纹、黑斑,多梦、晚上大量出汗、白天犯困睡不醒,晚上疲乏打瞌睡等等症状都是酸性体质造成的。虽然华圣元恰玛古属于保健食品,但它具备“清、调、补、防”的特点,能够有效改善酸性体质。 于是华圣元恰玛古的全称就被命名为“华圣元碱性浓缩营养液”,从名字上使人一看到便会产生联想,这个产品就是调节酸碱平衡,改善酸性体质的产品。产品一出来就很容易打动消费者,尤其是一些上班族。产品卖相与卖点非常直接,也正好提出了改善目前城市人群处于“亚健康状态”概念。同时,根据华圣元恰玛古碱性浓缩营养液本身所具备的保健功效,提出了华圣元恰玛古的三大特点:

一是恰玛古全面运用目前国内最为先进的低温恒温技术,使恰玛古原有的碱性生态链得到保证,其营养成份远远高于一般同类产品三倍以上,其营养的浓缩比例达到一比五以上(一份水五份恰玛古99%原液)。

二是华圣元恰玛古与众不同的特点,通过低温恒温技术,没有破坏恰玛古固有的营养生态链组织,其浓缩的碱性营养成份直接进入血液进行酸碱平衡的调理,把血液有害的酸性物质变成无害的水或气体,排出体外,使恰玛古中的其它营养物质在弱碱性的血液环境中,充分被人体所吸收,达到真正的酸碱平衡的目的。

三是恰玛古碱性浓缩营养液还具有双向平衡的特点,不但能使酸性体质快速酸碱平衡,还能对高碱性体质人群中沉积的高碱物质进行弱碱化,达到酸碱平衡的目的。

由于华圣元恰玛古这些产品特性,通过浅显、通俗而又直接的产品卖点提炼,即健康:就要酸碱平衡,健康:就要恰玛古碱性浓缩营养液,恰玛古碱性营养浓缩液,喝出碱性健康人,使华圣元恰玛古的产品诉求更能打动消费人群。再加之,华圣元恰玛古在较为知名的“野人天使网”上营销渠道的成功销售,华产品本身与“野人天使网”的知名度一同得以提升,找到了一个非常适合的相互提升的平台,从而成就了华圣元恰玛古在网上的热销,并迅速成为此类产品既具竞争力和影响力的产品,又迅速改变了许许多多处于酸性体质和亚健康状态的健康问题。

好的产品卖点能够让产品销售快速成长,卖点好成就了许多知名品牌,并使其成为营销成功案例中的经典。“农夫山泉有点甜”让我们在其传播数年后依然记忆深刻,可以说农夫山泉是食品企业产品卖点提炼成功的经典案例。

农夫山泉是在水饮料市场已有众多强势品牌(如娃哈哈、乐百氏、雀巢等等)的环境中进入市场的。农夫山泉的水源来自浙江千岛湖的天然矿泉水,区别当时市场中的所有强势品牌。于是农夫山泉在做了大量的消费需求调研后提出了“农夫山泉有点甜”的产品利益点和品牌传播口号。“有点甜”既有效地区隔了饮用水市场所有的强势品牌,又恰好是消费者对天然水饮用需求的最佳利益点,这是农夫山泉与生俱来的天然优势。正是凭借“有点甜”的卖点提炼,农夫山泉在消费者心中留下了难以磨灭的深刻印象,销售一路攀升,很快成为我国瓶装饮用水市场的前三

第二篇、好产品自己会说话

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“天光”让中国人的鼻子都装上防护网 来自世界卫生组织(WHO)的消息,鼻炎被列为地球居民高发病首位,2003年发病率高达43%,全球频繁出现由鼻炎引起的鼻癌病例。除牙病以外,鼻炎是需寻专业医师治疗的第二主要疾病。相比起来,城市居民的发病率远远高于农村居民。科学显示,环境污染是罪魁祸首。

环境污染是现代社会的必然产物,这个问题不解决,就意味着鼻炎出现的无穷可能性,就意味着人们对鼻炎药物的需求无止境。1999年过敏性鼻炎处方药物销售额在美国市场的销售额超过17亿美元,证明了在这个领域成功药品巨大的市场潜力,同时意味着鼻炎市场竞争的高度白热化。

接到吉林省天光药业有限公司的天光鼻炎胶囊这件案子,我们创意组又开始埋头于资料堆里了。类固醇鼻喷剂、滴鼻净、鼻渊舒口服液、通窍鼻炎片、百乐舒服、鼻呼吸扩张贴„„可以说,在鼻炎药物市场中,多种形式的药物基本已被开发出来,天光鼻炎胶囊说明书上的功能主治也仅是杀菌消炎、快速祛除鼻部炎症,不论在产品包装、外在形式还是功能主治上,天光胶囊都不具备什么优势。可是先向大家透露一下,自我们策划完成之后到现在,三个月的时间,天光胶囊已经投放市场并收回利润670万,占有了相当的市场份额。那么我们是怎样做到的呢?

李奥·贝纳认为,每个产品都有潜在的戏剧性,都可以启发出一个大创意。那么天光的“潜在的戏剧性”究竟在哪里呢?

广告创意的确是一个非常艰苦的过程,出色的广告需要对消费者、市场、竞争对手、社会的变迁、人们的生活方式都进行深层次把握。“冰冻三尺,非一日之寒”,优秀的广告大多数都不是拍拍脑袋就能够拍出来的。范老师要求我们创作组在午餐、晚餐、早晚坐车及周末休息时随时观察和了解各种人群的鼻炎状况。于是,我们吃饭、坐车的时候就专门冲那些鼻子塞住了、不停地打喷嚏的人盯着看,盯得那些人莫名其妙,云里雾里,甚至还引起了误会呢!

两周以后,随着调查的不断拓宽和深入,我们对饱受鼻炎困扰的消费者的认知也逐渐加深,每个人都做了厚厚的记录。我们发现,这些鼻炎患者每个人都有自己的酸甜苦辣:他们每天都“站”公交上下班,车上永远都是拥挤、异味、人贴人、紧皱的眉头和此起彼伏的呵欠声;在单位或公司,他们承受着各种压力和矛盾:现实与理想,落寞与骄傲,痛苦与欢乐,自我与集体;回到家,身体已累得腰酸背痛,却仍然得为家人忙碌和思虑。在这样的压力中生活的,哪个(包括我们自己)身体没有或多或少的毛病?尽管这样,他们仍然坚定、踏实地生活着。因为他们有自己的生活目标,懂得人生真正的意义,并为此坚持不懈度过平凡的每一天,因为他们知道明天会更好。而在大量的商业宣传中,这些优秀但也许平凡低调的品质却常常被人们忽视,被排除在高级白领、靓女俊男之外。

我们深深地意识到:品牌应该回到最真实的状态,真实地解决普通人的日常困扰,帮助他们以更加健康、更加乐观的心态去面对生活。我们认为,当产品以这样诚恳的姿态来面对消费者的时候,假以时日,必能赢得消费者更多的好感与信心。如果我们的产品能够让这些饱受鼻炎困扰的人们清清爽爽地面对生活和工作,这必将是对他们的最大帮助,而现代鼻炎市场上缺少的恰恰是这种标本兼治的药物。

天光鼻炎胶囊的疗效是好的,于是,我们创造性地提出了“鼻腔也有防护网”的新概念。大家都知道,导致鼻炎的主要原因包括病毒、细菌、过敏等。而服用天光辛芳胶囊后(15天一个疗程),药物会自动在人体鼻腔中形成防护网,屏蔽鼻腔内部血管和组织,那么病菌、细菌或易引起过敏的物质就不会轻易钻进鼻腔,引发鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等症状了。而这恰恰是我们产品吸引消费者的最大优势。

作为支持,我们又从产品研发过程是中西合璧的特点出发,分步推理,“西”则指与美国高分子实验研究院联合,采用高倍核分解技术,独创特殊高效成分STB因子,能够直达病变部位杀菌消炎,快速祛除鼻部炎症;“中”则有《中华本草》的记载做背景,“辛芳”药方本是由十五味中药制成散剂,具有清热解毒、宣肺通窍之功效,天光胶囊采用了传统的“辛芳”配方,取中医之长,阴阳调和,全身调理充分调节全身阴阳平衡、活血祛风、辛散风寒、宣肺通窍。总之,西药治其标,中药治其本。这样的分析既满足了那些相信高科技的人的需求,也能够让那些笃信中医的放心。中西合璧的特点就保证了产品能够预防、保健、治疗三者为一体。

广告创意的一大主要特征就是具有超常规的创造力,广告创意的创造力主要体现在创造新的广告表现方式方法上。我们的创造力就集中在“鼻腔也有防护网”这个概念上,为了配合广告策划,我们制作了大量硬广,主题有:

《鼻子也有防护网?》

《寻找你的防护网》

《标本兼治,预防、保健、治疗三效合一效果好》

《全球同步,自然领先》

《用科技保强效,天光筑起超级防护网》

另有大量极具杀伤力的软文,

整版:《15天鼻炎无踪,健康再现》

《超越传统,启动鼻炎防护网》

《鼻炎反反复复,有办法解决了》

《为什么城市居民容易得鼻炎》

半版:

《为什么你的鼻炎总是好不了》

《标本兼治,调理平衡》

《鼻子有了防护网,想复发都不可能》

1/4版:

《治鼻炎大家为什么都选天光?》

《治鼻炎让疗效说话》好产品自己会说话句子

《三合一治鼻炎,一步到位》

文章在《中国医药报》、《京华时报》、《销售与市场》、《药品采购指南》、中国医药招商网等权威媒体上登载,加上硬广的全面普及,消费者先对“防护网”有了一定的认知,并对产品有了初步的信任,为我们此后的一系列策划奠定了有利的基础。

我们坚信:好产品+好策划=成功。

经过多次创意整理,我们把广告的主题、故事线、人物提炼得越来越通俗易懂,“15天,轻松真好”,这句核心广告语代表了我们对天光鼻炎胶嚢的信心,也代表了天光对所有鼻炎患者的真诚祝福。

第三篇、如何让你的产品会说话?

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如何让你的产品会说话?   产品是不会说话的,但是,放在货架上的商品有的却能一目了然,鹤立鸡群地跳出来,生动地和消费者的眼睛和心理交流起来,找到了婆家,有了一个好归宿,有了自己该去的地方;但是,却有部分产品遭遇着静静躺上一年或者几个月就悄然下架了,退到角落,然后回炉或者是给厂家当做垃圾扔掉。  每一个厂家都希望自己的产品能在货架上跳出来,能与消费者有效交流,让消费者第一时间买走。可是,笔者却发现大部分的厂家对产品的开发都没有深入、认真的研究和足够的重视,以致产品出厂到了市场,还没有变成商品就给退了回来。更为可悲的是有个别老板还自我欣赏,自认为自己的产品是很好的,只是消费者不懂得欣赏而已,或是把责任推给销售部,怪责业务员不够努力,甚至是说竞争对手太厉害,总之,失败总能找到理由来解释。  其实,要想你的产品在林林总总的产品堆中跳出来,能与消费者有效交流,笔者认为可以从以下方面来让产品自己说话。  第一、用质量说话  很多企业都在喊“质量是企业的生命”,“安全至上,质量第一”。可是,真正做到这一点的企业并不多,很多企业都是“唯利是图”,只要看到有钱可赚,质量不质量,反正消费者也不是专家,他们也不会辨别真伪,质量稍微差一点没有多大关系。持这种观点的老板我相信就有很多。  因为职业需要,我经常在超市里转悠,看到很多的名牌产品,包装上都有质量认证体系,但实质上,其质量却不敢恭维。当然,90%以上的名牌都是靠质量过硬,得到消费者的认可才成为名牌的,不过,有的产品一旦成为名牌,他们就会把自己成为名牌的成功因素忘记掉,就会置消费者于不理,对保证产品质量这一永恒真理忘得一干二净。笔者经常查看生活用纸的产品质量,有一次,我买回来六个厂家的产品拆包查看,让我惊讶的是居然有两家大品牌的纸质还不如二线品牌的纸质柔韧,包装也不如二线品牌的厚、韧,还有的产品包装袋爆线,这到底是偷工减料还是管理所致,我没有细究。但是,基于关心生活用纸企业的发展,我还是把这样的情况跟其中一家公司的老总反映,然而,令我大为不解的是,这位老总居然说出让我心寒的话:“我们是做品牌,不是比质量”。难道做品牌不需要抓质量?难道品牌是空中楼阁,不须要质量来保证吗?  其实,品牌的载体是产品,产品的生命核心是质量,质量的好坏将决定品牌命运的高低和长短。我一直在为茅台酒的品牌高呼,当

我每次品尝茅台酒的时候,我更为茅台酒那种香味悠远,令人回味无穷的魅力而惊叹,惊叹那种聚天地之灵气的美妙天工。果然是名不虚传,那才真正是“酒香不怕巷子深”!下回要喝还要喝茅台酒。  回头看看生活用纸企业,我发现能够成为主流品牌的企业,几乎无一不是因为产品质量过硬而成名。无论是福建恒安的心相印、七度空间,还是广东的维达、佛山景兴的ABC品牌,他们基本上都是依靠产品质量得到消费者的认同而腾飞出来。反之,广东东莞、浙江富阳、河北满城的那么多纸厂却没有一个厂家能够成就成名,原因的大部分都是因为他们对产品质量还没有达到真正的重视和关注,他们更多关注的是赚快钱。  要知道,消费者虽然不是专家,但也不是傻瓜。群众的眼睛是雪亮的,群众的心里是敞亮的,他们永远知道哪一个厂家对他们好,哪一个厂家值得信任。俗语说得好:好心总有好报,出来混肯定是要还的。  第二、用包装设计说话  产品的内在品质是感动消费者的最有力因素,也是让消费者回头购买的关键要素。然而,消费者往往是“先敬罗衣后敬人”,他们总是先看包装漂亮不漂亮,美观不美观然后才关注起这个商品来。包装设计是吸引消费者购买的第一步,一个产品的好坏往往从包装设计上就能辨别出来。而包装设计则从图案、颜色、线条、文字等的协调和内涵迎合目标消费者的购买喜好和特性而定。生活用纸不是什么高科技产物,消费者购买生活用纸通常都是依靠各自厂家的产品包装设计上的差异化辨别产品、认识产品、购买产品。  包装设计讲究科学、经济、简单、可靠、美观。但最重要还要考虑销售功能和消费者购买、运输的便利性。好的设计在货架上就能一目了然地第一时间地给消费者传递出应该有的信息,它能与消费者含情脉脉地交流,吸引消费者的眼球,打动消费者的心。  第三、用产品工艺说话  产品工艺是产品质量的最直接体现,工艺的精细和完美程度一般都会体现出该公司对产品质量要求的严格和松懈程度。比如选择服装,我们只要看看有没有线头露出,线条车工直与不直就能判别工艺的精细和服装质量。  或许是中国文化底蕴原因,中国企业对产品工艺的理解是不一样的,中国企业很少把资源全身心的投入到产品研发和制造上,大多数企业都是为了卖掉产品而生产,至于产品能否变成商品卖出去那是销售部门和市场部门的事情。很多企业都在加大营销力度,祈求生产出来的产品就能卖出去。正如一个厂家请我

去帮他做咨询一样,老板告诉我说他的产品没有问题,只要求我帮他策划把产品卖出去就行,我回答说我做不到。我做不到的原因很简单,你一看他的产品工艺就知道他的产品确实很有问题,你说你能卖出去吗?除非降价处理。  国外都很重视产品的工艺,这一点尤其以两个二战战败国为先,德国人严谨的态度使得产品更加可靠,德国车的工艺是出了名的,日本或许还是保留了一些传统东方思维定式,但他们在这个基础上又加入西方人的严谨,所以日本才创新不断,日本人在技术上也是一流的。这就难怪乎那么多的好车都出自这两个国家。不是我们不努力、不勤奋,而是我们太不认真了。  第四、用差异化概念说话  产品同质化年代,我们很难仅仅依靠产品本身打动消费者的心,更不可能一下子切中消费者的心。所以,要想你的产品会自我说话,关键还要有一个独特的概念,概念还要有所区隔。饮料产品在这方面做得出类拔萃,层出不穷,从健力宝的运动饮料到牛奶的补钙到果汁加牛奶加营养素的多重功能饮料。彩电中的“纯平”、“镜面”,“负离子”;空调中的“变频”、“环绕风”等等,都是在直接提炼产品概念,这些形象的“说辞”成了产品的最大卖点,成了吸引消费者的最有力武器,成了与消费者直接交流的通俗语言。概念还一个比一个新颖,吸引消费者的眼球,打动消费者的心。  通常一个完整的产品概念由四部分组成:  ① 消费者洞察:从消费者的角度提炼出其内心所关注的有关问题;  ② 利益承诺:说明产品能为消费者提供哪些好处;  ③ 支持点:解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的;  ④ 概念语:用简单概括的语言(最好是一句话)将上述三点的精髓表达出来。  通过这四点把产品特性和消费者的思想和购买欲望连接起来。  第五、用合适的副品牌名说话  古语有云“名不正则言不顺”。品牌的名很重要,我在这里不用赘述,因为几乎所有的企业的品牌名都已经定案。然而,对于一个企业来说,推出新品是常有的事,但对于新产品的副品牌名则很少有企业重视。  新产品都需要起一个副品牌名。如何起一个合适的副品牌名?笔者认为副品牌名首先要具有通过名字就能联想到产品的功能特性。因为正品牌不可能把企业各种不同类型的产品功能效益都表达清楚,这时,只有通过副品牌才能起到这种“画龙点睛”的作用。其次是副品牌易读、易认、易记、易联想。比如维达纸巾的蓝色经好产品自己会说话句子

典系列、健康家庭系列。蓝色经典系列不但契合了维达的正统地位,还把维达纸巾的高档次品质烘托了出来。健康家庭系列则与维达的体育营销相互辉映、互为衬托。另外是副品牌要有冲击力,能一下子击中消费者的心理防线。最后就是副品牌名要有差异化,符合消费者的眼里和心理个性化要求。  第六、用新颖的广告语说话  广告语多使用比喻、对偶、比拟、双关、谐音、排比、类比、引用等修辞。采用比喻修辞,可把词句修饰得生动形象,富有亲切感,很好地沟通了人与人之间的情感,激起人们的共鸣,使人们觉得从事某项公益活动自是情理之中的事情。采用对偶的修辞,可使词句显得结构对称,形式整齐;节奏鲜明,音韵和谐,朗朗上口,好读易记;概括凝练,富有表现力。以设问或反问方式可引起诉求对象的好奇心,把读者拉入广告,加强语气,加重语势,既激发了感情,又加深了印象。但笔者认为广告语最为重要的一点就是新颖吸引人,让人听完看完广告后觉得耳目一新,产生遐想和购买欲、使用欲。如以下广告语:  戒烟协会:“千万别找吸烟女子做朋友,除非你愿意去吻一只烟灰缸!”  打字机:“不打不相识!”  印刷公司:“除钞票外,承印一切。”  香港一家化妆品公司的广告是:趁早下“斑”,请勿“痘”留。  笔者曾为一家卖海狗丸的厂家写过一句广告词:女人都喜欢能干的男人!一语双关,让人过目不忘。  第七、用能迎合消费者的代言人说话  许多老板都喜欢用明星做代言人为产品说话,但笔者认为选择明星作为产品代言人要慎之又慎,许多企业是“成也萧何败萧何”。到底怎么样选择产品代言人?首先必须综合考虑知名度、形象、魅力、亲和力、可信赖度、现代感、权威感、受欢迎程度等因素,同时还要视产品和目标消费群需求而筛选出适当的人选。一般来说,明星常分为实力派和偶像派。如果企业的品牌和产品追求健康发展、稳重妥当、基业长青,适宜选择实力派明星;如果品牌与产品侧重于吸引年轻人、时尚的新新人类、个性化潮男潮女,则宜选择偶像派明星。不过我个人觉得企业还是稳重选择较好。  优秀的厂家会让产品自己说话,卓越的厂家不但能让产品自己会说话,还会让产品在货架上跳舞,让消费者欣赏、感动和恋爱。

第四篇、会说话的产品

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第五篇、如何让你的产品会说话

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如何让你的产品会说话

产品是不会说话的,但是,放在货架上的商品有的却能一目了然,鹤立鸡群地跳出来,生动地和消费者的眼睛和心理交流起来,找到了婆家,有了一个好归宿,有了自己该去的地方;但是,却有部分产品遭遇着静静躺上一年或者几个月就悄然下架了,退到角落,然后回炉或者是给厂家当做垃圾扔掉。 每一个厂家都希望自己的产品能在货架上跳出来,能与消费者有效交流,让消费者第一时间买走。可是,笔者却发现大部分的厂家对产品的开发都没有深入、认真的研究和足够的重视,以致产品出厂到了市场,还没有变成商品就给退了回来。更为可悲的是有个别老板还自我欣赏,自认为自己的产品是很好的,只是消费者不懂得欣赏而已,或是把责任推给销售部,怪责业务员不够努力,甚至是说竞争对手太厉害,总之,失败总能找到理由来解释。 其实,要想你的产品在林林总总的产品堆中跳出来,能与消费者有效交流,笔者认为可以从以下方面来让产品自己说话。

第一、用质量说话

很多企业都在喊“质量是企业的生命”,“安全至上,质量第一”。可是,真正做到这一点的企业并不多,很多企业都是“唯利是图”,只要看到有钱可赚,质量不质量,反正消费者也不是专家,他们也不会辨别真伪,质量稍微差一点没有多大关系。持这种观点的老板我相信就有很多。

因为职业需要,我经常在超市里转悠,看到很多的名牌产品,包装上都有质量认证体系,但实质上,其质量却不敢恭维。当然,90%以上的名牌都是靠质量过硬,得到消费者的认可才成为名牌的,不过,有的产品一旦成为名牌,他们就会把自己成为名牌的成功因素忘记掉,就会置消费者于不理,对保证产品质量这一永恒真理忘得一干二净。笔者经常查看生活用纸的产品质量,有一次,我买回来六个厂家的产品拆包查看,让我惊讶的是居然有两家大品牌的纸质还不如二线品牌的纸质柔韧,包装也不如二线品牌的厚、韧,还有的产品包装袋爆线,这到底是偷工减料还是管理所致,我没有细究。但是,基于关心生活用纸企业的发展,我还是把这样的情况跟其中一家公司的老总反映,然而,令我大为不解的是,这位老总居然说出让我心寒的话:“我们是做品牌,不是比质量”。难道做品牌不需要抓质量?难道品牌是空中楼阁,不须要质量来保证吗?

其实,品牌的载体是产品,产品的生命核心是质量,质量的好坏将决定品牌命运的高低和长短。我一直在为茅台酒的品牌高呼,当我每次品尝茅台酒的时候,我更为茅台酒那种香味悠远,令人回味无穷的魅力而惊叹,惊叹那种聚天地之灵气的美妙天工。果然是名不虚传,那才真正是“酒香不怕巷子深”!下回要喝还要喝茅台酒。

回头看看生活用纸企业,我发现能够成为主流品牌的企业,几乎无一不是

因为产品质量过硬而成名。无论是福建恒安的心相印、七度空间,还是广东的维达、佛山景兴的ABC品牌,他们基本上都是依靠产品质量得到消费者的认同而腾飞出来。反之,广东东莞、浙江富阳、河北满城的那么多纸厂却没有一个厂家能够成就成名,原因的大部分都是因为他们对产品质量还没有达到真正的重视和关注,他们更多关注的是赚快钱。

要知道,消费者虽然不是专家,但也不是傻瓜。群众的眼睛是雪亮的,群众的心里是敞亮的,他们永远知道哪一个厂家对他们好,哪一个厂家值得信任。俗语说得好:好心总有好报,出来混肯定是要还的。

第二、用包装设计说话

产品的内在品质是感动消费者的最有力因素,也是让消费者回头购买的关键要素。然而,消费者往往是“先敬罗衣后敬人”,他们总是先看包装漂亮不漂亮,美观不美观然后才关注起这个商品来。包装设计是吸引消费者购买的第一步,一个产品的好坏往往从包装设计上就能辨别出来。而包装设计则从图案、颜色、线条、文字等的协调和内涵迎合目标消费者的购买喜好和特性而定。生活用纸不是什么高科技产物,消费者购买生活用纸通常都是依靠各自厂家的产品包装设计上的差异化辨别产品、认识产品、购买产品。

包装设计讲究科学、经济、简单、可靠、美观。但最重要还要考虑销售功能和消费者购买、运输的便利性。好的设计在货架上就能一目了然地第一时间地给消费者传递出应该有的信息,它能与消费者含情脉脉地交流,吸引消费者的眼球,打动消费者的心。

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第六篇、好的包装自己会说话

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好的包装自己会说话——五粮液品牌都市人家酒包装设计思考去年七月份,公司有幸为四川东方实业(集团)公司服务,同他们一起打造“五粮液”集团旗下的一个全新品牌,一个不同于所有“五粮液”标志产品的品牌,唯一的一个都市世界,我被它的独特个性强烈吸引着,基于本人对白酒行业的熟悉及对“都市人家”的深刻理解,公司将其包装设计的任务交给我,我知道它是一个在白酒行业还未面世的婴儿,需要特别地细心地照顾与关怀,“都市人家”的包装集中体现了多年来我对酒类包装的经验积累与思考,但是此次对“都市人家”包装的创意与思考是具有突破性的,因为对待“五粮液”品牌世界里唯一一个为都市成熟消费群体打造的具有浓烈个性的品牌,就需要具有突破性的思维,值此机会,笔者愿将一些思考求教于业界同仁。“都市人家”品牌定位的思考喧闹繁杂的都市环境,竞争日益加剧的生活,令现在都市人感到彷徨、不安,产生一种难名的浮躁感,那种原始的闲情逸致已经随着岁月的变迁而流逝,静思之余抚心自问我们的心灵归宿在何处?都市人家满足了整日挣扎奋斗在钢铁混凝土中我们这一代的心灵向往。在庞大的“五粮液”品牌世界里,首次立场鲜明的打出定位于现代都市成熟消费群概念的品牌,“都市人家”酒是绝无仅有的。从品牌自身看,它既打破了传统品牌中人们习惯的福、禄、寿、情、仙、缘等,同时也没有加入一些虽然打破了传统,却又令人感觉走得太远而难以接受的另类名词。它是在继承传统的基础上,打破传统束缚,直白却又不缺内涵。所以在初期整理设计思路时,本着突破与继承的规律着手寻找思路。因为现代都市成熟消费群的主题年龄段,基本在30-45岁之间,也是大、中城市里品牌白酒的主力消费群。他们在事业道路上已经有了众多的酸甜苦辣,既不会喜好在农村也十分流行的品牌,也不会挤身 刚出校门的年轻人所追求的前卫行列。他们的成熟表现在对品牌内涵的欣赏;他们对传统的反叛是因为工作、竞争的巨大压力;他们对生活的享受是事业成就之后的休闲;他们对白酒的接受是基于对工作紧张和参与竞争之后的释放;是对人生旅途中一些不悦的解脱和调整。他们绝少暴饮暴醉,因为他们清楚明天比今天更重要。面对这样的成熟消费群,我以为“都市人家酒”的这个“家”的含义,是突破传统意义的“家”的狭义的解释,是广义上去体现、去诉求的“家”。这里的“家”是一种超脱现实生活之中的家所代表的意义。在包装设计时力求体现出一种“家是放心的地方

”所表现的自由、随意。画面应直接明了地传达出“都市人家”的内在涵义。将中国的传统、写意融入到包装的每一个设计元素里面。同时也因为这个“家”是生活在钢筋水泥丛中的都市人心灵上的休闲之地,是一个都市人精神上的寄托小屋,是都市人生活之中的一个轻松驿站,更是都市人紧张繁忙之后的一个避风港,甚至是都市人情感上的高尔夫俱乐部。因此,“都市人家”酒的品牌定位是反传统又不失传统,是体现生活在钢筋水泥世界里却又寻觅的一个宽容、奔放、释怀的个性世界。由此在理解其精神精髓时,应以一种超前、时尚的心态去体会其中韵味。白酒市场分析:当我接到这个单子时,便组织了包括分析、设计、市场调研等有关人员进行了一系列的讨论,总结如下:酒在我们生活之中是不可缺少的事物,是人类智慧的结晶,根据科学研究表明适量的饮酒对身体是有好处的,但是,白酒的种类很多,不同的白酒买给不同的消费者,是在与市场上不同的消费者讲话,在包装设计上就也需要不同的包装设计与策略。在此本产品的设计包装是属于五粮液集团中的一颗新星,是白酒行业的一个突破,这就决定了在包装设计上就要采用特殊的策略。竞争品牌的包装设计分析:国内市场销售的白酒品牌很多,具有很强竞争力的就有几十个品牌,在投入本次包装设计之前,我们先对竞争品牌的优、缺点进行全面彻底的分析,以确保做到“知敌知彼,百战不殆”。分析的重点大致可以分为以下几个部分:一、 从包装主体物来分析:首先我们从主体物来看,竞争包装的表现形式有很多,大字可分为以下几种:1、 以“人物”为主视觉;2、 以“纯色块”为主视觉;3、 以“图画”为主视觉;4、 以“汉字”为主视觉;5、 以“标志”为主视觉;二、 从主色调来分析:另外我们从色彩情感来看,将竞争品牌的包装色彩进行以下分类:1、 使用“红”色为主调,喜庆祥和(中国酒包装的大众化,符合中国人的观念);2、 使用“黄”色为主调,高贵大方(中国酒包装的大众化);3、 使用其它色为主调,如土黄、绿色等等(此类只占少数,但有个性)根据以上分析,我总结出以下几大结论:1、 内白酒包装至今还无人运用城市风景图片;2、 现在市场上还没有同类产品使用银色为主色调;3、 白酒包装的造型设计还没有全部跟上国际化的设计潮流;第二点最后成了酒类包装的一个新的突破,在同行之中树立崭新的姿态。都市人家酒的包装设计策略:一般的白酒是面向所

有人群的,而都市人家酒则不同,它的消费群是有一定范围的,是针对其特殊人群 的,所以包装设计策略与一般的白酒有很大不同。现在市场上的白酒存在着几个弊端;不是设计的形象与消费者心目中的“酒”无关,就是根本没有什么亲和力,或者就是面向消费者的诉求语言不明确(定位模糊)。都市人家酒是五粮液集团下大决心进行包装创新的“新”产品,但想突破常规也决非易事,因此我经过数日的思考,最后我才为五粮液集团整和出以下几个关键性的设计策略:1、 组合货架上的陈列所形成的视觉冲击力我们应首先从消费者的心理角度出发对消费者的购买行为进行分析:人的潜意识里有一种排众求独的习性,当一个消费者进入超市购物时,其间经过货架随意浏览所有商品,这期间他可能注意到了某个产品,但当他回过头来再寻求所需要的东西时,刚才已经出现在眼中的产品形象,只是换一个角度,同样的产品又以一个不同的视觉形象出现在眼前,而当消费者走进这个包装时,看到了整个包装,这时消费者潜意识里就会把刚才来时看到的形象与折回时看到的形象进行整合,这样消费者对这个品牌的注意力就自然跟进了。我们决定,商品必须先要被注意,才有可能被购买并导致消费,而且识别性要比竞品更强。2、 运用“银”色调为区分其他同类包装色调由于中国白酒的包装大都是大红大紫、喜气洋洋,而都市人家酒,就不应再去重复别人走过的路,吃别人嚼过的馍,那样消费者根本区分不出在满眼都是酒的货架上有此产品,所以要使消费者的眼光注意到“万绿丛中一点红”中的“红”上来,当然这里的红即为我们的包装色调“银”,它传达出一种清傲、尊贵的视觉感受。3、 运用“简约风格的城市建筑”为设计包装时,外形的参考“简约”现在国际主要流行风格,但“简约”并不代表着空洞,简单,“简约”是一种“繁”的突破,而此产品既为都市人家酒,就应突出“都市”的含义,让人一看即知本产品与“都市”有关,视觉效果清楚又直接,这也是国内酒类包装上首次运用城市建筑简约风格为住视觉外形。4、 传达专业性本产品具有独特的卖点——都市人群中的一群,寻求宁静、思考的人,酒的成分与独特配方等。本包装通过明显的文字标识,并于视觉主体物相结合,使包装传达出专业性。5、 考虑到包装的每个面的设计酒类包装是主体展示,一个好的包装除了正面需精心的策划外,背面与侧面也必不可少的,下的功夫不少于正面。我们的策划总监李炜先生专门为都市人家酒设计了一

段非常具有诗意的小文章:“宽容、奔放、释怀、自然……慰籍心灵的精神乐园,人生旅途的休闲驿站,情感世界的假日港湾……”这一段语言更为都市人家酒增添了浓郁的都市文化气息,抬高了不少自身的品位与格调。包装形式及主色调的设计思考众所周知,在所有“五粮液”标志的产品世界里,包装样式基本都是围绕领头羊“五粮液”而走。其主色调又都是传统的红、黄两种。作为都市人家酒,既然已经被赋予了一个“唯一”的突破性的品牌及“唯一”的定位概念,那么,其包装形式及主色调也必须遵循这个“唯一”;既反传统又不完全违背传统。基于以上原因,首先我在包装的形体设计上打破了传统的长方形,赋予它全新的形态,采用了方形切角的方法,把整个四边形变成了五边形,这种创新并不是单纯追求另类,其设计形式并不烦琐,而是采取了一种简洁大方、形态新颖的面目,运用当今设计主流的新思想去表现,带给人的是一种“简约但不单调,平实而不呆板”的感觉,同时给“五粮液”这个知名已久的品牌注入新的血液,使其不仅在产品定位上突破传统,同时在产品包装上也区别于以前的老套模式,使消费者彻底的感觉到耳目一新。而在包装的主色调的选择上,我们则完全摆脱了以往五粮液那种红、黄基调,将雅致与别致,高贵与大方,柔和与亮丽,群体与个性的风格结合起来表现。最后我将包装的主色调定为三款颜色:枣红色、银色和蓝色;枣红色,在中国象征着幸福、威严,是生命、活力和热烈的象征;而银白色,时尚、现代,符合现代都市的形象;对于蓝色的选择,我是受了莫里斯•梅特林克的代表作《青鸟》的启发,因为蓝色意味着幸福和希望,同时,蓝色又被认定为最高荣誉的颜色,代表高贵的身份,符合现代都市人的思想观念;其中,枣红色与银色搭配是传统的继承沿用了以往五粮液系列包装的部分色彩风格,但又有所突破;而蓝色与银色搭配是直接抛开传统,针对现代都市人的一种冲击,时尚的定位。整体产品突出亮丽、时尚、高贵的特点,并将这种感觉通过文字与图形的巧妙结合传达出来,此设计是对传统的一种挑战,但同时也是对我酒类包装设计水平的一个档次的提升。过产品的包装设计使这个品牌在包装与主色调表现为:农村人不喜欢,大、中城市里30岁以下及低收入阶层也不一定喜欢,但30岁以上,有文化,对生活有一定理解,有一定经历,有中档收入以上,能适应快节奏与社会变化,对酒文化有自己认识的成熟的男性消费人群,一旦映入眼帘就会因其个性而感觉耳目一新

,产生一种多看一眼的欲望。并由欣赏过渡到玩味其个性内涵,继而进入品味的尝试,以达到我们的终极目标。对品牌副标及品牌内涵的揭示,包装外型与主色调的淋漓表现更将起到对其品牌的烘托。这种视觉感与品味感的碰撞,将对“都市人”进行一次理性的诱惑。以上是我近一段时间对“都市人家酒”的包装设计方面的一些突破性思考在其设计上的具体表现,一切的效果是应通过市场来判定的,我是在深思之后决定创新的,创新是需要代价的,但也只有创新才有出路,值得欣慰的是我设计的两款包装已经通过四川东方实业(集团)公司的审批,五粮液集团也对都市人家酒寄予厚望,相信在不久的将来“都市人家酒”将以压倒群雄之势成为白酒行业的一颗璀璨的明星……

第七篇、好产品自己会说话 东岩 20130909

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好产品自己会说话(一)

东岩 20130909

周六下午培训结束之后,笔者拖着上课后特有的身心俱疲状态之脚步赴约吃饭,朋友是个超级资深的程序猿,谈及小米的手机、平板、电视的过程中,有一句话重燃了笔者的精神能量:

友:小米的产品是真好,发布会挺激动人心的、小米产品更适合中国人口味,我打算买小米电视,小米的手机这么好,小米电视肯定也超乎想象…

我:您还没试用呢,怎么就知道电视好,况且没有摄像头哦

友:是没有摄像头,不过至少和其他的电视产品比较已经好太多,而且我用小米的东西真的很不错哦,你看我同事买手机都是我推荐的小米呢

而能够让如此资深的IT从业人员推荐小米的理由,我想,无非是小米产品真的好!纵观古今中外驰名的产品、书籍和服务,无不外乎产品本身!当没有太多人能够帮品牌和产品说话,没有太多资金能够投入广告宣传,没有强力销售产品,或者不适合强推的产品,那么唯一剩下的效能十足的推广方式,就是使用后的好评之口口相传,所以今天讨论的话题就是,产品如何能够获得自身的消费者之好评。

说到好评,是谁的好评?对什么的好评?如何获得的评价是好评呢?好的标准是什么呢?看下文之前,希望读者先暂停翻看,自己思考一下。

您的结论是什么呢?好了,言归正传,咱一步一步拆析:

1. 谁的好评,当然是消费者(使用者)的好评。

2. 什么的好评,当然是消费者使用的产品的好评。

3. 如何获得好评,当然是消费者在使用后发现确实如传言一般或者超乎预期。

4. 好的标准,当然是消费者的评价之“不好”“soso”的比较之后得出的标准。

所以说,上述问题都跳不脱的唯一主角是:消费者的认知过程。那么消费者的认知过程又是如何的呢?在消费者心理学上有个消费者认知过程模型,咱直接搬过来说说:AIDMAS模型,attention引起注意-interesting感到兴趣-desire渴望拥有-memory形成记忆-action购买行为-satisfaction满意宣传

也就是说消费者最开始基本上是不知道这个产品的,要么是听别人说,要么是看到广告,知道有了这么个东西,TA是用来干什么的,和现有产品比较有哪些特有的特点、TA能为我带来什么利益优势,我不拥有又能怎么样,谁在用TA,用了有哪些好处等等

(未完待续)

第八篇、产品会说话1

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